丁海燕
宜兴市中医医院科教科,江苏宜兴 214200
在社会主义市场经济不断发展的背景下,医院在日常经营和发展的过程中,都在朝着智能化、数字化、信息化的方向发展。现代医院大部分都是由多功能、高科技、多专业学科共同组合而成的,近些年来,随着信息技术的不断发展,医院在日常的运营管理过程中,如何提升医院自身的信息化服务水平和服务质量,是每一个现代化医院都需要解决的重要问题之一。现如今医疗市场的形势比较严峻,相互之间的竞争比较激烈,在和相关标准、相关要求结合后,不难发现,科教工作已经成为医院日常管理工作的重点。“科教兴院”已经演变成为支撑医院发展的重要工作内容,建立健全科教管理模式,从科研、教育、人才等多方面进行相应的创新,结合医院自身实际发展的基础上,对医院创建科教管理模式,并开始在日常管理之中使用科教管理模式,完善科教管理的机制,从而进一步推动医院的发展蒸蒸日上。
医院在全面贯彻执行科教管理模式之前,要对医院内部的每一个医护人员进行自身工作职责的划分,将具体的工作责任严格落实到每一个医护人员身上,保证每一个医护人员都能清楚地认识到自身的工作职责和义务,以此保证每一个医护人员树立良好的工作意识,为医院的整体来考虑,进一步促使每一个医护人员在日常管理工作中能够有效提高自身的工作质量和工作效率,从而为医院实施科教管理模式奠定良好的基础[1]。确定好每一个医护人员的自身的工作任务后,要将科教管理模式融入到医院的日常管理工作中,与此同时,还要基于等级框架在其中的使用,进一步完成科教管理模式的创建,只有这样,才能促使医院内部工作人员在科室建设的过程中,对自身的工作职责有一个清晰的认识,并且在此基础上,将自身的工作职能完美地发挥出来,使之能够体现在不同的工作岗位之上[2]。这样做的根本目的是为了给医院创建一支高水平、高业务能力的人才队伍建设,不管是在业务水平、工作年限、员工学历等方面,都能体现出一定的优点以及不足之处,以此才能保证医院将所有优秀人才的专业技能、自身优势和价值发挥得淋漓尽致,进一步增强医院科教管理工作的实施效果。
在等级框架的背景下,为了创建医院科教管理模式,需要保证各个医院的医护人员将自身的工作职责具体落实到实际工作中,与此同时,还要不断完善和优化管理制度,以此为创建科教管理模式提供良好的制度基础。现如今,医疗市场的市场竞争异常激烈,各大医院为了提升自身的综合实力,在市场中能够站稳脚步,从而实现自身的可持续发展,需要跟得上时代社会发展的步伐,保证医院自身的科教管理工作能够实现智能化、数字化、信息化[3]。除此之外,还要保证科教管理模式在具体的管理工作开展过程中能够实现有效性、针对性。要想实现这一根本目的,需要医院在日常的经营管理工作中,不断建立和完善科教管理体系,将科教管理体系中的最大价值充分实现出来。在实施的过程中,要和医院的创建的等级框架进行充分、有机的结合,不仅能够保证医院内部科教管理模式的顺利实施,还能推动医院创建良好的科教管理模式。医院科教管理模式的全面贯彻落实以及大范围的宣传,能够保证每一个医护人员正确认识科教管理模式,在科教管理模式的实践工作中能够不断完善和优化自身的体系[4]。
要想进一步促进医院能够实现可持续发展,保证医院的科教管理模式逐步走向系统化、规范化,保证科教工作的每一项工作决定都能够有理可寻,医院就必须要建立科教管理机制。按照等级框架的管理要求,医院内部的科教管理工作,具体包括这几种,分别是科学研究类的管理工作、临床带教类的管理工作、医学继续教育管理工作等等方面,医院只有明确好科教管理模式,才能保证科教管理模式能够不断优化自身的功能[5]。
在等级框架的背景下,为了从根本上帮助医院创建良好的科教管理模式,促使科教管理模式能够得到有效性、针对性,必须要让医院正确理解医学教育管理的重要性。第一,在具体贯彻落实科教管理模式中,要将继续医学教育管理工作具体实施到工作中,在医院的日常经营中,医院要定期组织继续医学教育项目,在对这些项目进行申报的过程中,要和时代社会发展相结合,不仅保证继续医学教育项目符合时代社会的发展要求,而且在继续医学教育项目具体的落实过程中,充分发挥其自身的可操作性[6]。与此同时,还要结合医院的实际情况,建立水平较高的学术交流平台,促使每一个医学工作者能够在这个平台上实现学术交流,从而才能满足不同等级医护工作人员对于自身专业水平以及相关的技能的个性化需求。第二,医院在建立继续医学教育管理模式的过程中,也要结合现实的医院管理情况,对医学教育学分登记、考评等方法进行有针对性的控制,在具体的全面贯彻执行的过程中,要将继续医学教育和医护人员的薪资有机结合在一起,不仅能够提升医护人员自身的参与性、主动性、积极性,还能促使医院创建科教管理模式[7]。
在具体实施医院的科教管理模式的过程中,要结合医院的实际管理情况,提出比较符合实际需求的相关教学规划,才能保证教学管理工作能够顺利地执行。通过相关临床实践证明,开展大量的讲座、研讨会等活动,能够为更多的医护人员提供更多的学术交流、业务交流的机会,另外还能通过这种教学方式,对临床教学进行模拟,从而加深更多医护人员对于临床实践的能力。医院也要不定期地对查房进行教学管理,在查房教学管理过程中,要不定期抽查医务工作人员的学习情况,只有这样,才能保证医务工作人员对于临床科教情况有一定的掌握和理解,不仅符合实际医院的管理情况,同样也帮助更多的医务工作人员提升自身的专业技能[8]。对于临床教学存在的问题,要对此合理、科学的分析,进一步提出有针对性的解决措施,保证医护人员的自身专业技能充分发挥出来。与此同时,还要不断在实践中落实相关的进修、实习培训、岗前培训制度等,将该制度在实际的管理过程中充分发挥出真正的价值和意义。在教育过程中,要将医院的文化建设、医院的医德、医风教育等,全部落实在教学过程中,满足更多医学生们在日常学习中的个性化需求[9]。
①建立科研项目管理监督体系,定期对科研项目研究的进展情况实施全过程的追踪,科研项目管理一定要保证专案、专档的管理,档案管理的资料包括立项、报告的研究以及审核、论文刊登以及发表、科学技术的创新、相关学术人士的鉴定等方面,尽可能保证档案管理的资料要做到完备,科研项目管理的经费也要做到专款专用,从而才能符合审计的相关要求[10]。建立医院内部良性的竞争机制,从而激励更多的医护人员以及科研人员进行创新、申报相关项目,进一步营造良好的、积极的学术氛围,从而提升科研项目的管理水平以及建设水平。不管是科研课题的开展,还是管理工作的应用,都要尽可能做到“公平”“公正”“公开”,在进行相关科研课题的选题、立题、以及公布新型科研技术的过程中,各个科室都必须要举办现场答辩的工作环节,保证这一科研项目的公正性,答辩结果由医院的委员会以及学术委员会进行商讨和审批完成,以上流程走一遍后,才能通过[11]。
②设立专项科研基金,实行目标责任制度管理,结合医院的职称比例,对全医院的科研人员的相关论文发表以及相关科研课题的申报进行拆解,将其归纳为各级专业技术人员的工作考核及各个科室的年度考核,在每一年的初始之际,制订相关的管理方案,在年底时,实施相关的考核结果,将考核结果和年度绩效奖励相挂钩,不断提升相关人员的科研素养。除此之外,还可以通过举办大量的专题讲座,保证更多的工作人员能够在不断的学习过程中,丰富自身的工作管理经验[12]。
医院的图书馆一般都是为了给在医院工作的医护人员提供比较专业性的书籍的参考,同时还能满足医护人员对于一些科研项目管理以及科研书籍的借阅需求。除此之外,由于医院的图书馆内部的氛围较为安静,能够满足医护人员在上班期间对于学习环境的需求,整体的提高了医护人员的学习质量。所以,在医院建立图书馆基础设施的过程中,要不断完善图书馆内部的各项管理制度,明确其中每一项管理内容,保证其能够实现合理化、科学化、规范化,进一步提升图书馆的管理水平[13]。
①建立后备人才库,重点学科不仅能够实现医院的可持续发展,同时也能够要求相关领导具有一定的智慧以及丰富的工作经验,另外还需要组建一支高水平、高专业、高素质的专业性学科人才队伍。医院每年都要定期组织管理人才选择的活动,从而为医院的优秀人才提供一定的晋升空间,进一步加大对人才的培养力度。医院可以每年提供人才去进修的机会,促使更多的医护人员出国进修,以此来提高自身的专业知识水平,使得学科教育性人才的基本工作素养能够实现最大程度的增强,通过工作之中的互相配合、互相协调等,从而创建一支专业化的人才队伍[14]。在具体的科研项目管理的实践过程中,注重人性化、制度化,将临床实践和科研项目管理工作进行充分地结合,保证医院教育的培训实现最大化的增强,保证人才引进机制能够不断完善。
②建立重点人才考核管理机制,制订学科带头人以及博士生、研究生重点人才的考核机制,从而将科研项目、论文刊登、临床教学等作为重点考核指标之一,建立学科带头人以及博士生重点人才专项津贴补助,结合考核的结果进行相应的发放,调动重点人才参与科研教学工作的主动性、积极性。
③通过模范带头作用来鼓励人才培养机制的全面贯彻落实,进一步加强学科的建设管理。明确带头人员的身份和地位,加强整个医学学科的建设水平[15]。在学科的实践工作中,有效制定出科学、合理、规范的管理制度,充分发挥其自身的模范带头作用,使得学科的知名度和宣传性能够实现大幅度的增长。
①根据医院的科研教学工作任务,要明确自身的工作职责,以及各项工作的要求,明确科教科的类型:教学管理、理论教学、实践教学、临床教学等,专业学科、教学实验室的建设和管理,学生教务管理、医护人员的教育管理以及日常工作管理等,都属于科教管理模式下的工作职责。根据上级主管部门对于科教管理模式的要求,这些工作职责具体划分到每一项工作中,同时具有一定的操作流程,相关工作人员在认真研读这些工作职责、工作流程后,制订与之相应的科教管理体系,进一步保证医院的各项工作能够顺利执行[16]。
②团结协作同时又可以分工合作,从而树立科教科工作统一的管理思想。在医院的日常各项工作管理过程中,高度强调科教科的整体观念以及团队精神,在等级框架下,医院的科教管理模式要求医护人员团结协作,从长远的眼光来看待医院的发展,不计较在单项工作过程中造成的个人得失,根据相关的指导性方针政策,在总结历年来的工作经验的基础之上,不断将实践落实到具体的工作之中,以此保证医院的科教管理模式能够顺利落实到实践中[17]。
建立健全各种医疗管理组织,从而为医疗质量和医疗安全提供一定的保障。医院的科教科应该根据医院的实际情况,完善各种规章制度,为医疗质量和医疗安全管理奠定良好的基础。减少医院内部的医患纠纷,保证重症患者转运的安全,保障好医务人员的自身安全,从而才能减少不必要的责任风险[18]。在等级框架的背景下,医院的科教管理模式能够为临床一线提供比较方便、可靠的实用性管理方案。最后,全面贯彻执行医疗质量管理和监督责任机制。按照我们国家医院的相关管理规定,医院科教科要协助医务科的主管领导进行相关医疗设备的质量安全管理,对于医疗过程中存在的问题,要及时提出解决方案,对一些医疗行为还要实施奖惩机制,进而起到全程监督、医疗安全管理的重要作用。
综上所述,科教工作在医院的日常经营管理过程中属于科研教学管理部门,医院在创建科教管理模式的过程中,本质上是为了强调医院内部管理的重要性,从而为医院培养更多的专业人才。因此,在进行医院科教管理模式的时候,以等级框架为主要基础,不仅能够培养更多优秀的人才,还能整体提升医院的工作效率。除此之外,科教科也是保证医院各项科研教学工作及时落实的重要基础,通过建立科学、系统的管理体系,可以实现科教管理工作的大幅度发展。