关于公共图书馆的图书管理策略探讨

王春奕

（天津图书馆，天津 300201）

1 背景

公共图书馆建设的目的就是为了更好地给读者服务，通过免费地提供文献、报刊、杂志等方式。尤其是随着电子阅读的兴起，在选择图书过程中更需要考虑到更多的因素。尽可能地将一些读书以电子形式呈现给读者，而对于一些经典的图书仍然以纸质图书推荐给读者。而且在新时期，图书管理工作也发生了很大的变换，传统单一的管理方法已经不能满足时代发展的需求，而在新时期需要引入更加信息化的管理方法和管理手段，这样能够显著提高管理质量和管理效率。

2 公共图书馆图书管理的必要性

2.1 图书馆实现转型发展的必然要求

公共图书馆不同于其他类型的图书馆，它的服务对象主要是广大读者。因此图书馆的建设目的一方面需要做好相关档案资料、文献资料的储存，另外一方面还需要满足读者的阅读需求，帮助读者培养相关的阅读习惯，更好地提高读者阅读的积极性。因此通过推广活动能够充分发挥这样的作用。第一，公共图书馆需要积极开展推广活动，能够让读者更好了解到图书馆的服务内容以及组织的相关活动，进而吸引更多的读者前来参与。另外很多读者在面对海量的图书时，如何选择合适的书籍会让他们十分迷茫，如果能够通过相关的推荐活动，则会让他们更好地选择相关优质图书，进而拓展他们的阅读视野。很多读者在进入图书馆之后，往往喜欢一些休闲杂志例如小说、杂志等，这样虽然能够满足心理愉悦的需求，但是不利于满足读者的精神需求。为此，可以通过推广活动来积极引导读者学会看书，养成良好的看书习惯，进而提升图书馆内部的资源利用效益，养好良好的阅读氛围。

2.2 图书馆创新服务发展的内在要求

公共图书馆在过去发展中呈现地是被动化、封闭化和单一化，读者的阅读积极性不高。为此，在新时期，图书馆需要朝着向服务型发展，促进图书馆朝着主动性、开放性和多元性的方向发展。第一，由被动向着主动的方向发展。通过各种形式的推广活动来充分发挥图书馆的作用，主动向读者提供丰富多彩的阅读服务内容以及读书活动。第二，增加图书馆的开放性，通过形式多种多样的阅读服务内容来吸引读者的阅读积极性，继而提升读者阅读的热情。第三，推广形式多种多样，逐渐朝着多元化的方向发展。例如可以从线上和线下两个环节出发，最大可能增加读者人数，尽可能吸引读者阅读的兴趣，进而提高图书馆的影响力。

3 做好公共图书馆图书管理工作的几点建议

3.1 做好读者调研工作

做好读者调研工作是更好地提高为读者服务工作的基础，通过调研报告能够了解读者内心真实的想法，获取读者对于图书实际需求信息，也是转变工作方式的重要手段，并改变被动服务为主动服务的重要基础，读者的基本需求是与图书馆紧密联系的。通过调查的信息反馈，了解读者的需求，更好地掌握读者服务工作的规律以便于更好开展图书采购工作，从而更好地开展产品研发和技术改造服务，充分发挥图书馆的教育和智力功能具有重要的作用。各项在开展读者调研工作过程中,可以充分结合着实践工作和读者的阅读心理等情况来设计合理的调查问卷。在调查问卷中要集中体现读者所学需要的专业技术学科,对于所需要的硬件或者软件书籍可以进行分类或者大类调查,并采用相同的内容分别选择两本书和两种期刊进行调查。另外在活动方面也可以不断进行创新，通过讲座、各种读书比赛、成语诗歌比赛的形式来最大程度调动读者的积极性。

3.2 促进图书推广服务数字化发展

图书馆建设发展一方面是为了更好地记录和保存信息，另外一方面是为了给人们提供各种信息服务。虽然数字化技术已经被广泛地应用到图书馆建设发展当中，但是仍然不能够替代图书管理工作者在服务过程中发挥的作用。数字化和智能化技术的应用改变了传统图书馆的发展模式，图书馆的发展也逐渐朝着多元化的方向发展，电子资源的利用率所占比重也越来越大，这就对于图书管理员的能力提出了更高的要求。不仅需要他们掌握图书管理的相关知识，更需要掌握相应的信息化的知识。例如很多图书馆在发展过程中都建立了自己的多媒体平台。例如微信公众号、微博、抖音平台等等。图书管理员需要根据用户的需求不定期的推送文章或者举办多姿多彩的活动，来吸引更多的读者。未来图书管理发展的方向更加多元化，为了更好地适应这种发展趋势，这需要不断提升图书管理员的综合素质，从而更好地为公众提供更加优质的读书服务。

3.3 提高图书管理人员的服务能力

图书馆最终的目的还是更好地服务于公众，图书管理人员在日常生活过程中还需要做好图书管理工作和提升服务质量。图书馆的建设过程需要满足不同层次用户的需求，不同的读者对于书籍的期望存在着很大的偏差，但是它们都有着一个共同的目的就是从书中来获得自己需求的信息。因此提高图书馆服务工作质量，需要做好读者层次分析，针对不同层次的用户提高不同的服务工作。例如对于一些普通型读者，可以选择一些通俗易懂、普适性以及实用性强的图书或者杂志。对于专业性读者，可以选择一些技术性强、深奥以及创新性强的书籍来满足他们阅读的需求。而对于决策者，可以采购一些行业发展前沿的杂志以及一些管理学、经济学以及决策学的相关书籍和杂志来满足他们对于信息需求。通过这种层次服务的方法来满足不同用户的实际需求，从而更好地提高图书馆服务工作的质量和效率。另外很多公共人员的专业业务能力以及工作能力方面有待提高，很多人员对图书管理工作流程以及信息管理系统缺乏认识，没法熟练掌握图书管理系统软件，因此建设一支专业素质过强的队伍是发展需要考虑重要问题，只有提升了图书管理人员的综合素质才能够更好地开展图书管理工作。

4 总结

为了更好地做好图书管理活动，需要考虑多个方面的问题。一方面还需要考虑到读者的阅读需求，对于读者兴趣进行相应的分析，了解到读者的爱好，针对性地做好读书推荐工作。另外一方面图书馆自身还要不断信息服务平台建设，给读者提供更加优质的阅读服务体验，更好地引导读者养好良好的阅读习惯。