探析信息化背景下图书馆管理创新措施

王 桂

（江苏省泰州市姜堰区图书馆，江苏 泰州 225500）

1 信息化时代图书馆管理创新的必要性分析

随着信息化发展进程的加快，各种知识信息量也在不断增加，为了更好地适应当前的时代，图书馆就必须提高洞察力，抓住机遇，认清楚自身存在的问题和不足，根据时代的发展进行变革。只有这样才能够更好地适应社会时代的潮流，帮助图书馆更好地发展。对图书馆进行管理创新的时候，必须重视管理工作效率的提高，通过科学技术手段对管理工作流程进行精简，从而切实提高管理工作开展的效率。此外，对图书馆进行管理创新的时候，还必须考虑到长远的发展和需要，根据图书馆事业发展变化趋势，进行前瞻性的决策，更好地适应社会时代发展变化，帮助图书馆更好地发展。

2 图书馆管理信息化建设现状及问题

2.1 服务问题

在新的形势与局面下，读者的需求与要求，也呈现出多元化、个性化等特点。这就需要现阶段的图书馆，为读者提供高质量的服务，才能赢得读者的青睐与追捧。然而现阶段，很多图书馆，其服务模式，还相对陈旧与落后，没有实现信息化的全面普及。在半信息化的服务模式下，无法为读者提供多元的图书资料，提供优质的服务水平，提供完善的服务功能。再加上很多管理人员，思想观念滞后，无法主动参与学习，很难满足实际工作需求，导致服务水平有待提高。

2.2 信息基础设施建设相对滞后

图书馆管理部门对信息化建设的重视和投入程度相对不足，信息基础设施建设相对滞后，不能实现信息化管理体系的高效构建，不利于管理模式的科学转型。缺乏有效的资金投入，对专业信息设备的配置不够完善，无法优化管理体系，不利于管理效果的提升。网络环境缺乏有效的优化，无法实现对管理环节的全面覆盖，不能为管理活动提供高效的信息传输通道。

2.3 管理问题

图书馆的管理工作，本身就是一项艰巨、复杂、综合性的工作，需要耗费大量的时间与精力。再加上整个管理方式，还是以人工为主，信息化为辅，就会增加管理负担与压力，导致管理质量与效率低下。馆际互借、资源共享等，都存在着一些问题，无法高效发挥图书资料的作用。

3 信息化背景下图书馆管理创新策略

3.1 转变管理观念

不管公共图书馆怎样变革，其宗旨都是要以读者的阅读需求为目的，这就必须全面了解公共图书馆的各种优点与不足，再结合新型的管理理念，切实立足于实际情形，逐步摸索出更适合大众的、新型的图书馆管理模式。公共图书馆在新时期信息化管理体制的前提必须要立足于市场，做到管理体系的多样性并存，管理人员要结合本地的经济发展程度，充分考量本地大多数读者的合理需求，结合实际逐步调整自身的发展方向，合理而有效地购置读者常用到的电子信息设备，如打印机、计算机、扫描仪等。同时要做好互联网连接、局域网设置等。未来的发展定位要明确，做好纸质图书与网络信息化资源的合理分配。在硬件设施和软件设施的同步发展方面做好保障，资金投入力度要逐步得到加大。为广大读者提供针对性、人性化的文献服务，确保读者不受时间、空间限制，获得高质量的阅读享受。

3.2 提升技术支撑能力

图书馆管理信息化建设主要依赖硬件和软件两个核心板块的支持，并由此产生一系列连锁反应，最终达成综合服务水平提升的目标。其中，硬件建设方面，图书馆应将检索设施、网络设备以及电子阅览室建设等纳入与信息资源采购同等重要的地位，不断提升IT技术、装备水平，从而实现检索、采集、分析、加工和供给等信息服务项目的无缝对接，改善重业务、轻管理的现状。同时，在力所能及的范畴下，借助专业公司的支持，进行计算机网络的升级改造，增加带宽，提高核心网速率和广域网速率，并将周边的图书馆纳入进来，畅通彼此间的交互通道，充分发挥联合优势与力量，摆脱各自为政的发展格局，加速优质信息资源共享，以便于输出更高质量的用户服务。软件建设方面，图书馆可以公开招标的方式，通过更为专业的外包服务，解决核心技术问题，定制个性化的服务输出，增强对大众的吸引力。图书馆管理信息化本身作为一项庞杂的系统化工程，同时触及到管理科学、通信技术、网络技术、数据库、信息安全等多个领域的学科知识，要综合审查其现实效益，由专业软件厂商完成核心设计，继而组织自有技术团队进行必要的扩展升级，使之更好地契合图书馆管理需求。在此基础上，重构图书馆业务流程体系，实现文献采、编、阅、藏等工作的高度集成化管理，并开通自动化管理系统，加强各部门工作的有效对接，尤其重视信息系统的协同化问题，避免信息孤岛现象，最大限度地提高各类数据信息资源的利用价值。除却上述这些，图书馆管理信息化，将之置于一个高度开放、自由的互联虚拟空间，面临着更为严峻的信息安全形势，要着重关注该环节板块的建设，纳入日常信息化管理项目当中，紧密关注科技领域的发展动态前沿，引入先进的防护软件。

3.3 创新管理方式

首先，通过全过程管理方式的建立，对管理人员、管理工作、管理效果等，进行全面、具体的管控。如管理人员，通过考核制度、激励制度、奖惩制度的建立，将其工作能力与薪资报酬直接挂钩，来调动其工作积极性，热情主动参与实际工作。如管理工作，通过网络信息技术，来科学分类与整理图书资源，为读者提供个性化阅读服务。并且及时找出问题，分析原因，提出解决策略。

其次，引入现代信息技术，建立管理平台与系统，加强管理人员与读者之间的互动。如利用公众号、小程序等，进行图书馆资源的定期推送与分享；主动咨询读者的问题与意见，然后进行调整与优化；通过网络资源的高效筛选，然后提供给读者，来提高服务质量。只有以读者为中心，以服务为中心，进行管理方式的创新，才能满足读者的个性化需求，赢得读者的信赖与尊重。

最后，还要保障图书资源的多元丰富，才能提高管理质量与效率。因此在纸质图书资料的采购中，还要加大网络资源的引进，然后进行科学归纳与分类，将其推送给广大读者，实现资源的共享。比如音像资源、电子资源等，都可以实现网络传播与共享，让图书资源更加丰富。为了精准分析读者的需求，为读者提供优质服务，还需要通过管理系统的建立，由读者进行自由检索与搜集，并且下载与浏览。

4 结论

总而言之，强化图书馆管理信息化建设势在必行，是其在现实语境下谋求可持续发展的关键选择，作为一项相对庞杂的系统化工程，应当引起图书馆的高度重视，结合自身实际情况，制定科学的战略规划，并主动谋求多方力量协同，不断提升技术支撑能力，同时依托高素质的从业队伍，实现其预定目标，以输出更高质量的用户服务，为推进学习型社会构建与全民阅读战略落地作出更大贡献。