通信工程建设全过程管理及其有效措施

尤劲

公诚管理咨询有限公司 上海 200336

经济的高速发展与通信业的发展密不可分，并且通信建设的质量决定了通信业的发展高度，建设水平也对我国信息化建设进度产生了直观影响[1]。怎样建设稳定的网络通信环境，是通信企业目前最需要解决的问题。且通信建设存在的一些问题很大程度上限制了通信工程的健康，所以通过监管通信建设让通信工程更加有序发展意义重大[2]。因此，建设企业需要加强对工作人员的培训，及时进行质量检测以及解决暴露出来的问题，延长设备寿命，促进通信业健康发展，以在激烈的竞争中立于不败之地。

1 通信工程建设全过程管理涵义及特点

1.1 全过程管理的涵义

通信工程建设全过程管理是为了提高控制的有效性以及计划组织而进行的高效率管理，运用非常专业的组织采取针对通信工程建设的办法[3]。另外，管理能协调发展并且优化升级通信工程，促进通信业健康可持续发展。一般来说全过程管理的主要特点是建设规模比较大、风险高、专业化程度高、投入资金多等。所以可以通过增加投入资金、提高管理人才专业性、以及采取一定的规避风险措施来保证管理取得更好的成果。我国是通信大国，随着信息化高速发展，通信工程建设的重要性在不断提高，通信工程建设的管理也会越来越重要。

1.2 全过程管理的具体特征

①与其他项目相比，通信建设在施工时非常复杂，且工程之间差异性较大，管理内容也不尽相同，通信工程建设以及建设场地大都在居民楼附近，因此很容易对居民生活产生较大影响。通讯工程建设施工量大，施工内容复杂且难度高，所以建设周期比较长，管理复杂，明确企业对于项目管理的重要性非常重要[4]。②通信工程建设时有较多的项目和阶段，整个过程中有较多变量，容易出现多种多样的问题，对工期也会产生影响，所以整体任务多变量大，要及时进行检查及记录问题，如果存在问题使得质量不合格，就会提高整个项目难度，并且最终的建设也不能满足人们对通讯的要求。所以要明确能够产生影响的因素，提前做好预防措施，以避免事故的发生。③通信工程建设整体施工质量与工程评价是息息相关的，都会对人们生活质量产生直接的影响。所以在建设项目落实之前，要提高居民支持，引起广泛关注。随着信息化进步和发展，通信建设的监督管理方法也在日益增多，信息技术更加广泛的运用在通信工程建设管理中，加强建设管理监督，设立健全制度以及完整的体系，使得项目管理更加专业高效，提升项目质量。

2 通信工程建设全过程管理的意义

通信工程建设消耗的资金较多，且施工技术多样，建设过程中可能会出现多种风险，因此管理通信工程建设全过程意义重大。要进行正确的管理，在管理时会对员工的想法行为产生影响，提高其专业性，使得他们以较高的专业素质进行工作。建设前期有一个完整的建设计划，有助于建设顺利进行，也可以大大提高建设质量，并设定了一个较为完善的建设基础[5]。通过全过程管理的开展，增加对有关管理理论知识的使用，提高监管力度，在出现建设风险问题时，沉着冷静，高效应对，另外管理人员管理效率也大大提高。通讯工程建设对于全过程管理非常重要，项目施工建设，避免风险及问题的出现，增加投入资金的有效性，为建设进行提供可靠保障。

2.1 有助于规避建设风险

管理通信建设全过程，及时发现解决建设过程中出现的问题，并且有效总结概括建设时不完善的地方，并且在建设时，根据实际情况对建设计划及时进行调整。使用全过程管理，都会进入建设时出现的问题，并整理成完整的报告，在后续通信建设时，可以借鉴这些报告，继而根据这些报告中出现过的问题，有效规避整个通信建设中的风险。并且在后续建设时，也可以根据报告对通信建设计划进行调整，降低建设成本，并且减少建设风险。

2.2 促进通信工程建设合理化

在整个通信工程建设中，都会有相应的专业管理人员进行调整和监督，在建设的每个阶段，都会有专业管理人才指导，他们及时调整项目施工进度。并根据具体情况进行后续的规划。使得通信工程建设更加合理，建设质量大大提高。

2.3 提升管理人员专业性

在全过程管理中，管理人员根据通信工程建设特点，制定出合理可行的管理制度，并根据实际情况设立操作规范，技术人员进行操作时，必须要严格按照规范进行，使得工程施工方向符合通讯建设要求。管理人员具备很强的安全管理意识，在通讯建设时，掌握规范性和安全性，保证通信工程建设管理工作有序进行[6]。并且管理人员能够预见可能出现的隐患，及时排除问题。

3 通信工程建设全过程管理中的问题

3.1 设备及建筑材料的问题

通信建设和其他建设项目一样，在工程施工时需要大量的设备和材料，这些设备和材料也会对建设质量产生影响。如果材料使用不合格，则这些材料会对施工设备产生危害，影响性能并缩短其使用寿命。若问题十分严重，还会引起工程延期，从而影响整个项目的施工进度和质量。

3.2 人员问题

通信工程建设的队伍对建设质量影响非常大。多数建筑工人文化水平较低，且专业技术也参差不齐，不能完全理解施工标准，会影响整个项目的建设质量。建设管理人员的总体水平不高，虽然有些管理人员最开始是做技术的，有丰富的工程建设技术经验，但在管理方面经验较少[7]。还有些管理人员与之相反，管理经验丰富，但是技术匮乏，在实施建设工作时，不能全面把握建设进度。因为技术和管理经验匮乏，管理人员在进行政策及制度设立时，不能做出规范标准的制度。另外有个别高层贪污腐败使得建设问题倍出，限制了通信建设发展。

3.3 环境问题

一般进行建筑外通信工程建设时占用面积较大，且施工环境复杂，并且外界各种因素不受控制，给顺利建设带来一定难度，影响施工质量。一些意外的发生，还有可能会危害生命财产。

4 全过程管理对策

4.1 建立科学监管的机构

为了更好的进行全过程管理，可以建立相应的组织机构，对施工过程进行监管。一般来说，施工企业会设置组织机构，也有可能根据项目的实际情况，成立监管某一特定项目的组织机构。这些机构主要是全面管理通信工程建设，并且有效监督通信工程建设全过程。如果涉及到通信工程建设的一些问题，这些机构就会根据实际情况进行批准审核，采用科学合理的管理过程及措施，制定高效合理的制度。这些机构也可以批评和指导管理人员，及时撤职更换不能履行职责的员工，保证在整个项目建设时所有员工都能完成自己的职责。这些机构也可以表扬嘉奖表现优秀的员工，鼓舞优秀员工的同时，提高其他员工的积极。

4.2 培训专业的技术和管理人员

技术和管理人员是通信工程建设的主体，因此在通信工程建设时，必须要根据施工需要，培训出专业的技术和管理人员。有目的的培训管理人员在管理方面的能力，找出他们的弱点，并帮助他们克服弱点。要重点培训提高管理人员的安全意识，培养高度的责任心，这样他们在制定制度及规划时，就是全面考虑工人安全以及施工安全。培训技术人员时要进行系统的培训，使其在施工建设时规范操作。

4.3 严格把控施工材料和设备

施工材料及设备也会对施工质量产生影响，为保证施工质量就要对其严格把握。第一要了解建设现场掌握实际情况，综合价格和性能挑选最合适的设备材料。要聘用专业的采购，在采购之前了解市场，综合比较分析，选择既具备质量又有超高性价比的设备材料。采购完以后要检测即将要使用的设备和材料，看是否符合标准要求。

4.4 加大控制力度

建筑行业材料和技术的飞速发展，使施工质量有了更高的标准，对设备材料质量监管同时要跟得上。施工建设时最值得重视的就是质量管理，同时也要加大控制材料和设备质量。首先要明确设备的使用方法及注意事项，并且要定时检测设备，保证质量合格以满足施工需要。另外也要对施工材料进行检查，质量合格后才能投入使用，保证建设项目高质量进行。在建设施工时明确管理人员职责，管理人员各司其职，在各自岗位上做好质量监督。在质量控制中，加大投入资金量，根据具体情况制定完整的方案计划，并且要根据施工场地需要，制定完善的制度加强进度控制，保证建设施工顺利如期完成。

5 结束语

通信工程建设全过程管理意义重大，但是在管理过程中会出现许多问题，受到多种因素影响，所以要通过全过程管理采取措施增强施工管理，解决可能出现的问题。经过实施综合化的管理，建设施工过程的难度会有降低，并且也能降低建设成本，提高建设管理水平，为后续的建设提供保证。在后续建设中，施工单位要继续加强管理优化，制定科学合理的措施加强建设管理，达到施工标准，保证建设质量，为人们带来更好的居住环境，促进通信事业健康发展。