学生管理工作中制度化与人性化的有机融合

常存彪

（辽阳职业技术学院，辽宁 辽阳 111000）

在高校学生管理工作中将人性化的策略融入制度化的管理模式中，就是把传统的受教育对象变为服务对象的过程，完成了强制性管理向服务性管理的转变。由于当代学生自尊心较强、抗压能力较差，继续采取以往的管理方式很容易引发和加剧学生与学校之间的矛盾，因此需要从根本上将管理理念改变，发挥制度化与人性化相结合的 优势。

1 在高校学生管理工作中将制度化与人性化相结合的优势

制度化管理与人性化管理两种模式的有机融合，最大的优势在于能够在鼓励学生提升学习自觉性的同时，对规则的遵守情况进行约束，不仅仅是将学生作为教育的主体，还要切实让其深刻感受到自身的主导地位，在管理过程中树立起强烈的主人翁意识，真正形成遵守纪律的自觉性，而不是对传统机械化管理模式的一味服从。另外在制度落实与执行的过程中，对待一些规则要以人性化的角度进行灵活处理，根据实际情况进行针对性的分析，遵循以人为本且因人而异的基本原则，还能使管理效果与质量都能得到大幅提升。

2 当前高校学生管理工作中普遍存在的问题

1）管理工作方式比较单一。实际上在学生管理工作中，制度化与人性化是可以并存的，而多数学校在管理工作落实过程中，往往只是单方面的将制度化作为管理的重点，管理理念和方式比较落后，无法与当前时代发展相契合，并且制度化管理经常与强制性措施相配合，对于违法乱纪的学生施加强制处罚措施，这种单一的管理方法和模式十分不利于相关管理人员对工作的开展，对学生的个性也会造成一定的影响，尤其是对于正处于青春叛逆期的学生来说，原本自身就具备较强的叛逆思想，如果学校此时的管理措施采取不当，很容易加重学生叛逆心理，造成矛盾的升级。

2）管理人员能力有限。在当前时代背景环境下，无论是社会、学校还是家庭都赋予了学生很大的期望，新时期的学生管理工作也面临着巨大的挑战。很多高校并没有结合自身实际情况，在日常学生管理工作中没有融入现代化先进理念，使管理工作没有取得应有的效果，学生也没有得到全方位立体化的培养。这种现状的主要原因通常是由于相关管理人员能力素质不强造成的，绝大多数的管理人员并没有结合时代发展对管理理念进行更新，导致传统的制度化管理模式还在延续，严格强制的管理与当代学生的发展是相互违背的。同时，还有一些管理工作者的责任意识不强，对管理工作缺乏应有的责任心，将工作的侧重点放在教育事业上，导致管理工作的落实不够全面，造成了管理思想和能力上的匮乏，十分不利于学校的发展。

3）管理制度不够完善。目前多数高校的教育理念还是以传统的填鸭式教学为主，对于学生存在的问题通常只会进行严厉的批评，甚至还有个别单位存在体罚学生的错误情况，在管理过程中没有顾及到学生的自尊和心理波动，管理者与学生之间存在很强的距离感，没有形成平等了相处和交流方式，导致一些学生即使在学习或生活中遇到了一些问题，也不敢相老师请教和倾诉，长此以往这些问题得不到解决，直接影响了学生的学习效果，学习成绩也会停滞不前或下降。这种管理制度上的不完善还会导致师生矛盾日益激化，学生对学校的管理及教师的管理方式和措施有很强的排斥心理，不仅影响成绩和身心健康，还阻碍了学校整体水平的提升。在学生管理工作中一些细节上的管理也没有得到足够的重视，由于不同学生的素质和成绩也会略有差异，教师在日常教学活动中很容易形成偏见，将学生进行优劣的划分，过度重视成绩优异的学生，而忽略了成绩较差的学生，很容易造成一些学生心理失衡存在不满。

3 在高校学生管理工作中，实现制度化与人性化有机融合的具体措施

1）建立健全科学合理的管理制度。在学生管理工作落实过程中，制度化的管理是依法治校的基础，要想实现人性化理念的有机融合，要坚持将其建立在制度化管理模式的基础之上，二者之间的关系应当是并存的，在严格严肃的将管理制度进行落实的同时，还要进行科学合理的人性化管理，减少传统管理过程中的矛盾。以往单一片面的管理方式很容易造成师生之间的主管能动性丧失，而过度注重人性化而缺乏制度约束又会让管理工作失去应有的力度，为了避免管理过程中出现杂乱无章的现象，在建立和完善相关制度的同时，要充分对师生所应当具备的权责进行考虑，同时师生也应当自觉履行彼此应尽的义务。对于学生所犯下的错误，学校方面应当遵循说服教育为主、惩罚为辅的原则，同时在对校规进行制定时，管理者应当充分结合本校实际情况并虚心听取师生代表建议，全力打造和谐美好的高校校园文化环境。

2）全面提升学生管理工作人员的综合素质与能力。在日常教学过程中，教师首先应当对自身行为加以严格要求，能够以身作则的优先遵守学校各项制度，同时树立在学生心中的威信与良好形象，对自身专业水平和知识要不断提升，明确自己在教学过程中存在的不足，虚心学习取长补短，利用终身学习的理念帮助综合素质与管理能力的提升。同时教师应当对传统的应试教育加以创新，在教学过程中注重与学生的交流沟通，明确学生在教学活动中的主体地位，形成师生平等的良好氛围，尽量不使用命令与呵斥的语气，更多的利用鼓励、启发的方式，锻炼学生的表达能力与自主思维能力。对于违反学校规章制度的学生应当以严肃教育为主，坚决不允许利用体罚的方式，同时多倾听学生的意见，对于工作上的失误与不足要勇于承担和改进。另外高校还可以通过组织培训和进修等方式，提升教职管理人员的综合素质，不断更新其管理教育理念，强化自身知识储备和业务水平，只有这样才能更好的对学生的学习与生活进行妥善的指导。

3）在传统的制度化管理中融合以人为本的管理理念。良好的管理理念会对管理工作和措施提供方向更为明确的指导，要想从根本上提升学生管理工作的整体水平就必须从理念的转变入手，在管理制度的制定上要注重服务意识，并能够真正站在学生的角度上思考相关问题，将管理工作的重点放在学生重点关注的内容，在规章制度的允许范围内，鼓励学生充分发挥自身存在的个性，调动起学生在学习中的创新性和主动性，最终实现以人为本管理理念的升华。高校在学生管理工作中，应当将促进学生全面发展作为工作的重点，充分结合当前实际情况，在开展基础理论知识教学以外，还要注重学生的多方面发展，并且在管理工作的落实中，将维护学生自尊心当做前提，利用人性化手段给严格的制度管理带来温度，提升学习热情和主动性的同时，推动高校整体水平的发展与进步。

4 结语

在新时期高校学生管理工作中，传统的管理模式已经不能顺应时代发展需求，只有将制度化与人性化进行有机融合才能发挥出管理作用，不仅能够促进管理质量和效果的提升，还从根本上改变了以往单一管理模式中存在的弊端，使管理方向和流程更加明朗，同时还避免了严苛制度对学生积极性的挫伤，降低了矛盾激化的可能性，更有利于学校与学生的共同发展。