信息化技术在防火监督工作中的应用策略

■ 马莹 秦皇岛市消防救援支队

安全发展是社会的永恒主题，关乎人民生命财产安全和社会和谐稳定。近年来，伴随着经济快速发展，火灾事故发生频率增加，特别是近年来重特大事故多发，如2015年“8．12”天津滨海新区爆炸事故、2018年“8．25”哈尔滨北龙汤泉酒店重大火灾事故、2019年“3．21”响水化工企业爆炸事故等等。火灾事故带来后果严重，而消防安全隐患存在甚至长期存在不能及时消除，人为因素导致火灾事故频发，在这种现实背景下，预防和减少火灾发生是关键，加强消防工作刻不容缓，具有重要的现实意义和时代需求。

一、当前防火监督的现状

（一）防火监督力量缺少。《中华人民共和国消防法》中规定了政府、行业部门、消防救援机构分别承担着消防监督检查职责，然而人员少、力量不足是当前消防救援机构的现状。现在政府、行业部门重视消防工作，政府主要领导带队检查、行业部门联合多部门开展领域内消防专项检查、消防安全宣传培训“七进”等各种工作举措落实有力，不可否认的是，政府、行业部门人员的消防工作经验不足、涉及专业性业务技术不精是实际存在的，这些制约了工作的效果。基层社区、农村消防工作基础稍微薄弱，居民安全意识差、用火用电不慎，社区人员日常工作繁忙，专业从事消防工作人员缺少，消防工作能力可能不足，导致居民家庭、野外等火灾一直占比较高。

（二）单位落实消防工作存在不足。社会单位特别是生产、经营单位，法律法规明确规定要落实安全主体责任，履行各项安全工作措施。从工作中发现，大多数单位都能够重视安全工作，开展巡查检查，排查整改安全隐患。但生产经营单位是追求利益的，投入资金不足、自我排查整改隐患能力欠缺、隐患整改不彻底、安全培训演练不实际等现象常见。

（三）信息化技术应用不广泛。目前防火监督工作还多是靠人员亲临一线，配备的监督检查器材多是单体，不能进行联动。执法人员对信息化技术认识不够，不熟悉操作，信息化技术应用不便捷等也是信息化技术在防火监督领域应用不广泛的因素。大数据平台建设需要投入大量资金，目前还未做到普及。部分地方建立的物联网，仅仅发挥监控作用，性能单一。同时人员进行监督检查不能做到及时性，如果安全隐患得不到及时发现并得以消除，有可能引发火灾事故发生。

二、信息化技术应用于消防领域的优势

信息化技术是一种新型的科学技术，主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称，包括如何获取信息、处理信息、传输信息和使用信息，具有智能化、网络化、信息化、数字化、数据化、共享性，可以实现远程监视、操作控制等功能，构建平台，实现监控可视化、信息数据化，发现隐患报警并能自动处理一些故障，解放人力，方便操作，特别是危险区域和较为隐蔽的地方，保护生命安全，提高效率，打通“最后一公里”的制约。

目前信息化技术在消防领域应用常见的有火灾自动报警系统，特别是大型商业综合体、实力雄厚的企事业单位，如笔者工作的城市万达商业综合体、吾悦广场商业综合体等，基于自行研发使用的大平台，融入各种消防系统监控模块，实现联动。信息化技术可以提高消防设施效能的发挥，目前大多数场所消防设施在自动化开启、联动性处置上还有些欠缺，技术支撑还不足，无法满足人们对自动消防设施的期望要求。设有自动消防设施的场所普遍反映电子产品使用寿命短、故障点不容易发现消除、误报现象时有发生、火灾发生后设施联动灭火效果不理想等等。信息化技术运用到消防设施设备中，首要任务是完善消防设施和信息化技术的融合，提高消防设施的智能化、自动化和自主性。

信息化技术的使用能够辅助弥补消防从业人员的专业业务能力和素质不强的缺陷，使日常消防工作简洁化，特别适用于生产经营单位、基层社区开展消防工作。

三、提升信息化技术在防火监督领域应用的思考

（一）加强“通用平民化”基础设施设备的研发和建设。当前信息技术发展迅速，基本上能够满足不同领域的个性化、专业化需要。当前研发信息化平台需要必要的资金，与之相配套使用的基础设施也具有单独性，部分设施设备基本不能与其他领域通用，同样需要资金进行配套设施的研发和建设。现在各种场所常见的火灾报警系统，多是强调监测；一些大型企业研发的平台，花费资金相当高，受技术、数据保密，其他单位使用需要花钱购买，一般还只能在本企业内部使用，不能做到推广。研发的平台、基础设施设备要“平民化”“通用化”，不能有过多的门槛，影响实际效能的发挥。

（二）重视信息化技术人才培训。未来的信息技术将呈现“网络极大化、节点极小化”，无所不在的网络将人、机、环境甚至人的意识都连接在一起。当前很多行业领域的信息化研究和应用很广泛、深入，但技术人员的缺乏是较为明显的缺陷，信息化技术最终是使用，在使用过程中需要人员维护、处理相关信息，缺少技术人员就无法发挥信息技术的价值。重视技术人员培训，特别是加强使用、维护人才的培训，至关重要，是信息化技术运行有效的关键。

（三）注重信息化技术应用的便利性。将信息化技术应用到防火监督中，要注重便捷高效。信息化技术离不开网络的支撑，移动终端与信息化平台对接，特别是移动电子设备，比如手机、便携式电脑，在目前防火监督中已经取得了应用。消防执法改革后实行的“双随机、一公开”监督检查模式，就是使用手机、执法记录仪进行现场检查，同步将检查结果以文字、图片等方式上传系统，提高了监督检查的整体效率和质量。在实现信息化技术应用的便利时，不仅是设备的方便快捷，各种系统要统一，目前防火监督在用的系统多，且不能全部实现互通互联，增加了工作的负担，合并各种平台系统势在必行。

（四）明确指标清单，规范流程。明确检查信息采集获取要求，规范运行模式，确保信息采集制度化、稳定性、准确性、科学性，质量有保证。信息采集后就是处理，制定规范化的信息处理流程，满足防火监督领域的各项业务要求，简洁高效，操作方便。

随着社会经济快速发展和城镇化进程不断加快，消防工作在保障国民经济和生命财产安全中愈发重要。检查消除火灾隐患，开展防火监督工作高效及时，离不开信息化技术的支持。作为防火监督一线工作人员，要主动学习信息化技术，充分认识防火监督工作融入信息化、数据化的重要意义，提高防火监督工作的科技性和信息化水平，为社会经济发展提供优质的消防安全服务。