振兴人机交互促进社会进步——四.多样化及可持续创新政策的推行导致差距显现

4.2现实世界与网络世界的管理

特别是在研发领域，制造企业传统上被传统的工程角色所主导，尤其是在机械和电气工程领域。事实上，自19世纪以来，机械和电气工程一直是制造业创新活动的核心，并对我们今天所熟知的工业产生了巨大影响。

然而，在过去的几十年里，软件已经成为机械和电气/电子产品创新的重要驱动力。软件创新主要发生在嵌入式系统中，物理上局限于单个机器。

同时，在过去的几十年里，软件行业以不断增长的速度取得了长足发展，愈来愈多地出现在日常生活、业务流程的各个方面。软件本身是抽象实体，理解其内部运作需要比理解机械工程问题更高的抽象程度。日益增加的复杂性和新软件层数的叠加，使软件工程领域有了自己的方法、工具、独特的过程以及组织程序。

“工业 4.0”的出现预示着两个世界的连接与融合。于是在这个重叠的世界里，一个全新的创新领域便出现了，它利用了网络世界的方法和程序，以及经典的工程技术。

制造业企业现在面临着敏捷开发、Scrum 开发、配对编程等方法，这些方法不同于瀑布(开发)方法和详细的工程规范。此外，十人团队和扁平化等级制度等组织原则是软件公司的典型特征，制造企业需要采用这些原则来变得敏捷(并被潜在的软件人才所感知)。考虑到传统的方法和制造企业悠久的成功历史，做出这种调整是巨大的挑战。但这些变化不会消失，企业必须在员工队伍、组织原则和管理程序中积极应对。

软件开发局限于计算机和服务器的虚拟世界，是一种基于桌面的活动。这为迄今仍在很大程度上被排除在劳动力队伍之外的人打开了职业发展的大门。本文将于下一章给出相关案例。此外，开发嵌入机械中的软件，不仅需要软件技能，还需要对要集成软的生产机器有深刻的了解。因此，在软件开发方面获得额外资格的技术工人，凭借他们在机械和生产技术方面的见解和数十年的经验，显得尤为珍贵。总而言之，现实世界和网络世界与“工业 4.0”相融合，为新的创新领域让路，新的工具、方法和原则是其成功的基础。然而，这些新工具必须与现有的流程、技术路径以及宝贵的制造资质及经验相结合。制造企业必须在运用其独特制造专长的同时，积极熟悉新挑战，采取新技术。