新时期公共图书馆采编工作的实践对策分析

梁 杏

（钦州市图书馆，广西 钦州 535000）

信息化的时代下，互联网工具如网站、微信读书的应用很大程度上改变了公众的阅读方式。上一时代的公共图书馆采编环节无法适应公众的阅读习惯，亟待新的工作模式以期适应当代的需要。原有采编环节主要的工作内容是馆内采编人员负责馆内图书资源的搭建和维护，即人工收集和处理各种图书和相关数据。然而互联网时代下新技术使得采编环节部分工作可以去人工化，例如自助借阅机器等的使用使图书馆可以解放人力，提高管理效率。

1 图书采编工作的改变

伴随着互联科技的飞速发展，国内的科技水平也产生了巨大的变化，信息化时代随之而来。在此时代前提下，公共图书馆的采编环节具体工作内容也发生了巨大的改变。

原来图书采编环节的主要工作量是需要将购入的纸质书籍、报纸及音像类资源的信息进行采集和编辑然后纳入馆藏。采购方式大多是工作人员到市场采购或发采购清单给供应商。互联网时代下，公共图书馆逐渐开始建设电子馆藏资源，读者可以自主进行线上资源的查阅和使用。此外还将网络资源和电子信息按照体系进行归纳。整体而言采编环节涵盖的内容有所扩展；不仅如此，工作人员同样通过网站采购等方式开展采购工作。采购工作也逐步线上化[1]。

以往图书馆采购纸质资料是工作人员到市场进行采购或者将采购单发送给供应商，而后对到馆资料进行整理入库工作。但鉴于2020年，采购环节转向B2G的模式，简单来说是工作人员在网上完成一系列操作，包括但不限于：线上选定目标书本、与有馆藏书目比较进行去重、收集格式信息、处理采购订单等环节。此方式完全依赖网络，无需线下人员接触，保证了双方的生命安全，且省去了路途往返的时间及所需的花费。还可以确保图书类别和数量的科学性和系列书籍的完备性。

2 采编环节不足

1）文献体系有待完备。理论上而言优秀的馆藏工作首先应当建立的就是完备的文献体系，之后才是对已有图书的整理和准备采购清单等工作。完备的文献体系可以使得馆藏资源分门别类地进行归纳整理，进而提高馆藏资源的使用率，最终实现可快速响应读者的需要。因此建立完备文献体系是重中之重。但是多数公共图书馆并未意识到其重要性，文献体系的不完备使得馆藏资源及其使用情况混乱。采编人员仅依赖于读者的口述开展工作但是不了解其内在逻辑性，一般而言会对馆藏资源的网络建设产生不利影响。

2）采编人员职业素养有待提高。采编人员的职业素养决定了馆藏资源的采编质量。通常而言采编人员需要具有丰富的理论知识作为背景，此外进入工作后也必须依据工作要求补充相关知识。然而，就观察而言国内的公共图书馆采编人员无法满足此要求，并且缺乏应有的服务意识。大多在岗人员认为采编环节按照规定进行工作即可，无需了解其内在逻辑更无须提高服务的质量。此种思想导致其工作缺乏服务性。另外，采编人员并不在意能力是否有所提高，也没有持续进取之心，对于现状的满足使其也无工作积极性可言。工作人员一系列的心态、能力问题使得整体服务水平降低，采编环节也无发展可言[2]。

3 对采编环节的建议

1）完善采编环节工作流程。时代的发展为公共图书馆采编环节的工作效率和服务能力作出了新的要求，为了提高其效率和服务能力，必须建设完善的采编环节工作流程，对资源信息、数据做到标准、专业的统筹规划。建设完备的馆藏资源信息库。对数据来源进行标准化的方法可以参照标杆的图书馆中心采用的方式。值得一提的是，各个图书馆在细节上存在自身的特点，所以原则上可以采取标杆范例的管理方式，但事实过程中需结合自身实际。馆藏信息管理应该伴随着时代的发展而更新，不断提升采编环节的效率[3]。

2）培养采编人员工作能力。提高采编环节工作质量的另一着力点即是提高相关人员的服务意识和管理能力，即加强采编人员工作能力。针对在岗人员可以举办定期的培训，营造出积极向上的学习范围，使得在岗人员的能力得以提高。此外可以可引入专业能力符合要求的新员工，此做法可以迅速提高图书馆采编人员的能力，但相对而言成本也比较高，实际应用时必须结合实际需求和图书馆的发展规划。采编人员的工作能力不仅局限于丰富的理论知识、较高的服务意识，还需具备相关信息工具的技能，可以在工作中灵活使用相关工具开展工作。

3）优化图书采购工作。公共图书馆在改造自身环节时必须依照一定的科学、专业原则，做到正确的采购，保证馆内个环节工作平稳进行。互联网时代下图书采购工作也有了进步一提高的空间，同时也需要更为严格的管理规范。细化并公开图书采购规范，通过科学的馆内管理规范提高采编环节工作效益，采购读者需要的资源[4]。

4）培养新工作模式。信息化时代下公众的信息需求增长也使得市场上书籍不断增加。书籍的增加为图书馆带来了新的挑战，采编人员需要建立新的服务原则，改造原有的闭合管理方法，创造出新的工作模式。详细而言采编人员需要主动获知公众的阅读需要，从中提取出公众需要的书籍或资源清单，据此确定采购清单及后续工作计划；运用网络优势与各地图书馆实现馆藏资源同享；吸取公众的意见，不断改善图书馆管理方式。简言之，采编环节应该顺应时代发展，汲取公众意见优化其工作模式[5-6]。

5）建立采编中心。互联网时代中采编途径多种多样，而建立一个中心有利于信息的集合和统筹规划：集合一定范围内的图书馆的采购需求，然后集中采购、编目，然后分别送达；各图书馆可以强化合作，优化馆藏资源配置，节约费用。例如，各成员馆把采购清单上报至采购中心，由采购中心与供应商进行采购磋商；采编中心查收书目；采编人员分门别类地进行归纳整理，录入书籍信息，然后做好其余工作并分发书目到成员馆。

4 结语

基础建设及科学发展推动了互联网时代的繁荣，互联网推动信息的存储、分发方式的改变，将公众从信息贫乏带入信息爆炸的时代。公共图书馆曾经作为信息集聚之地，如果想提升工作效率、文献体系完备和实现准确的文献搜索，也需做出一系列的改变，尤其是采编环节。为了提高采编环节的工作效益则必须完备馆藏资源管理体系。文章根据对公共图书馆采编环节现状的深入研究，提出了一系列问题。然后结合时代现状为采编环节长短期的发展提出可执行方案。此外采编人员也应当持续提高专业能力，满足发展需求。以上建议希望可以对公共图书馆采编环节工作效益、服务质量、管理能力的提高做出一些贡献。