图书资料管理信息化及创新服务的思考

刘 航

（中共齐齐哈尔市委党校 黑龙江 齐齐哈尔 161000）

1 引言

伴随着网络信息技术的高速发展，互联网信息化技术被广泛应用到各个领域之中，均取得了较高成就。基于这种网络信息化技术大范围普及的前提，图书资料管理服务也随之转变，由传统的人工服务转化为自动智能的信息化服务形式，便于图书管理工作的落实，从而为广大读者提供更优质的服务。信息化技术应用于图书资料管理服务之中，能够大幅度增加对数据的分析和处理能力，将图书种类进行分类、图书检索及编排进行全方位的优化，从而便于人民群众多读书、读好书、好读书。

2 图书资料管理信息化及创新服务的优势

2.1 图书资料管理信息化使图书检索方式变得更加多样

相对于传统的图书馆图书检索模式而言，信息化图书馆进行图书检索时更加简便，反映的信息量大，具有便于信息的传播、检索画面更加生动和形象、图书检索系统的成本较低等诸多优势。提高图书资料管理的创新服务形式，将网络信息化系统融入图书检索系统之中，任意读者都能够根据自身的实际需求检索相关的关键词，检索到自身所需要和感兴趣的图书，图书馆内部工作人员也能够通过对图书检索系统进行搜索记录的查阅，了解读者的实际需求，从而为读者提供更加全面的图书检索服务。

2.2 图书管理信息化有效推动图书管理模式的创新和升级

图书资料管理信息化能够有效推动图书管理模式的升级和创新，使图书馆的管理服务变得更加智能化。在这个网络技术无处不在的时代背景下，应用互联网信息化技术能够将图书馆图书资料进行全面且完善的管理和维护、便于资料的组织整合和存储，通过互联网技术终端能够为读者用户提供全面的智能化服务，从而便于图书馆的管理工作。

2.3 图书资料管理信息化能够有效提高图书馆工作人员的专业素养

随着网络信息技术的飞速发展，当前已迎来了网络信息化技术时代。一方面，在这种背景下信息化技术手段为图书馆资料管理工作效率的提升带来了契机；另一方面也对图书馆工作人员的专业素养提出了更高要求。要想依托信息化技术手段进一步提升图书馆管理工作效率及质量，工作人员便需要不断提高自身的专业技术水平和专业素养，以优秀的信息技术操作水平和业务素养为图书馆服务创新提供重要支持。

3 我国图书资料管理信息化应用的主要问题

3.1 图书资料管理信息化制度体系不完善

图书资料管理信息化制度体系是保障图书资料管理工作完善落实的前提条件和基础所在。由此，应当充分保障图书资料管理信息化的科学性和精确性。但目前我国图书资料管理信息化及创新服务应用并不完善，没有关于图书资料管理信息化的有关标准和细则，图书馆内图书资料的管理人员职责划分不明确，由此也导致图书资料管理工作进行落实时没有相关标准可依，工作质量和工作效率无法有效提高。同时由于图书馆的信息化管理制度不能随着时代变化而及时转变，也给图书馆资料管理信息化工作带来了较大的阻碍，图书馆资料管理信息化工作无法合理落实。

3.2 缺少关于传统图书资料管理信息化建设的认知

受到传统图书资料管理信息化及思维模式的影响，多数图书馆在落实资料信息化管理工作的过程中对数据共享没有重视，片面地认为图书馆资料的信息化管理是指对计算机进行管理，这种认知以偏概全，图书馆内的工作人员无法及时开展对于信息化技术知识的培训活动，对图书资料管理信息化知识没有全面地掌握，限制了其图书资料管理信息化水平的提升。

3.3 图书资料管理模式较为固化和陈旧

在网络信息化技术时代迅速发展的背景下，在开展图书资料管理信息化工作的过程中，很多图书馆都没有及时应用信息化管理模式，仍旧将传统的人工管理模式作为主要模式来管理图书资料，这种传统管理模式的缺点和不足十分明显，管理效力较低，其精确性也无法得到把控，出现检索错误的概率较高，会耗费工作人员和读者用户的大量时间，存在较多的图书资料管理隐患，图书资料得不到及时的更新，人民群众的阅读需求无法满足，图书资料的管理效果得不到充分发挥[1]。也有部分图书馆及时应用了信息化资料管理模式，但管理模式却流于表面，不能够将图书资料信息化管理模式的作用和价值最大程度地发挥出来，也无法真正实现图书资料的智能化和信息化，对图书馆资料信息化的管理产生较大影响。

3.4 负责图书资料信息化管理模式工作人员的专业素养和技术水平较低

在数字化信息时代之下，负责图书资料管理信息化的工作人员专业素养较为不足，自身的思维观念被局限在传统管理模式之中，信息化素质较低，在落实图书资料信息化管理过程中技术水平有待提高，进行服务的意识和态度并不明确，诸多因素对图书资料信息化管理模式的落实产生了制约，导致其落实效果不佳。同时由于有部分的图书资料管理信息化工作人员职业道德素养较差，没有身为公共事业单位人员的责任感和使命感，在进行图书资料信息化管理模式的工作时工作态度消极，并没有全身心地投入到工作之中，对图书资料信息化管理模式的落实产生了较大影响。

4 提高图书资料管理信息化及创新服务水平的有效措施

4.1 完善图书资料管理信息化制度，为创新服务提供制度保障

在信息化时代背景下，要全面落实和开展图书资料信息化管理模式，使其创新服务水平得到有效提高，首先应当构建完善的图书资料信息化管理模式制度体系。负责图书资料的管理人员应当依据图书馆的切实情况，对图书资料的具体内容和特点进行全面把控，从而满足信息化时代发展的需求，构建完善的管理制度标准和体系，将管理流程进行充分明确，将管理人员的职责进行明确划分，从而使图书资料管理人员在进行工作时有规律可循，有制度可依，将其工作质量和工作效率有效提高，提高对读者用户的服务体验。同时应当依据时代不断变化和发展的需求，将信息化管理模式进行及时的升级和创新，为图书资料管理信息化工作模式保证充分的时效性和实用性，将图书资料管理信息化目标认真落实，使图书资料管理水平能够有效提升，进而为图书资料信息化服务创新提供良好的制度保障[2]。

4.2 提高图书管理人员信息化水平，创新信息化服务质量

在对图书馆资料管理人员进行招聘和录用时，要提高招聘和录用标准，将侧重点置于对相关人员的专业素养和信息化管理水平之上，在决策录用后应当对相关工作人员的信息化技术水平进行提高，将其对计算机应用技术水平和信息化认知程度进行提升。此外，强化图书资料管理的目的主要是为了给读者提供更加优质的服务，因此，要根据图书资料管理业务需求合理运用大数据技术，重新对现有的图书资料进行重组，结合不同读者需求设置多样化的检索栏目；还可以发挥大数据技术手段的重要价值和功能，在对读者可能感兴趣的方面进行挖掘，在此基础上为其提供具有个性化的资料信息检索服务。

例如，可以在图书资料管理服务上开设“青少年学习”板块，根据馆内资料的实际情况设立青少年信息化服务系统，让青少年读者可以通过信息化手段来实现资料的快速查找和借阅。还可以结合青少年身心特征，构建并完善深受青少年喜爱的多媒体引导系统，让青少年这一受众群体能够在高效便捷的信息化指引下，满足自身资料查找和阅读的需求。图书馆可以根据实际情况增添平板电脑、多媒体设备等，让青少年在图书馆内部能够享受到更加全面的信息化服务。此外在充分调研的基础上可以开设图书馆“信息化工坊”，让青少年能够在此支持下了解和掌握更多的信息化检索知识，使得图书馆的引导作用得到更加充分的发挥，让青少年群体能够在这种条件下享受到更加优质的自主阅读绘本等服务。

4.3 完善图书馆资料管理模式，创新信息化服务质量

传统的人工图书资料管理模式已无法满足信息化时代之下读者用户的多样化需求[3]，在开展信息化图书资料管理模式的过程中，应当将图书资料管理模式和服务进行创新升级。图书馆资料管理的工作人员应当充分应用信息化技术，将其尽数应用到图书资料的管理工作之中，从而实现图书馆资料的信息化管理模式，以信息化技术作为核心手段，提高检索效率和精确度，将读者用户查阅图书资料的效率和速度进行提高，为读者们提供更加高效的阅读体验和服务。应当利用信息化技术手段构建出图书馆资料信息化数据库和信息化平台，将全部的图书资料都存储在信息化平台和信息数据库之中，加强对图书资料的管理和应用水平，借助信息化技术手段使资料数据库能够完成自动的升级和更新，为读者用户提供最全面和最新的图书资料，最大化满足读者用户的需求，将图书资料管理信息化的效用最大化发挥。

此外，图书资料管理信息化建设绝非单纯关注管理效率，而是要依托信息技术对服务模式做出创新。因此，在推进图书资料管理信息化建设的同时，可以根据实际情况建设特殊文献资料库，在强化资源共享库构建的同时，可以在数据库中增设具有区域特色的内容。依托当地的悠久历史及优秀传统文化，在合理利用信息化技术手段的基础上打造具有完备功能的管理系统，将图书馆所在地区的独特文化风情予以展现。管理人员依托信息化技术对相关视频、图书、文献等资源做出整合，受众通过信息化服务系统可以快捷地检索到所需资料。

5 结语

图书馆应用资料管理信息化模式及创新服务符合时代发展的要求，是未来图书领域发展进步的必然趋势。各图书馆的相关工作人员应当依据自身的情况，借助网络信息化技术手段，将图书资料的管理效率和使用质量进行提升，实现图书资料的有效共享。