图书馆图书资料精细化管理体系建设探究

吴文靖

（广东省乐昌市图书馆，广东 乐昌 512200）

在社会和经济的发展下，信息传递的途径和速度越来越简单，图书馆是信息传递的主力，要随着时代的发展加以改进。这就要求图书管理员要学习和运用先进的技术完善图书馆资料管理模式，根据自身的特点，构建更加完善的图书馆资料管理系统，让读者有更完善的服务，以此提升图书馆的管理效率。

1 图书资料精细化管理的特点

1.1 细致性

当前，国内有关图书馆的资料较少，虽然近些年政府加大了图书馆的投资，但在建设方面却存在不足，这需要管理员进行高效地管理，不仅要为用户提供服务，还要对工作的内容进行细化，让读者对阅读的每个环节有充分地了解，最大化地利用图书，让图书经营得到完善。

1.2 精准性

图书馆管理员在管理图书资料时，要做到精细化管理，在工作中要发挥一丝不苟的精神，让管理取得良好的效果，做好图书资料的管理工作。在管理中，管理员要具备很高的管理素质，还要拥有专业化的水平，每个管理员也要相互帮助、共同合作，对图书管理中的细枝末节进行关注，并对其中的不足之处提出有效的手段，对图书资料管理的有关资源合理配置，让用户有良好的服务。

2 图书馆图书资料精细化管理体系建设的途径

2.1 完善图书馆资料精细化管理制度

图书馆管理制度包括运营、激励、责任等制度，在运营制度方面，其管理工作包括相关的运营情况，需要制定完善的运营流程，通过激励制度，对员工的工作欲望进行调动，在管理中将精细化管理作为核心，明确图书管理员的具体职责，并对其进行监督工作[1]。此外，还要充分了解读者的具体反馈意见，对图书资料管理工作的各个步骤进行优化和分解，定期展开归纳、评价等工作。图书馆在构建精细化管理时，要做好环境资源、人力资源的管理工作，对读者和员工进行有效地管理，在管理时可举办业务技能、劳模评选、年度评选等活动；还可借助图书馆座谈会、图书馆学生委员会、图书馆工作委员会等形式转变图书馆的管理模式，让员工的综合素质和质量意识有所提升，以此推动图书馆的发展。

2.2 提升精细化管理的服务品质

图书馆是为用户提供阅读，满足他们阅读需求的合作机构，这不仅要求图书馆资料的品质，还体现在图书资料的使用效率，在构建图书资料的管理体系时，要深化服务[2]。首先，要了解读者的具体需求，完善服务工作的所有环节，让用户有更加优质的服务；其次，图书馆要改进服务模式，对服务的内容进行完善，让用户有多样化的服务，还可借助借阅等服务与读者开展更多的互动，优化读者的指导。图书精细化管理会受到多种因素的影响，要做好员工的培训工作，可充分利用现代信息技术，通过创设微信公众号对管理的各项工作进行指导，可借助RFID自助借还书设备，对用户进行自助和精细化管理，让每一本图书都包含RFID芯片，如此用户在借书时只需将图书放在自助机上，设备会对此进行扫描，他们能一次性归还借的全部图书，这既能减少人工失误的现象，还能提升归还的速度。

2.3 深化图书馆的各种资源

图书馆资料管理与人力、资金、物力有密切的关系，在对此进行精细化管理时，可从这三个方面入手[3]。首先，在人力资源方面，要将它作为管理工作的重点，对每个工作人员进行动态化控制，强化工作人员的岗位职责，让他们了解各自的工作职责，也要设置一定的工作权限，对其进行分级管理，让其成为一个系统化的组织，以便对每一项工作进行精细化管理。在对岗位的职责有正确认知后，要创设相应的考核机制，量化精细化管理工作，让各个部门相互配合，让人力资源的得以体现。其次，在资金方面，当前大多数图书馆管理的资金大多数是来自政府拨款，还有一些是来自社会和个人关于图书资料和资金的捐助，由此图书馆的资金不能只依靠财政拨款，还要与相关单位和科研机构合作，共同进行管理工作。图书馆还可以与当地的政府、教育部门合作，对阅读推广的目标在进行细化，这样当地的教育部门可以根据读者的阅读情况，为他们推荐适合的阅读材料，以此扩大影响力。再次，在物力资源方面，图书馆里的图书资料是由工作人员负责的，在精细化管理中，可先收集几位具有代表性的读者的实际需求，对图书馆内部全部设备进行管理。首先，可先制定图书资料的采购、上架、借阅、归档等制度，完善全部工作的管理制度；其次，要根据网络来创设相应的平台，对图书馆的动态情况有足够的把握，防止重复购买图书，浪费采购的成本，让图书馆的空间价值得以提升。再次，要对图书馆中的期刊、纸质图书、电子资料等进行完善、精细，在保管上，纸质图书要做好防火、防潮等工作，在电子资料方面，要保证借阅的有效性和合理性，让读者有一个良好的阅读平台。

2.4 利用技术优化阅读服务

图书馆资料在进行精细化管理时，要充分了解读者的需求，提升用户资料的服务质量，因为每一个用户在阅读时，都有不同的阅读需求，优化图书馆阅读服务的前提是了解用户的需求，可充分利用技术，优化阅读的服务[4]。首先，利用技术驱动实现服务创新，因为图书馆只靠技术来支撑，即使资源和服务再丰富、便利，也不能使图书资料管理的内涵和价值得以体现。在这种情况下，可利用技术促进图书馆的服务，深化图书馆的管理职能；其次，可利用技术了解用户的阅读爱好、年龄、职业等，以用户需求为标准，创新、规划图书管理服务种类，让用户主动地获取图书资料，让他们主动地接受智能服务，提升阅读服务的优质性。

3 结束语

综上所述，建设图书馆精细化管理体系虽然能够减少图书管理的难度，但对管理人员也有着更高的要求，管理人员要加以重视，满足用户的需求，提升图书馆资料精细化管理的效率，让图书馆的利用效率得以提升，这样也可以更好地为用户提供便捷、立体的服务。