一个人是否靠谱，就在于确定性

奇点不奇

现在，越来越多的人高度评价一个人时会选择“靠谱”这个词。

什么叫靠谱？最近看到一篇文章，说“靠谱就是你把这事儿交给他之后完全不用操心后续进展”，因为你知道他肯定能落实；就算没办好，他也能及时反馈。

文章里还提到，一个人是否靠谱就看三件事：凡事有交代，件件有着落，事事有回音。说是三件事，其实就是一件事：做事要有闭环思维。

所谓闭环，指的是一件事有开头就必须有结尾。比如，老板让你写一份方案，你埋头写完并不算完，还需要把方案发送到老板的邮箱，再口头或微信告诉老板。只有做到这一步，这件事才算真正形成了闭环。

换位思考很重要

闭环思维体现的不仅是责任心，更是团队协作能力和换位思考能力。你心里装着别人，才能真正地靠谱。

人并不是孤立存在的，人和人之间会产生很多连接，这些连接会形成大大小小的协同网络。你从协同网络中接到一个任务，处理完毕后，把处理的结果反馈到网络中，并提交给下一个需要处理这个任务的节点，这个任务在你这里就形成了闭环。

也就是说，你为下一个节点提供了确定性。别人信任你、说你靠谱，本质上就是因为你能够提供对方需要的确定性。

因此，所谓“靠谱”，指的是你能够持续地为你所在的协同网络提供别人可预期的确定性。这个定义里有几个关键词：持续、协同网络、可预期、确定性。

这是一种产品思维，把自己当成一个产品，并在协同网络中与别人互动。在公司这个协同网络里，你的用户就是你的老板、上级、同事；在家庭这个协同网络里，你的用户就是你的爱人、孩子、父母。

要想成为一个靠谱的人，你就需要换位思考你的用户需要什么样的确定性。

就拿刚才的例子来说，老板需要的确定性，是你把方案做好并告诉他，但如果你提供的确定性是把方案做好并发送到老板邮箱，这就出现了误差，因为“告诉他”并不等于“发送到邮箱”。

再比如，你上飞机前正和伴侣聊微信，上飞机后，你给伴侣发微信说飞机马上起飞，两小时后落地，落地后再回复。

这就叫换位思考，你要站在对方的角度去思考，明确知道对方要的确定性到底是什么。

追求安全、稳定、靠谱，本质上都是在追求确定性。

我们在寻找事业伙伴、结交朋友、寻找伴侣时，尽量找靠谱的人合作，因为靠谱的人能够在不确定的未来，给你提供一些可依赖的确定性。

一旦承诺就必须负责

靠谱的人，会把承诺别人的事当成自己的事。

所谓契约精神，指的是人和人之间的一种自由、平等、守信的精神。也就是说，在自由平等的情况下，你承诺别人的事就要把它做好。

生活中，除了那些白纸黑字的协议，还有口头的承诺、角色的选择等，都是在建立契约。签署劳动合同、承诺明天准时参会、与伴侣结为夫妻……这些都是在建立契约。

建立契约前，你是自由的，但契约一旦建立，就意味着你得按照双方约定的权利和责任来履行你的义务。

如果一個人没有契约精神，不能给别人提供确定性，经常毁约，这就会透支他在协同网络中的信用。一旦信用破产，就寸步难行了。

对自己的能力要有正确的认知

一个人责任心强是好事，但很多责任心强的人经常会做出夸大的承诺，这是很多责任心强的人被烙上“不靠谱”印记的重要原因—他们没有把“想做好”和“能做好”分清楚。

刚才说了，靠谱的本质是给别人提供确定性，你能换位思考，有契约精神，但若能力没跟上，你依然无法给别人提供确定性。

那么，遇到这样的问题该怎么解决？

首先，你别答应得那么快，先合理评估自己的能力和事情的难易程度；其次，如果这种情况多次出现，那么下次再承诺时，你要强行低估自己的能力；最后，无论如何，你还是要想办法提高自己的能力才行。

一个真正靠谱的人，会让自己的能力，配得上自己的承诺。

短期的靠谱，不是真正的靠谱

当一个人可以换位思考、具备契约精神，还有了与之匹配的能力，这就足够“靠谱”了吗？还不够，你还需要知道他“靠谱”的动机。

《邹忌讽齐王纳谏》讲的就是这个道理。“臣之妻私臣，臣之妾畏臣，臣之客欲有求于臣，皆以美于徐公”。

因此，看一个人的品格，不是看他怎么对待强者，而是看他怎么对待弱者。有的人面对强者时，会表现出短期的靠谱。真正的靠谱，是一种内化于心的品质，而不是短期的表演。

如果是短期关系，这样的短期靠谱也无所谓；但如果是长期关系，比如选择伴侣或事业合伙人，那你就得留意了。

靠谱，是一种自我认知

看完文章以后，我看世界有了一种新的视角，我把这种视角叫作“一体两面”。

其实，靠谱也是一体两面的。对外，表现的是对别人的靠谱；对内，表现的是对自己的靠谱，这是同一件事。一个真正靠谱的人，是把靠谱当作自己的品质，是自己对自己的要求，而不是别人对自己的要求。

正因为你对自己靠谱，所以你才能对别人靠谱。职场中，有些人接到任务，遵循的是“做完”原则，而有的人遵循的是“做好”原则，尽己所能做到最好。

做完，就是对别人靠谱；而做好，是对自己靠谱。

如果用这样的视角去看周围的人，你会发现还真没几个靠谱的人。但也不必惊慌，这个世界上没有完美的人，靠谱只是一种更高的追求。何况，重要的并不是完美，而是你要的确定性对方能否提供，这才是关键。

靠谱，是一种优秀的品质，只有自己靠谱，才能交到靠谱的朋友。我们无法强行去改变一个人，但我们可以由内而外地去影响一个人。

你要做的，就是遵从本心，做自己该做的事，成为自己该成为的人。