浅析医院图书馆书刊损失现象

李 莉 宋 霞 张海霞 徐 杰

（泰安市中心医院，山东 泰安 271000）

1 书刊损失的表现

所谓书刊损失是泛指那些由于种种原因不能再流通的书刊[1]。大致可分为两类：一类是主观因素造成的；一类是客观因素造成的。

1.1 主观因素具体情况表现

1）不爱护书刊，随意在书刊上涂抹标注、污损书刊、割撕内页，影响了其他读者的阅读。

2）对所借书刊随处乱放，相互传阅，最后不知去向，导致书刊的丢失。

3）乘借阅高峰工作人员忙碌时伺机偷窃书刊。

4）趁工作人员疏忽时，调换图书书内卡，用价格低的书卡替代价高的书卡，再谎称图书丢失按价低书卡赔偿，将价高图书据为己有。

5）冒用他人名义借阅图书，过后拒绝归还，推脱责任。

1.2 客观因素具体情况表现

1）在日常工作中，由于书刊的借阅流通形成的自然磨损，尤其是利用率高的书刊，表现甚为突出。

2）馆舍条件差，通风采光不好，阴暗潮湿，继而造成书刊的霉变。

3）书刊装帧质量差，有的书刊仅借出一两次便出现封面与书页脱离散开的现象；有的书刊出现缺页和错装现象，致使该书刊无法继续流通。

4）馆舍的搬迁也可造成书刊的损失。

2 书刊损失的原因

1）近年来，随着我国纸张价格的上涨，书刊的价格也随之上涨，但图书馆的采购经费不能与书刊价格同步增长，加之医学书刊价格偏高，因经费问题的制约，图书馆为保持购入书刊的品种，只能减少书刊的复本量，造成部分热门书刊借阅频率加快，致使这部分书刊长期在外流通，破损较为严重。

2）刚从医学院毕业来院工作的人员，因医院实行大科轮转制，所以各专业知识都需熟悉掌握。由于这些人收入较低，而大多医学论著的价格较高，动辄上百元且版本更新较快，从经济状况考虑，他们没有能力购买这些书刊，主 要靠借阅图书馆的书刊来充实自己的专业知识。通过统计流通登记发现，年轻读者占馆内流通量的63%，是我馆较为庞大的读者群。但是，这部分读者保管、爱护书刊的意识较差，又多居住在集体宿舍中，粗心大意，书刊污损丢失的概率比较大。

3）少数读者受社会不良风气的影响，自私自利缺乏社会公德，一切从自身利益出发，对自己需要的书刊不愿自己购买，又不通过合法的借阅手段获得，而是伺机偷窃、非法占有图书馆的书刊，使图书馆的财产受到损失，侵害了大多数读者的利益，使读者的借阅受到影响。

4）个别图书管理人员责任心不强，不认真履行自己的职责，在工作中玩忽职守，不认真核对借阅书刊的登录号及书刊名，致使有的书刊名、卡不符，给偷梁换柱者和偷窃书刊者可乘之机。

5）馆内的规章制度不健全或有规不依。如：（1）虽然规定了书刊的借阅期限，但对超期者没有采取行之有效的措施，听之任之，致使部分书刊长期滞留在个人手中，影响了书刊的流通及知识的传播，借阅期限名存实亡，增加了书刊丢失的概率。（2）未严格执行读者限借册数的规定，好人主义，读者借几本给几本，使有的读者借阅册书严重超标且长时间不归还，给图书馆的管理带来不必要的困难。（3）有的读者为多借书刊冒用他人名义办理借阅卡，而有的管理人员将借阅卡只限本人使用之规定置于脑后，熟视无睹，使某专业的书刊过于集中到某个读者手中，其弊端有二：一是影响他人借阅；二是被冒用者拒不承认所借书刊，让图书馆蒙受损失。

3 降低书刊损失的措施

图书馆的书刊损失，不仅造成馆藏质量和数量的下降，造成图书馆固定财产的流失，还影响了读者的阅读利用和医院医、教、研工作的顺利进行。因此，防止图书刊损失已成为图书馆高度重视的一个课题。根据上述分析的现象和原因，提出以下解决措施：

1）加强对读者爱院爱馆的宣传教育，树立读者爱院如家，爱馆如家的观念。让读者明白图书馆的发展建设与医院的发展建设息息相关，与每个医院职工的利益息息相关。只有医院的效益好，收入高，才能不断提高图书馆的经费投入，图书馆才能不断引进现代化设备和提高自动化管理程度，购进更多更好的书刊及各种类型数据库，从而为医院的医、教、研提供优质的服务和丰富的资料依据，满足读者的需求，推动医院的医、教、研各项工作不断发展，形成良性发展轨道。

2）加强对读者爱护书刊的思想教育，对损坏、偷窃书刊的不良行为要予以惩处。让读者认识到不良行为给其他读者带来的影响及图书馆的经济损失，引起读者的高度重视，产生自觉爱护书刊的行为闭。

3）争取领导的支持，不断提高图书馆现代化管理的程度。有条件的图书馆应引进计算机管理系统，设置必要的检测设备，排除人为因素干扰，切实做好防止书刊丢失的防范工作。要改善图书馆的内外部环境，馆舍应采光好，通风好，防止书刊的潮湿霉变。另外，增添复印设备，为读者提供复印服务，也可减少书刊的损失 概率。

4）不断建立和完善各项规章制度，并要求管理人员严格执行。对于馆内工作要分工明确，责任落实到人，哪个部门出现问题由哪个部门的管理人员承担责任并给予一定的经济处罚。另外，利用监督机制，把读者和管理人员共同置于监督机制之下，形成读者和管理人员对损坏图书的不良行为齐抓共管的良好氛围。

5）加强对馆内人员的素质教育和爱岗敬业的职业道德教育[2]。提高管理人员的主人翁意识和觉悟，不断提高自身的业务技能和管理水平。要熟悉馆藏，及时解答读者的疑问和要求。要树立高度的责任感，坚守工作岗位，做到“四勤”，即手勤、眼勤、嘴勤、腿勤。（1）经常巡查库房和书刊架，及时整理因开架被读者放错、放乱的书刊。（2）对归还的书刊要进行检查，以便及时发现被损坏的书刊并给予处理。（3）办理借阅手续时，要检查书刊名、条码号、登录号、价格是否一致，不给偷梁换柱者可乘之机。

综上所述，防止书刊损失是图书馆一项需要长期坚持的工作任务，不是短时间就能解决的。对此，图书管理人员要有清醒的头脑加以重视，尽最大努力把防范工作做细做好，防微杜渐，堵塞一切可造成书刊损失的漏洞。另外，书刊的损失现象只有通过医院、图书馆及广大读者的多方参与，齐抓共管，才能有效地预防和解决。