AI视频在智慧社区的应用

黎鋆洪

（广州市云享数据科技有限公司 广东 广州 510000）

1 引言

AI视频技术在智慧社区的安防领域起到了非常重要的作用，可以实现社区人员出入“一脸通”、高空抛物智能预警、车辆无感通行、AI视频楼宇对讲等功能，为智慧社区标准化、科技化、规模化的建设奠定了良好的基础。此外，还可以通过AI视频技术为社区居民提供人性化服务，比如关照社区内孤寡老人、残障人士等特殊群体，最大限度满足社区居民不同的生活需求。

随着人们对社区生活环境和品质等需求的不断提升,其对物业服务的质量和效率也提出了更高要求。各类碎片化的社区管理痛点和疑难杂症,给很多主要依赖人力的物业管理公司带来巨大挑战。AI能够结构化分析人、车、物等场景元素,做到自动感知、识别和理解场景行为,乃至代替人做出预警和决策,因而可以将物业管理模式从传统的被动信息接收升级为主动管理,让“人找事”变为“事找人”,提高管理效能。AI可以精准搜索到各类管理需求和突发事件,做到主动分析、主动发现、主动告警、主动调度,让物业管理更具针对性和时效性,告别以往依靠人工的粗放和低效管理。

2 AI视频在智慧社区中的具体应用

2.1 AI视频在社区门禁系统的应用

我国社会发展准则为“以人为本”，保障人们日常安全是“以人为本”的重要基础和前提。千百年来，“出入平安”是每个时代重点关注话题，社区门禁系统是保障居民出入安全地第一道屏障，以往人们出入社区需要随身携带门禁卡，一旦丢失则会给社区居民带来许多不必要的麻烦。AI视频技术的应用彻底解决传统门禁卡所带来的困扰，社区居民通过在物业处进行人脸登记，信息录入系统之后，每当居民进入拍摄范围，社区中的摄像头便会开始启动图像抓拍功能，然后将抓拍的数据上传至后台，进行人脸比对，比对成功之后，社区大门就会自动打开，整个识别的过程用时不到一秒钟，既为人们的日常出行提供了极大的便捷，又高度保障了人们日常出行的安全性[1]。

2.2 高空抛物智能预警

近年来，网络新闻中因高空抛物致人死亡或伤残的事件时有发生，更令人愤恨不平的是，由于部分社区内未安装智能网络摄像头，以至于没能及时抓住高空抛物肇事者，致使肇事者逃之夭夭，给受害人及其家庭带来巨大的痛苦。智慧社区通过应用先进的AI视频技术，利用全智能网络摄像头对高空抛物事件进行实时监测，监控范围覆盖居民楼的整个立体面，这样一来，可以对社区内素质低下且有随意抛物习惯的人起到震慑作用，一旦监测到高空抛物事件的发生，监测系统就会自动发出报警，从而实现事中及时报警，事后视频取证的功能，对追究相关人员的法律责任提供有力证据[2]。

2.3 电瓶车禁入电梯监测

电瓶车作为人们日常的交通工具，行驶速度适中，又可以避开堵车的烦恼，为人们的出行提供了极大的便利。目前大多数居民社区在社区内设有电瓶车充电区域，避免搬运电瓶车上下楼的烦恼，同时由于电瓶车本身的特质，潜在一定危险性，如突发性自燃，一旦在电梯运输过程中发生点电瓶车自燃事故，出于电瓶的化学反应，几乎不需外部供氧便可快速燃烧，甚至发生爆炸，引燃周围一切可燃物，并且电瓶车自燃通常灭火困难，必将造成严重性的损毁，即便如此，仍有部分居民忽视这一危险，擅自使用电梯搭载电瓶车。AI视频技术的应用，可以在电瓶车进入电梯后自动发出报警，这时联动电梯梯控系统会阻止电梯门关闭，同时通过AI视频技术，实现消控中心对电梯轿厢远程喊话，从而消除报警和接触梯控，大大增强了电梯紧急事件处理的灵活性。

2.4 车辆无感通行

AI视频技术具有车辆模型的监测功能和车牌防伪的识别功能，当车辆在社区内出入行驶时，通过AI视频技术对车辆7位车牌数字和3位结构化指标进行自动抓拍和校对，实现车辆无感通行。这样一来，即便停车场和社区门口无人值守，都可以实现车辆自动识别入场、车辆停车管理等一系列车辆管理，确保车辆无障碍通行[3]。

2.5 AI视频与楼宇对讲

智慧社区建设的目的就是为了提高社区的安全性，为居民的生活提供一个安全、和谐、便捷的环境。楼宇对讲系统是每个社区必备系统，访客造访时，通过楼宇对讲确认对方的身份。目前，我国大多数老旧社区配备的楼宇对讲系统仍采用非可视对讲技术，只能实现访客与业主的最基本对话功能。配置稍微好些的社区采用的楼宇对讲系统除了基本对话功能，还可以看到彩色图像。而智慧社区通过应用联网功能系统的AI视频技术，除了具备上述功能以外，遇到可疑人员还可向警卫室发起报警。

2.6 关照小区特殊人群

AI视频技术除了应用于智慧社区的安防领域，还可以为社区居民提供人性化服务，比如对社区中的独居老人、残障人士等特殊群体的关照。通过AI视频技术对社区内这部分特殊群体人员出入信息的监测，如果这部分人员连续几天没有社区出入信息显示，门禁系统就会自动发出预警，提醒负责社区日常事务管理的物业人员及时上门探望。

2.7 视频布控系统

视频布控系统是AI视频技术在智慧社区安防领域应用的另一个功能。视频布控系统是指在智慧社区周边、公共场所、开放通道等区域安装人脸识别视频监控系统，对社区内居民楼所有出入人员进行实时监控与识别。目前智慧社区应用的视频布控系统具有视频分析、人员运动跟踪、人脸检测和识别的功能，该系统后台能实现与有关数据库建立有效连接，对出没在社区的嫌疑人员或重点防控人员进行黑名单布控，一旦发现这些人员的行动轨迹，该系统就会自动发出报警[4]。

3 未来AI视频在智慧社区应用的方向探讨

3.1 智慧消防

社区物业是保障居民居住安全地重要防护体系，除了门岗、巡逻等基础安保措施之外，还可以通过AI视频技术建立智慧消防系统，以便对社区室内水系统压力及室外消防栓压力等情况进行实时监测，一旦感知到异常状况，可及时采取治理措施，避免火灾发生后出现无水救援的情况。同时通过AI视频技术对社区内主要设施设备和重点区域的自动化巡检及远程巡检，减少火灾或用电不当等事故的发生，进而提高社区消防安全地管理水平。

3.2 AI视频技术助力物业体系标准化服务

物业体系作为社区内重要安保部门，标准化、系统化的管理模式不仅可以有效增强居民的居住体验，而且还能有效提高社区业主对物业企业的满意度，因此，加强对物业人员工作管理至关重要。现阶段，大多数物业人员在日常工作的过程中，存在站姿不规范、玩手机、睡觉等懒惰行为，不利于物业企业标准化管理制度的实施，其中标准化管理内容包括物业人员的仪容仪表、在岗状态、工作形象等。在实际执行的过程中，除了文件、标识牌张贴等形式对此加以规范之外，还可以通过AI视频技术对物业人员的标准化服务进行判断与检测，以此提高物业人员的服务质量，致力于为社区居民提供用心、细致且周到的服务，从而提高物业企业收缴率和续约率。

4 结语

综上所述，随着我国科技不断的发展，AI视频技术逐渐成熟，并广泛应用于我国生产生活各个领域，为人们的日常活动提供了巨大的便利。近年来，随着我国经济高速的发展，人们的生活水平实现了质的变化，更是对居住环境提出了更高的要求。智慧社区集现代先进技术为一体，包括AI视频技术、物联网等，为居民的生活打造了一个安全性更高、舒适性更强的居住环境。