计算机信息技术在现代医院管理中的应用

韩 翀

（北京市和平里医院 北京 100013）

1 引言

随着科学技术的发展，信息技术已在各个领域得到充分利用，信息技术的发展日趋成熟。信息技术在医院管理中广泛应用，进而形成了新型医院管理体系。这不仅解决了传统医院管理系统存在的问题，而且提高了医院管理效率，进一步保证了医院的健康发展。医院相关领导层和决策层应积极学习和掌握先进的医院管理信息概念和思想，加强对医院管理信息的管理和控制，增强医院管理信息化人员的业务能力并全面提高综合素质[1]。

2 基本概述

2.1 信息技术

信息技术(IT)是用于管理和处理信息的各种技术的总称。它主要使用计算机和通信技术来设计、开发、安装和实现信息系统和应用软件。它也经常被称为信息和通信技术。它主要包括传感器技术、计算机和智能技术、通信技术和控制技术。

2.2 网络安全

网络安全是指保护网络系统中的硬件、软件和数据不受意外或恶意损坏、更改和泄露的影响，系统运行稳定可靠，网络服务不中断。

网络安全通常指计算机网络的安全，实际上也可以指计算机通信网络的安全。计算机通信网络是通过通信设备和传输介质将多台独立计算机连接起来，在通信软件的支持下实现计算机之间信息的传输和交换的系统。计算机网络是一种利用通信手段连接区域内相对分散的许多计算机系统、终端设备和数据设备，在协议控制下实现资源共享和数据交换的系统。计算机网络的基本目标是资源共享，通信网络是实现网络资源共享的手段。因此，计算机网络是安全的，相应的计算机通信网络也必须是安全的，应该能够为网络用户实现信息交换和资源共享。下文中，网络安全既指计算机网络安全，又指计算机通信网络安全[2]。

安全客观上不存在威胁，主观上不存在恐惧，即客体不担心其正常状态受到影响。可以把网络安全定义为：一个网络系统不受任何威胁与侵害，能正常地实现资源共享功能。要使网络能正常地实现资源共享功能，首先要保证网络的硬件、软件能正常运行，然后要保证数据信息交换的安全。从前面两节可以看到，由于资源共享的滥用，导致了网络的安全问题。因此网络安全的技术途径就是要实行有限制的共享。

2.3 信息化建设在医院管理中开展的基本内容建立医院信息有3个主要方面。

（1）医院需要塑造和培育信息文化，并改变传统的管理理念。换句话说，它分析了医院的日常管理和决策。支持信息，连接部门之间的信息，并且擅长从外部信息中过滤有用的信息以帮助管理医院。建立激励机制，促进医院内部成员的创新，建立医院的特殊网站、公众号，并定期派遣专员进行管理和更新。定期组织医院的中高层成员，以了解同一行业中信息产业建设的成功经验，并通过这些成功的案例分析和交流，学习构建自己的医院信息的特定步骤和方法。

（2）医院需要制定一个相对完整的信息策略。这应基于独特的医院战略以及独特的愿景和使命。信息战略是实施医院战略的具体手段，是一项全面而长期的任务。

（3）医院需要特定的技术人员来执行实施。首先，需要考虑构建技术平台，需要管理数据库中信息的人数，并根据医院规模来决定购买。该系统仅使用网上的免费信息管理软件。

3 信息技术在医院管理中存在的问题

3.1 相关人才短缺

医院网络上的信息技术不仅应该在复杂的设备上正常工作，而且应该在专业工程师的支持下正常工作。专业技术人员与先进的计算机设备相结合，可以保证医院的正常运行，并在出现问题时及时作出适当的反应。医院网络技术人员的能力和数量与医院网络环境的安全水平密切相关，与医院网络环境的安全水平成正比，共同发展。随着信息技术的发展，影响医院安全的问题越来越多，但在许多研究和实践研究过程中，网络病毒会严重破坏医院网络的环境。网络安全的彻底破坏和医院个人数据的泄露将给医院的发展带来难以想象的损失。网络环境存在潜在的安全风险，严重阻碍了医院的稳定发展[3]。

3.2 各部门之间缺乏沟通与合作

随着互联网的出现，人与人之间的交流也得到了加强，医院的各个部门都应该利用这座桥来加强部门之间的合作。然而，目前大多数医院服务缺乏沟通与合作。所有部门的工作人员只专注于要完成的任务，缺乏合作意识，在调动过程中遇到各种问题，一个部门的稳定发展离不开所有部门的合作。医院管理人员需要注意这一问题，并利用信息技术改善各部门之间的沟通。

4 影响计算机网络信息安全的主要因素

4.1 操作系统安全性低

医院的计算机操作系统是执行所有方案的必要环境。如果执行环境的安全性降低，所有程序的执行都将受到威胁，数据很容易受到损害。由于缺乏安全性，计算机系统很容易受到未知或未经授权的软件和病毒程序的入侵。黑客从医院恶意窃取计算机信息，或使计算机和服务器瘫痪。目前，计算机系统的安全管理技术尚未达到标准，实际保护措施尚未充分实施，需要迅速进行变革和改进。技术黑客的入侵摧毁电脑的操作系统，所以必须不断提升系统，以加强保护措施。

4.2 网络环境缺乏安全性

网络环境下的计算机处理技术需要更高的安全性，但许多医院用户在使用时忽视了这个问题，无法控制它，这使得一些硬件和软件安装暴露在危险的互联网环境中。此外，计算机信息系统的环境不能忽视。医院的一部分用户使用一些盗版软件，以及没有更新的补丁或计算机系统运行环境进行测试，因此很难确保计算机信息处理技术的安全性。

4.3 硬件以及软件设施落后

随着互联网技术的快速发展，网络上也出现了很多软件，但由于价格较高，故很多人选择使用盗版软件，这对用户来说是非常危险的。许多黑客利用这一漏洞侵入医院用户的计算机系统，获取他们的信息。严重情况下，导致整个医院计算机系统崩溃。同样，设备落后的计算机硬件将大大降低计算机系统的运行速度。

5 信息技术在医院管理中的改进方案

5.1 建立完备的医院内部管理体系

在中国特定国情的下，大多数中国医院拥有大量的部门，这些分散的部门通过各种方式组合，以确保医院管理系统集中力量。对于医院员工而言，在激烈的市场环境中提高自身能力从而增强他们的竞争力。因此，它增加了对医院员工的培训强度，结合了当前医院的实际需求，并教给员工各种技能。信息技术和网络技术的结合，将方便员工在部门之间沟通，以提高知识驱动技能的协调性，从而使整个医院的资源有效共享。随着时代的发展和科技的进步，医院和员工积极改变观念和意识，在工作中打破传统思维方式，不断整合新技术和新理念[4]。

5.2 树立信息技术安全意识

由于医院的发展与专业技术人才是分不开的，因此每个医院都必须高度重视医院管理中技术人才的培育。在技术时代，医院发展不仅需要支持各种先进技术设备，还需要专家和工程师的支持，以防止医院在激烈的社会竞争中被市场排斥。因此，医院需要通过各种渠道引进和发展专业人才。在这些专家的帮助下，必须实现先进的技术和设备功能，建立适合医院发展的信息技术管理模型，并促进医院的全面发展[5]。同样，由于不同职位所需的技术人才的类型和数量不同，因此医院必须对这些技术人才进行详细分析，并分配与相应技术人才相对应的职位。

6 结论

随着社会科学的不断发展和进步，中国逐步实现了信息社会的建设。数字经济和知识经济已逐渐成为社会发展的主流趋势。医院信息发布的效率和质量已成为决定医院发展的核心。随着经济全球化的不断发展，信息共享已逐渐普及，当医院首次获得有效信息时，医院在发展和瞬息万变的市场中具有更大的优势。根据相关实践研究，大多数中国医院逐渐建立了运营信息管理模型，为医院发展和创新开辟了许多新的渠道，并在一定程度上加快了医院的可持续发展步伐。从某种意义上说，医院管理的信息化建设具有一定的复杂性和系统性，其效果和价值无法在短时间内体现出来，许多医院实际上无法实现其价值。由此可见，目前中国医院管理的计算机化仍然存在很多限制，下属医院和职能部门需要采取切实可行的策略和措施，以有效促进信息化建设的发展。