高校图书馆员继续教育现状研究——以宁夏警官职业学院为例

钦 爽 解 波

（宁夏警官职业学院，宁夏 银川 750021）

随着信息技术的迅猛发展，师生读者服务需求呈现多元化。馆员如不加强自身学习，将无法适应信息化的时代需求。探讨高校图书馆员继续教育问题正当其时。

1 高校图书馆员继续教育现状

为了探寻高校图书馆员继续教育现状，笔者以宁夏警官职业学院图书馆为例，对图书馆工作人员2018-2020年继续教育情况进行调研。

该馆近两年来为提升馆员业务能力开展了一系列继续教育工作。从教育对象上看，继续教育基本涵盖了所有馆员。从教育形式上看，主要采取线下教育为主，线上线下相结合的方式，包括业务培训、专家讲座、考察参观等。从教育内容上看，主要包括了图书馆学基本理论、图书馆工作技能以及信息素养教育、学术规范教育等。从教育频率上看，平均每年开展2-3次。

2 高校图书馆员继续教育存在的问题

2.1 培训内容缺乏系统性和针对性

首先，继续教育工作采取“一刀切”方式对所有馆员进行无差别培训，缺乏针对不同岗位、不同专业背景、不同工作经历的馆员进行具有针对性地培训，一定程度上影响了培训效果。其次，继续教育主题设置不够均衡，衔接性不强，导致馆员能力提升不够均衡。如：近两年的培训中未开展过职业道德方面的培训，导致后续入职馆员对职业道德认识不深；关于图书情报理论前沿、师生的信息行为规律等主题涉及的少，对馆员科研能力的训练鲜有持续深入的探讨。

2.2 培训形式缺乏创新

业务培训作为高校馆员继续教育的主要形式多以传统的理论讲授为主。在这种模式之下，教师占据绝对的主导地位，馆员提问交流的时间非常有限，全程参与度低，学习效果不尽如人意。

2.3 缺乏科学的效果测评机制

良好的教学效果需要科学的测评机制进行检验。而高校图书馆对此普遍缺乏重视。效果测评的方式较为随意，缺乏制度保障，学法量化指标进行衡量。科学测评机制的缺失导致图书馆无法根据馆员需求和意见调整计划，从而影响了继续教育工作的顺利开展。

2.4 缺乏激励机制

高效的激励机制有助于激发馆员参与继续教育的热情。当前，高校馆员参与继续教育的积极性不高，其中一个重要原因是缺乏有效的激励措施。未将馆员参加继续教育与日常考核、年终评优评先挂钩也没有给予任何精神奖励，参与与否全凭自觉，这样一来继续教育的实效大打折扣。

3 提升高校图书馆员继续教育成效的建议

3.1 构建科学的继续教育课程体系

科学的课程体系是继续教育取得实效性的重要保障。馆员继续教育课程应当以图书馆的发展战略为目标解决馆员工作的实际需求，并与馆员个人的职业发展规划相结合，全方位提高图书馆综合竞争力及馆员专业素质。课程设置应遵循共性与个性相结合的原则，既考虑全体馆员的共同需求，也照顾每位馆员的个体需要。最终形成系统性、动态性的继续教育课程体系，全面提升馆员的专业素质和服务水平。具体说来，课程设置应当包括提高馆员核心能力和综合素质的课程，如以培养馆员专业素养和工作技能为目标的图书馆学理论前沿、现代信息技术等课程，以提高馆员沟通能力为目标的心理学、传播学等课程。此外，应增设加强馆员职业认同感、职业礼仪、职业道德等课程，在课程设置上统筹兼顾。课程设置还应考虑到馆员的个体差异，如对新馆员开展岗前培训，并为新馆员提供职业咨询和心理辅导课程，使新馆员尽快适应工作环境。非图书情报专业的馆员应接受图书情报专业理论与技能的培训。

3.2 探索教育形式的创新

一方面，为了提高学习效率，线上教育形式必不可少。高校图书馆可以集中资源建立馆员继续教育网络学习平台，共建课程体系，共组教学团队，共享教学资源。另一方面，精选线下教育培训内容，多参加一些参与度高的培训如专题研讨会、主题工作坊等增强继续教育的实效性。

3.3 完善效果测评机制

高校图书馆可以运用柯氏四级评估模型对馆员继续教育的效果进行测评。柯氏四级评估模型包括学员反应、学习、行为和结果四个阶段。第一阶段的测评可以采用访谈、问卷等方式进行。第二阶段的测评则应根据继续教育的内容分别采用笔试、情境模拟、实践操作或成果汇报等方式进行。第三阶段的测评可以从测评对象及其领导和同事三个维度展开，采用考核、观察、谈话的方式进行。第四阶段的测评则可以通过访谈、观察或问卷调查等方式进行。高校图书馆应当为馆员建立继续教育档案，详细记录馆员的每一阶段表现并做好数据汇总、分析和比对，为下一阶段的继续教育工作做准备。

3.4 建立激励机制

高校图书馆可以建立继续教育学分制，将馆员所接受的教育时长和每一次的考核结果换算成相应的学分，实行累计积分。对学习态度端正效果良好的馆员给予一定的精神鼓励和物质奖励，对于学习积极性不高、态度不端正、学习效果不佳的馆员采取必要措施给予惩戒。只有奖惩分明、令行禁止，馆员继续教育的积极性与实效性才能得到提高