党建引领下医院文化建设

梁秀萍，尹朝红，张仲芬

广东省江门市新会区中医院院务办公室，广东江门 529100

党的十九大报告中明确提出了社会主义文化建设的发展战略与要求，在这一战略指导下，各个主体都需要切实加强文化建设。医院是我国医疗卫生体系中的重要组成，其满足了人们各种看病求诊需求，如果医院形成了自己特殊的文化，就能够发挥医院文化的带动、凝聚作用，保持医院的长远发展。 党建与文化建设之间存在着紧密的联系，医院如果要提升文化建设水平，就需要发挥党建的引领作用，用党建创造来带动文化建设创新，加快医疗卫生服务事业的社会主义发展。以党建引领医院文化建设，对于促进医院的现代化发展具有不可替代的作用，要求医院要始终坚持发挥党建的精神指导作用，通过基层党建工作开展来发挥党建在文化带动方面的作用，切实解决医院在长期发展过程中文化建设方向不明确、目标不清晰等问题，发挥党建工作的政治引领、组织嵌入、阵地拓展与政策激励作用。

1 党建在医院文化建设方面的重要作用

医院文化建设在一定程度上可以带动医院管理的革新，促进医院的长远发展。从医院文化的形成过程来看，其是医院全体员工在长期的工作经验中逐步积累的物质、精神成果，从构成来看，主要包含了精神文化、物质文化与制度文化。由于医院的服务对象较广，这使得医院文化又可以被细分为诸多的内容，比如，行为规范、服务质量、环境、价值观等，都属于医院文化的范畴。 医院文化建设可以充分发挥文化的带动作用，用良好的医院文化来挖掘员工潜力，为医院发展提供动力，因此，医院文化可以是反映医院服务品种的关键。党建工作在一定程度上与文化建设存在着紧密的联系，党建工作的精髓是要以人为本，切实满足人的各种需求，实现对人的合理引导，同党建工作一样，医院文化建设同样强调以人为本、人文关怀，如果要推进医院文化建设工作的顺利进行，医院必须要做好员工的思想政治工作，调动全体人员参与文化建设的积极性，而党建工作恰好可以满足这一要求，通过各种的党建活动，可以充分了解和掌握员工的思想动态，进而提高医院员工的思想觉悟[1]。 因此， 党建工作可以对医院文化建设起到重要的引领作用，党建工作成果为医院文化建设打下了良好的基础。

2 党建工作和医院文化工作的联系

党建工作的主要对象是党员干部，工作重点是对党员干部的思想教育，而医院文化建设的工作对象是医院内部的全体医护人员和职工，工作任务是要对医院全体员工进行思想引导，将医院的价值取向传递出去。 因此，医院文化建设的工作范围更广，其涉及了医院的精神文化建设、物质文明建设、规章制度建设，使得医院能够为广大群众提供优质、高效的医疗卫生服务[2]。从这个角度来看，医院文化建设与党建工作存在的不可分割的关系，文化建设是为党建工作服务的，党建工作更偏向于思想政治方面的引导，比文化引导更为规范，其工作质量、水平都是远远高于文化建设的。 在当前医疗卫生事业快速发展的过程中，医院文化建设成为了各个医院关注的重点问题，也成为了医院核心竞争力的一个重要表现，如果一个医院能够建立优质的医院文化，就可以充分提升医院的服务质量，在同类型医院中赢得竞争优势[3]。医院需要加大在文化建设方面的投入，着力用文化建设来带动医院的创新发展，而在文化建设的过程中，党建工作是其中的一个重要方面，二者之间存在一种协同合作、互利共赢的关系。

3 党建引领下医院文化建设的路径

3.1 以党建为引领，构建完善的宣传体系

3.1.1 领导重视，组织健全 由于党建对医院文化建设具有重要的引领作用，要充分发挥这种引领作用，医院领导层就需要认识到二者之间的这种紧密联系，加强对党建工作与医院文化建设工作的重视，加强日常宣传。为发挥日常宣传在医院文化建设方面的导向作用，增强宣传意识、对舆论的敏感性，相关部门需安排专人来负责对宣传工作的组织领导，切实通过宣传来使得医院全体人员充分认识到党建工作、文化建设的重要性，使得其具备基本的文化建设意识、党建意识，积极参与到各项工作中[4]。 医院要完善组织结构与机构，形成院领导统筹、党办协调、宣传科与各科室联动的组织机构，为文化建设提供组织保障。

3.1.2 制定计划，全面宣传 医院的宣传工作比较特殊，其宣传包含了对内与对外，对内主要是对医院内部全体员工的宣传，而对外是向全体服务对象的宣传。 要通过宣传使所有的人员充分掌握党建对文化建设的引领作用，要制定完善的宣传技术，发挥宣传的作用，通过多样化的宣传手段、媒介，来保障宣传的有效性。医院可以通过门户网站、QQ 群、微信等方式，深入宣传党的政策、方针，传递党建工作要求，增加党建元素的宣传栏、党群活动室，党员风采动态宣传、党员示范岗等突显党建引领。

3.2 以思想教育为途径，坚定员工理想信念

现阶段，随着经济社会的不断发展，我国逐步进入了互联网时代，网络环境的开放性使得人们会受到各种思想文化的冲击。在社会主义建设事业逐步推进的过程中，市场上出现了很多的负面思想与价值观，对医院员工的思想观念产生了较大的冲击，尤其是一些青年员工的思想观念不够坚定，极易受到不良思想的影响，甚至一些医护人员唯利是图、金钱至上，在自身的工作岗位上缺乏基本的责任意识，没有做好相应的工作，影响了医院服务质量的提升，对医院的长远发展极为不利。 因此，党建引领下的医院思想文化建设，各个医院需要以思想教育为途径，提高员工的思想意识，坚定员工的理想信念，医院党委、党组织要充分认清医院发展中面临的形势，切实加强与基层员工的沟通与交流，了解员工的生活工作困难，切实帮助员工解决问题。 在思想政治工作的开展过程中，重点是要对员工开展思想教育，根据思想教育要求，安排年度、季度的思想政治学习任务，并将员工的学习情况、成果纳入个人考核范畴，实现学习结果、考核结果与个人绩效的关联，提高医院员工参与思想教育的积极性，通过思想教育来提高员工的思想觉悟，使得员工能够在自己的岗位上坚定理想信念，避免受到不良思想的冲击[5]。 各个医院可以定期邀请上级党委部门来院宣讲“两学一做”党课，不定期举办党史教育讲座，深入开展党的群众路线教育实践、“三严三实”专题教育，以“关键岗位有党员、技术攻关有党员”的主题活动，在医院的重点区域成立党员示范岗，季度之星评选活动。再比如，开展最美护士、医院名医、最受欢迎医师的评选活动，医德医风的专题讲座，定期发布关于党的理论知识的学习资料。

3.3 党建与文化建设相结合，营造良好环境

医院文化建设的过程中，为提高其建设成效，必须要充分认识医院的属性，结合医院服务对象、范围的特征，为医院发展提供精神指导，使得医院的广大员工都能够在参与文化建设的过程中，充分认识到医院文化的重要性，用医院文化来凝聚人心。由于医院文化包含了物质、精神与制度文化，这些内容都是医院长期发展中积累下来的，是一个循序渐进的过程，要使得医院员工在自身的岗位上能够始终坚持正确的价值取向，医院就必须为文化建设创造一个良好的文化氛围[6]。 在此过程中，医院需要充分发挥思想政治引导作用，通过各项党建工作的开展，使得各种党建思想政治教育活动能够逐步向文化建设的方向迈进，通过主题演讲、文艺汇报、体育比赛等各类活动的开展，积极调动广大医院职工的积极性，使得其在参与各项文化活动的过程中，潜移默化地推进文化建设工作，用党建与文化建设来为医院文化的形成创造良好的条件。

3.4 探索机制，加强医院文化建设

网络环境下，医院文化建设要充分利用网络环境的宣传优势，将文化建设的覆盖范围得以扩大。 党建引领文化建设的过程中， 专业人员需要加强对工作方式、模式的创新，将新的模式与传统的方式加以结合起来，用诚恳、平等的姿态，构建专业的网络交流平台，使得医院能够充分利用这一网络平台来进行对内、对外的沟通与交流，在交流的过程中提高党建、文化建设的吸引力，发挥网络平台对医院员工的影响与辐射作用，使得员工都认同社会主义核心价值观，并将其作为指导自身发展、医院发展的重要观念[7]。医院党建部门、文化建设部门需要发挥网络灵活性、互动性的优势，不断在文化建设的过程中扩展其建设路径。由于医院内部网站中的橱窗、海报与标牌都是重要的宣传阵地，可以将网站中的这些模块充分利用起来，进行党建、文化建设相关内容的宣传。

3.5 贴近实际，保障职工合法权益

医院的运营离不开每个岗位上人员的服务，因此，员工是医院发展的动力与支撑。医院所有的成果都是由员工直接创造的，党建引领医院文化建设的过程中，要充分认识到这一点，认同员工对医院的付出。因此，医院的文化建设过程中，需要切实维护员工各方面的合法权益，使得员工能够感受到医院的关怀，更好地在自身的岗位上为医院服务。比如，定期开展主题党日活动、义诊活动，微心愿活动，慰问困难老党员、党员义工岗活动、过政治生日会，使得党员充分感受到医院关怀，积极为医院服务；党支部每季度要开展党建工作考核，挂钩个人绩效管理，使得有关部门、个人充分认识到参与党建工作的重要性，加强党支部党务管理的规范化。 医院需要始终坚持民主管理、平等协商的理念，切实解决员工工作、生活中的各种困难，让员工感受到人文关怀[8]。 在涉及到员工利益制度的制定与实施过程中，需要切实将这些与党建、文化建设相统一，不断征求和收集员工意见，提高医院文化建设成果。 医院还可以通过开展团建活动，温馨病房评比、服务临床一线评比、党建知识竞赛、征文演讲比赛等来引领医院内部文化建设。节假日来临之时，医院领导要深入一线科室，走访慰问医务工作人员，医院微信公众号同步推送节日祝福推文，使得医务人员享受到关怀，贴近实际进行文化建设。 医院党组织需全力支持工会组织的决策，建立针对劳动合同、劳动争议与保障方面的维权制度，维护医院员工的各项权益[9]。对于员工关注的热点问题，医院要想方设法为员工解决问题，相关人员要充分深入员工中，了解和掌握真实情况，根据问题缘由来进行策略的制定，切实解决各种问题，充分维护和保障员工基本的生活和工作。

3.6 丰富和创新医院形象展示载体，强化医院文化的辐射作用

文化是一种“活”的载体，目的在于让有文化的人来带动各行各业日新月异的发展，促进全社会、全行业的和谐共进[10]。 医院文化不仅仅包含了精神文化、制度文化，还包含了物质文化，在建设的过程中，要始终坚持三种文化的和谐统一，丰富文化建设成果。首先，党建引领下，相关人员必须要切实加强医院环境的美化与优化，在医院内部为员工、患者创造良好的工作与治疗环境，创造良好的医院氛围与条件。 要达到这一目标，各个医院都需要结合自身的具体情况，来进行环境的整改，比如，在医院资金充足、规模较大的情况下，可以聘请专业的医院物业管理公司进驻，由其来完成医院日常的保洁、安保工作，维持高标准的医院环境[11]。 其次，在医院文化建设的过程中，同样需要逐步改进和提高诊疗服务水平，为人们的看病问诊提供良好的服务，精简诊疗流程，为群众创造良好的就诊体验。比如，在当前信息化的发展条件下，很多医院都建立了网上预约和挂号，甚至对医院窗口加以了整合，对窗口服务人员、医疗人员实施了必要的培训，使得群众在就诊时能够享受到良好的服务体验，避免医院存在的排队时间过长的问题；再比如，一些医院建立了视觉识别系统，在此系统中充分展示了医院的特色文化，对于医院文化的传递具有重要的意义。

3.7 健全医院运行管理机制，强化医院文化的约束作用

在医院文化的建设过程中，运行管理机制的健全是其中的重点内容，管理机制的建立健全实现了各种先进管理理念的外化，形成了多样化的规章制度，为医院的稳定运营提供了切实的依据，充分发挥了制度的规范与约束作用。党建引领医院文化建设的过程中，通过各种管理机制的形成，在医院内部医务人员个体外部形成了一个具有社会评价指标的舆论氛围，能够对个体行为起到一定的约束作用，能够推进医院医务人员工作的标准化，实现医院医疗服务的目标[12]。 医院应始终坚持将“精医重道、至诚至善”作为核心价值观，形成独特的管理文化。

4 结语

近年来，各医院在发展的过程中，切实转变其传统的发展观念，积极推进医院的现代化建设，用党建引领医院的文化建设，发挥文化的凝聚、带动作用，提升医院的医疗卫生服务水平， 为人们提供更为优质的医疗服务，促进医院的长远发展。