工信部回应App侵害用户权益问题

孟雨

近日，工业和信息化部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国在国新办召开的新闻发布会上就“App侵害用户权益问题”做出回应。

工信部通报了2020年首批157款侵害用户权益行为的App，主要涉及违规收集个人信息、违规使用个人信息以及App强制、频繁和过度索取权限等几个方面的突出问题。

赵志国表示，工信部要求相关App应在2021年1月29日前完成整改落实工作，后续部里会及时开展核查复检等相关工作，对未按时完成整改的App，依法依规采取公开通报和下架等相关的处置措施。随着信息化发展，个人信息保护更加重要，为了更好地保护用户权益，工信部采取了一系列措施，尤其是采取了专项整治，取得了积极的成效。

一是开展专项治理。从2019年启动，连续2年开展专项行动，重点是整治App等违规处理用户个人信息、设置障碍频繁骚扰用户等四方面十大类的问题。从2019年到目前为止，工信部一共实现对62万款App的技术检测工作，责令2 234款违规 App进行整改，公开通报了500款、下架了132款整改不到位、拒不整改的App。

二是推动标准制定。组织行业力量，推动《App用户权益保护测评规范》以及《App收集使用个人信息最小必要评估规范》系列标准制定工作。目前已完成27项相关标准的制定，并正式向社会發布。

三是强化手段的建设。积极应用相关的技术，推动相关的监测平台建设，尤其是运用人工智能、大数据等新技术新手段，持续优化、高效推进全国App技术检测平台建设。

四是加强行业自律。在前期工信部组织11家互联网企业向社会作出公开承诺的基础上，组织浙江等省通信管理局推进地方互联网企业作出公开承诺，促进行业的自律，树立个人信息保护的高压红线意识。

赵志国强调，在此基础上，工信部会进一步加大力度，切实维护好用户个人的信息安全、数据安全，使消费环境实现根本性好转。