关于图书资料分类标引的质量管理策略研究

王 娟

（山西省长治市沁县图书馆，山西 长治 046400）

图书资料管理的质量对图书阅览有着十分重大的影响，所以做好图书资料的分类标引就成了一个很重要的环节，它的质量将直接影响到图书资料的管理水平和利用程度，图书资料分类标引质量的影响因素是多种多样的，所以如果不能将不利因素予以有效的控制就可能造成不良的后果。

1 图书资料分类标引工作概述

图书资料的分类标引工作在实际上就是将不同的图书以及文本资料进行分类，而后做出标注这样一个过程，在此过程中，主要针对不同的图书资料的学科性质以及其他具有检索意义的标准或特征来进行标引。图书资料的分类标引工作过程中要通过使用一系列科学的方法来进行分析和归纳，以此实现使用不同的分类语言将图书资料进行描述，最终赋予图书资料标识来安排图书资料的排架、储存、检索工作。图书资料的分类标引工作的质量标准，主要体现在以下几个方面。

1.1 准确

准确是指图书资料的分类标引工作要做到归类准确无误。在赋予图书资料不同分类标识的时候要将其最具代表性的概念与学科内容、学科特点结合起来，通过考察是否符合、一致，来判定是否适应这个标识。同时也可以根据图书或者资料的提供单位的性质与文件任务或者读者对象来进行概括标引。在进行机器检索时，要通过分类标识来尽量符合图书资料自身的特点，以便于提高分类标引工作的校准率，满足读者在进行图书资料检索过程中的求准心态。

1.2 适度

适度一般是指对图书资料分类标引要注意深度适中。而标引深度是指通过揭示图书资料的学科内容以及外表特征，来标注图书资料标识的深浅、详略程度。对于图书资料揭示越多，越是详细，对于该资料标引的类号就越多，此为"深标引"；而对于图书资料揭示越概括，越是简略，对于该资料标引的类号较少，此为"浅标引"。在为图书资料进行标引时，不能简单地将分析的结果毫无选择地一一标引出来，也不能没有来由地漏失具有情报价值的主题内容，因此一定要根据读者的需求进行适度的标引。这一点在专业性较强的图书馆以及情报单位图书资料分类标引工作中显得尤为重要。另外，不同的标引深度会对检索手段造成一定的影响。手工检索具体要求为：每本图书、每份资料的分类编号控制在1-3个以内，而计算机检索的分类编号可以稍多2个，一般控制在1～5个以内。分类标引具有不同的作用，因此在为图书资料做分类标引工作时要注意其深度也应各不相同[2]。

2 分类人员应该具备的素质

2.1 丰富的图书情报基础知识和工作技能

简而言之就是工作人员必须要在工作中熟练的掌握本单位所使用的图书分类方法，同时还能使用这种方法支持自己的工作。同时工作仍还应该具备较强的分析和概括的能力，同时还应该能够熟练的使用工具书去解决分类标引工作中遇到的问题或者是障碍。

2.2 扎实的基础知识和科学的知识架构

每个人掌握的知识都是有限的，知识结构是否合理的评判标准也是不同的，在不同的条件下对知识结构的要求也存在着较大的差异。分类标引人员在实际的工作中虽然并不是向读者直接提供服务的人员，但是他们所做的工作是服务于读者的，所以工作人员应该详细的对读者在检索过程中的心理有所了解。为了可以更好的满足读者在检索中的要求，分类标引人员一定要在工作中仔细认真，只有这样才能保证工作的质量。在标引工作中，分类人员要接触各种学科的图书资料并要能快速而准确地类聚和区分。图书分类法有序地汇集了当今世界差不多的科学知识，分类人员不仅要熟悉它而且要应用它；不仅应用它标引记载现有学科知识的图书资料，而且还要标引记载反映新学科、新技术、新事物的图书资讯也许它们在分类法体系中未列出明显类目或上届类目。从总体上来看，分类人员面临的是多学科的知识海洋，然而就某一个单位而言，分类人员所需要的是有限度的广博知识。所以分类标引人员应根据分类标引工作的具体要求，本单位的性质特点、藏书范围、读者对象、本身承担工作的学科范围以及本人的兴趣爱好等有计划地学习相应的基础知识，并逐步建立自己的知识结构。具体要求是：从总体上把握各学科研究对象、内容范围、分支学科、学说派别、历史现状及各学科之间的联系与区别等。特别对新学科、新技术、新问题也应略知一二；这样，分类人员不仅能较准确地概括图书资料的主题，而且能正确地理解图书分类法的体系结构、类目涵义和收书范围，使图书资料归入较恰当的门类。

3 图书资料分类标引的质量管理办法

3.1 执行严格的分类编号标准

在进行图书资料的分类标引工作中，图书工作人员需要避免从自己的主观意识出发来对图书资料进行标注，而为了更好地避免出现这种现象，需要图书资料分类人员在对图书进行分类的过程中制定一定的分类编号标准。这个标准对于图书分类人员的工作具有导向作用，同时有助于规范图书分类人员的工作。图书馆可以制定一些具有特色的条例，如图书馆独具特色的分类法、各类文献资料的分类标引方法以及各学科文献分类标引方法等[3]。

3.2 建立有效的信息沟通机制

建立一套有效的信息沟通机制，能够帮助图书馆消除在服务质量管理方面存在的信息不协调的问题，以此来提高图书馆服务的效率。这种信息沟通机制需要在图书馆以及上级管理部门之间打造一个连带性质的信息系统，在信息发布后及时通过网络在各个部门之间进行传达与通知，以此来实现各部门之间的信息共享。

3.3 提高图书分类管理人员的稳定性

在将信息化监督管理工作有效化之后，还需要提高图书分类管理人员的稳定性。图书资料分类标引工作离不开工作人员对于图书分类工作的不断探索。因此分类人员基于本图书馆进行专业理论学习之后，要将理论与实践工作结合起来，最终在分类标引的实际工作中实现专业理论与实践工作的紧密结合，以此来充实图书分类管理人员自身的经验，提高工作质量。

4 结束语

本文从图书资料分类标引工作概述出发，在图书资料分类标引工作现状研究基础上提出图书资料分类标引的质量管理办法，以及做到执行严格的分类编号标准、建立有效的信息沟通机制、提高图书分类管理人员的稳定性，来提高我国目前图书资料分类标引工作的质量，以此为读者提供一个便捷的信息检索环境，提高图书馆工作的效率[4]。