“互联网+”背景下跨境电商商务英语人才培养

吕枚芹

（武汉软件工程职业学院,湖北 武汉 430000）

当今社会，随着国际经济发展质量显著提高，对跨境电商商务英语专业人才也相应提出了更高要求。在此形势下，必须精准把握跨境电商商务英语人才培养的核心环节与关键步骤，全面提升跨境电商商务英语人才培养成效。本文就此如何采取有效策略强化跨境电商商务英语人才培养成效展开了探讨。

1 跨境电商简述

跨境电商是现代国际经济贸易往来的重要载体，是电子商务、国际贸易、跨境结算等行业之间的结合体，对于促进全球经济贸易沟通和实现国际贸易结算具有关键影响。在当前跨境电商发展趋势下，商务英语的关键性愈发突出，逐渐发展成为实施跨境电商的单一化语言工具，这无疑使商务英语专业人才的培养面临着更为严峻的挑战与考验。整体而言，跨境电商具有快节奏、高强度、连续性等时代特点，若商务英语专业人才无法适应电商的节奏与环境，则势必难以在跨境电商实践中站稳脚跟，求得未来长远生存与发展。跨境电商的高效稳定运行离不开商务英语的辅助，同时又为商务英语提供了广阔的平台与坚定的基础，而商务英语的推进与发展，又称为促进跨境电商实现高质量发展的重要驱动力。在当前商务英语专业人才培养过程中，依旧存在诸多短板，主要表现在：一方面，商务英语教育教学背离跨境电商实际需求，与跨境电商的发展趋向及需求不相吻合，所培养出的学生在跨境电商行业中的实战能力不足；另一方面，漠视跨境电商的系统性特点，片面地将商务英语作为一种沟通工具，而非价值取向与贸易交流工具，所教授的商务英语技能缺乏针对性。面对这种境况，商务英语专业人才的培养必须采取精细化与全面化的理念，在跨境电商背景下深入推进，更好地服务于外向型经济发展[1]。

2 商务英语人才培养的实施原则

2.1 增强自主学习能力原则

在“互联网+”背景下，对于商务英语人才培养教师应充分发挥主观能动性，使学生以更加积极主动、科学有效的学习方法与学习态度投入到英语学习中去，培养其独立批判性思考的能力。在商务英语人才培养实施过程中，教师应遵循以增强学生自主学习能力为首要原则，以培养学生自主学习能力为基本方向，推动学生在英语课程学习中主动地对相关知识与信息进行有效构建，充分感知商务英语学习带来的无穷魅力。通过现代互联网技术，搭建资源共享信息化平台，在突破时间与空间的约束中充分彰显商务英语教学模式的价值与优势。

2.2 个体差异原则

“互联网+”背景下的商务英语教学更具灵活性与针对性。“互联网+”为商务英语教师提供了更为丰富的教学手段，使得传统模式下难以完成的教学任务具备了更大的可行性。同时，现代大学生在成长经历、知识接受能力、思考问题能力等方面存在相应差异，必须遵循个体差异原则，做到因材施教，以更加精准、更具针对性的商务英语教学策略贯穿到教学全过程。在个体差异原则要求下，学生在商务英语教学中的主动性地位得以巩固提升，尤其对于部分英语基础相对薄弱的学生而言更显优势。

2.3 增强互动性原则

师生互动是提升优化商务英语教学的关键所在，是充分挖掘海量互联网资源的重要手段。现代社会不仅需要具备系统性、专业性、综合性英语知识的专业人才，而且还需要具备一定人际交往能力与社会沟通能力的人才。在互动性原则要求下，商务英语教学可重点培养学生合作意识、创新意识、主动意识，在立足于师生高效交流的基础上，通过文字、视频、语音等多种载体进行实时互动，辅助商务英语课堂教学，调动学生在商务英语中的学习积极性，强化学生对英语语感的直观认知[2]。

2.4 开放性原则

“互联网+”教学打破了商务英语教学工作对时间、空间的依赖，充分发挥了教学环境的开放性。在开放性原则下，随时随地的学习得以顺利实现，优秀教育资源的覆盖面得到有效扩大，区域教育资源质量差异不断缩小，商务英语教学得以在时空、方式、意义等方面实施全面教学革命。

3 “互联网+”背景下跨境电商商务英语人才培养策略探讨

3.1 构建互联网模拟教学平台，实现商务英语交互教学

根据商务英语教学的基本需求，在互联网环境下构建系统化、层次化、协同化的模拟教学平台，充分挖掘与实现互联网技术在空间与时间方面的独特优势，实现以学生为交互中心的商务英语教学体系，通过调动学生的感官，与英语教学内容进行深度融合。在互联网技术支持下，对学生商务英语教学的实际需求信息进行全面采集，对相对虚拟的英语语境环境进行仿真模拟，增强学习环境的真实感，通过立体化、形象化的英语对话场景，加深学生对英语的感知。要结合商务英语教学方向的调整与转变，及时对教学策略与方法进行动态化改进及完善，以有效提升商务英语整体教学效果[3]。

3.2 构建具有针对性与层次性的商务英语教学评价体系

教学评价体系在商务英语教学实施过程中扮演着不可替代的关键角色，是集中反映阶段性教学成果的重要载体。因此，应围绕商务英语教学的总体目标，构建基于计算机技术、互联网技术、软件技术的教学评价体系，合理设定教学评价项目与评价内容，选择最具代表性的教学评价参数指标，形成教学评价数据模型，以便准确反映教学的实施成效。在此过程中，应最大程度减少人为主观意志的干扰与影响，确保商务英语教学评价结果更具客观性与可靠性。同时，应强化对商务英语教学评价结果的应用，以此为基础，向学生进行及时反馈，改进优化后续商务英语教学实施策略。

3.3 优化商务英语教学教材，实施多样化教学

现代互联网环境千变万化，既有特定规律可循，又存在着诸多的潜在不确定性，充满机遇与挑战。这就要求商务英语教师摒弃传统陈旧的教学思维观念，突破僵化教学模式的桎梏，牢固树立新形势下商务英语教学新思想，运用互联网环境下的教学新手段与新技能，解决商务英语教学中的新难题。要结合高校自身条件，构建具有自身专业学科优势特征的商务英语教材体系，积极开发校本教材，使学生通过商务英语教学精准掌握课堂教学难点与重点，合理安排教学课时，将英语课堂教学过程丰富化、形象化、立体化。同时，应高度重视多样化教学的重要作用，将多样化教学理念融入教学实施全过程[4]。

3.4 创建商务英语交互实践活动，构建商务英语教学课堂

商务英语是一门实践性较强的交流工具，其主要价值体现在以英语为主要沟通渠道的日常交流与沟通中，这就需要在商务英语教学中利用小组合作学习或短剧表演等形式，在表情姿态、声音色彩、图像实物等教学工具的辅助作用下，开展交互实践活动，以生动形象的英语语境环境升华学生英语掌握能力。要以培养学生自主学习能力与语言能力为主要方向，创建商务英语教学课堂，采用多种不同的教学方式和辅助设施进行英语听、说、读、写等不同技能的教学与训练。同时，商务英语教师应始终突出学生在教学中的主体性地位，采用任务型教学模式，倡导发现式教学模式，优化提升学生的情景体验和认知经验。

3.5 在听说及阅读模块中融入商务英语教学方法

一方面，在听说模块中，要根据教材内容明确教学主题，通过听说课堂导入，创建立体化、形象化的教学情境，营造浓厚的商务英语教学氛围，并充分利用互联网环境中的图片、音频、视频等要素，为学生赋予真实的情感认知体验，激发学生学习兴趣。同时，要引导自主学习，采用“PPT+闪卡+图片+音效”的教学方式，调动学生的视觉与听觉等多种感官，使其在掌握重点词汇含义的基础上开展听力学习，掌握重点词汇含义，提升听说教学的实效性。另一方面，在阅读模块中，要立足于商务英语教学需求，增强英语课堂活动的丰富性与多元性，通过互联网检索与英语阅读学习相关的纪录片、声乐作品、影视作品等，有效阅读文章内容，梳理分析文章重点与难点。

3.6 在写作及翻译模块中融入商务英语教学方法

对于写作环节而言，应与阅读中的导入方法形成有效衔接，增强学生的读写结合能力。可运用基于互联网技术的多媒体设备构建教学情境，使学生深入理解写作主题，增强情感体验，将日常学习生活中的所思所想所悟与商务英语教学高度关联起来，在感觉、视觉和听觉等与互联网作用下获取有效信息。对于翻译环节，则应以实际教学内容为基础进行翻译课堂导入，向学生讲授固定句式的翻译方法，在汉译英时防止用词重复，凸显翻译的文化内涵。教师应鼓励学生展示翻译成果，对比不同学生的翻译作品，增强其分辨能力与纠错能力[5]。

3.7 以校企合作为保障，促进实训平台建设

校企合作是跨境电商背景下商务英语教育教学的重要路径，是为学生提供实战场地、实战机会、实战环境的关键所在，必须以校企合作为重要抓手，创建新型校企合作模式，推进产教融合协调发展。积极组织商务英语专业学生深入跨境电商企业一线进行实习，真实感受跨境电商的运行环境与模式，将自己作为跨境电商运作体系中的关键要素，身临其境地感知跨境电商氛围。应突出“双师型”商务英语教师的培养，在跨境电商环境下强化自身教育教学技能，开展跨境电商商务英语课程教育项目，让每一名商务英语专业的学生均可平等地享受到参与实战、享受实战、感知实战的机会，增强学生对于所学技能的运用能力。强化校外跨境电商实训基地建设，定期组织学生进入实训基地，充分满足当前商务英语跨境电商人才培养需求。

4 结语

综上所述，当前商务英语专业人才培养实践中依旧存在诸多薄弱环节，阻碍着商务英语专业发展成效的优化提升。因此，从教人员应该从当前商务英语专业发展的客观实际需求出发，紧跟跨境电商发展趋向，感知跨境电商发展动态，创新商务英语教育教学方式方法，强化人才培养过程控制，为提升商务英语专业人才培养成效贡献力量，为强化跨境电商交流保驾护航。