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成天一针见血,自认快意恩仇。苦心寻章摘句,风雨中犹清醒。所谓生民立命,过眼便成浮尘。文章若能济世,应问悬壶之人。
有一次和领导聊天,领导问:“最近都没看到你呢?”笔者答:“其实很想见您,又怕耽误您时间,怕让您为难。”领导回答:“你不是我,怎么知道会不会耽误我时间?你不说出来,怎么知道我为不为难?”
笔者哑然,错愕,还有些尴尬,因为自己从来没有从这一角度去思考过问题。
那一瞬让笔者意识到了自己的肤浅:执念中的推己及人,转眼变成了主观臆断、自以为是。
工作中也存在很多的主观臆断,导致工作的不顺、不便、不高效。管理层级理论将办事分为四个层次,从上到下依次是决策层、参谋层、执行层和操作层。层间界面非常清晰,相邻层级间有工作配合要求,但维持运转最重要的还是角色认同后的工作归位,做好分内工作比无来由的操心更重要。
行业部门在政府工作中扮演的角色是参谋。“条”上的事,政府依靠的是行业建议,通过汇总、分析、提炼和集成,最终形成年度目标。如果参谋不开口,决策便是无米之炊。缺少必要支撑做出的决策,难免被人诟病。所以,当基层同志站在自己的角度给政府“减压”(不汇报、不请示,不及时等)时,万万没想到无意间断了决策的口粮,变成了给政府“挖坑”。一厢情愿的善良很可能耽误大事,坐井观天的彷徨很可能影响决策。
与此同时,个人一时的犹豫,很可能亲手拆除业内人士施展本领的平台;个人一时的担忧,也可能亲自埋没行业发挥社会价值的空间。
将行业的工作说出来,争取纳入政府目标;将自己的困惑讲出来,争取得到领导支持,这些都是参谋层的分内之事,甚至不用多想。因为,决策层掌握的信息、思考的深度、能动的资源和集成的效率都是参谋层所不能想象的。既然如此,参谋层更应该优先考虑的,还是和盘托出。
当某一项工作目标制定好之后,执行过程中什么最重要?先看一则案例。
美国太空探索技术公司(SpaceX)CEO兼CTO埃隆·马斯克(Elon Musk)提出100万人的火星移民计划时,常规火箭把人送到太空的成本大概是100亿美元(约合664.64亿元人民币)。如果简单接受这个结果,移民计划必定胎死腹中。马斯克却另辟蹊径,决定将成本控制到中产阶级能够承担的范畴,把成本降低到两万分之一,即50万美元(约323.32万元人民币)。具体方案是:火箭承载能力从5人提升到100人,运力增加20倍,研发成本、零部件降耗到1/10,每枚火箭使用次数增加到100次。成本控制相当于1/20×1/10×1/100=1/20000。六年多时间里,该公司的大功率推进火箭的研发成本控制和火箭回收技术都取得了重大进展。马斯克正率领他的团队向着梦想阔步前进。
马斯克的火星移民计划顺利推进给人们的启示在于:别主动束缚思维,别刻意放大困难。事情一经认定,便应心无旁骛,放飞梦想,找对方法,奋勇向前,努力无悔。
须知:最快的脚步不是跨越而是坚持,最慢的步伐不是碎步而是徘徊。
三思而行?再思可也。重要的是归位,核心是向前。