高职院校智慧图书馆发展现状及策略

黄 美

广东工程职业技术学院图书馆，广东 广州 510520

随着信息技术的发展，大数据、物联网、运计算、RFID 等技术得到了广泛应用，以信息技术发展为契机，推动了智慧图书馆的建设。随着新信息技术产业的推出，读者对图书馆服务的质量要求也越来越高，读者所使用的图书馆各项设备越来越自动化、智能化。智慧图书馆以互联、高效和便利为主要特征，深受广大读者喜爱。但在高职院校图书馆中，智慧图书馆的发展还处于初级阶段，存在较多问题，如何加强图书馆的内部建设，提高图书馆工作效率和服务质量是目前高职院校图书馆急需解决的问题。

1 智慧图书馆的意义

智慧图书馆的建设理念与实践最早出现在欧美国家的一些大学图书馆和博物馆。随着中国信息技术的不断发展，国内图书馆学者的研究方向也从传统图书馆转向智慧图书馆，使智慧图书馆成为备受关注的热点。智慧图书馆是信息技术与人文精神的结合体，主要将图书馆的文献资源、数据及信息智慧化，为读者提供有力便捷的信息获取，体现了智慧图书馆的价值和职能。以互联网为核心的新一代科技革命新技术层出不穷，为智慧图书馆的创新发展注入新的活力，提高了图书馆的服务管理质量，创设了多样的信息共享空间。

2 高职院校智慧图书馆发展存在的问题

2.1 政策问题

智慧图书馆是建立在数字化、网络化和智能化等新技术基础上的新型图书馆，可实现更广的“互联空间”和“虚拟空间”，智慧图书馆包括本地访问和远程访问的融合、馆藏资源开发利用，图书馆与社区融合等。但是在高职院校智慧图书馆发展过程中，数据共享与知识产权保护存在着冲突问题，高职院校智慧图书馆容易超越权利人的控制范围而被他人所获取隐形权益。在实现馆际图书、互联、资料流通的过程中可能会引发侵权，造成数据资源的泄露，从而产生违法犯罪行为，阻碍了高职院校智慧图书馆实现馆际数据库和文献共享的进程。

2.2 技术不足

智慧图书馆的产生需要借助信息技术的发展和运用，随着大数据、物联网、云计算等高新技术的不断创新和发展，各行各业的信息技术也得到了不同程度的体现。国内大部分公共图书馆走在科技前沿，而在高职院校大部分图书馆的自身技术还是比较薄弱，主要体现在以下三个方面：

（1）馆舍陈旧。有的图书馆数年没有购置新设备，桌椅陈旧不堪，颜色搭配单一，在建筑设计上也只能满足藏书、读者阅览区等，不能智能化地改造空间和购置智能化设备。

（2）观念陈旧。服务手段落后，工作效率低，不能很好地开展馆际互借活动和图书资源共享。

（3）技术力量薄弱。大部分图书馆的工作人员技术基础比较差，未受过专业教育和培训，不能根据业务流程研发实用性的业务软件，难以实现图书馆智能化发展。

2.3 资金欠缺

高职院校图书馆经费是发展图书馆事业和维持图书馆日常活动的重要资金。图书馆经费包括文献购置、馆舍扩建及装修、设备购置、设备维护等。就目前高职院校图书馆来看，由于大部分学校经费严重不足，投入图书馆的经费欠缺，直接影响图书馆空间建设。部分图书馆连图书购置经费都难以得到保障，更谈不上把经费用于智慧图书馆的建设，难以将图书馆所有设备更换智能装置，导致图书馆信息技术管理所需技术与配套设施不能及时到位使用，甚至部分图书馆数字化建设只停留在初始阶段，这不利于图书馆服务平台的建设，无法真正实现图书馆管理智能化建设，影响了智慧图书馆的进一步发展。

2.4 馆员素质差

馆员是图书馆中最具有活力的部分，也是智慧图书馆人文精神的重要体现。高职院校图书馆的发展相对缓慢，基本继承高职院校以前最突出的问题，即专业人才缺乏。因为历史原因和年龄结构问题，导致图书馆馆员没跟上信息时代的步伐，整体馆员素质低下。另外，机构部门调整等原因安排到图书馆的非专业人员也占了相当大的比例，导致图书馆馆员素质参差不齐，大部分馆员不了解信息科学技术，不管是图书情报专业的人才，还是开展图书馆智能服务所需要的高层次人才都显得比较缺乏，馆员之间的交流和沟通困难，难以实现图书馆智慧化。

3 高职院校智慧图书馆发展策略

3.1 政策支持

政策是建设智慧图书馆稳定性和连续性的指导性文件。政府应该完善相关法律法规，提出智慧图书馆建设的要求、具体政策、指导意见、项目管理方法等，对有关高职院校图书馆所涉及的模糊观点做出合理的解释和说明。例如，在数据库建造者享有哪些权利，数据库建造属于什么范畴等。由于智慧图书馆互联范围广，因此应加强沟通关于侵权判定规则，制定完善的法律制度，并在高职院校智慧图书馆建设中依据法律严格执行，兼顾道德与法律。

3.2 技术支撑

高职院校图书馆是为学校的教学和科研服务的重要平台，也是学校文献资源的建设中心，更是师生重要精神食粮，因此建设一个数字化、现代化的图书馆是当前急需解决的重点工程。图书馆的高颜值是吸引师生重要法码，图书馆的装修设计是吸引师生的第一要素。这里的装修设计主要包括整体空间颜值和舒适度。同时，在图书馆内配置先进的自动化及智能化设备，能够提高图书馆馆员的工作效率。通过阅读大数据分析系统功能，图书馆工作人员对师生的阅读数据进行统计和分析，可以了解师生的阅读取向，为图书馆文献资源建设提供可靠的信息，并为学校师生提供个性化的服务。图书馆馆员应把握机遇，转变陈旧的思想观念，勤于实践，勇于创新，运用新信息技术，建立图书馆自动化、智能化技术研究团队，以促进智慧图书馆的建设。

3.3 资金支持

图书馆的构建和新技术应用产生的开支制约着智慧图书馆的发展，因此筹集资金是建设智慧图书馆的主要条件。目前高职院校图书馆经费的主要来源过于单一，图书馆应发挥主观能动性，多方募集资金，一方面可以依托高职院校自身发展的优势，利用学校科研的力量，跟踪学校的重点项目申报、审批等过程，申请与之配套的专项经费，以及借助校企合作的契机，打造合作机制，经费由企业支助；另一方面，高职院校图书馆可以和社区公共图书馆合作，把高职院校智慧图书馆融入社区公共设施服务中，经费由社区统筹支出，也可向社会企业或个人等争取捐赠，多方面筹集资金进而解决智慧图书馆发展中资金欠缺的问题。

3.4 提高馆员整体素质

智慧图书馆的发展必须要求馆员具有图书情报的专业知识和计算机知识，熟练操作图书馆智能化系统及设备，具有感知、智能、互联为核心的智慧图书馆内在要求。传统图书馆馆员的技能及知识结构难以适应智慧图书馆发展的需求，因此高职院校图书馆需要注重馆员整体素质的培养，着重加强对智慧馆员智力水平及技术能力双轨制的培养。随着信息时代的发展，馆员也要跟上时代的步伐，树立终身学习的观念，适应新的管理模式。一方面采用集中学习培训或对不同阶段的馆员进行定期培训；另一方面向社会公开招聘云计算、大数据等相关专业的人才，以此不断提高馆员的整体素养，为智慧图书馆建设增加活力和技术支撑。

4 结束语

新信息技术给图书馆带来了新的变革和挑战，高职院校智慧图书馆的建设需要依托现代信息技术，抓住机遇实现智慧化。图书馆政策的支持、馆员技术能力的提升和管理服务模式的优化能够为智慧图书馆的建设和发展提供有力支撑条件，为读者提供智慧服务，让读者更好地利用智慧图书馆，降低图书馆馆员的劳动强度的同时，进一步提高图书馆的利用率。