文/姚 翔 孙 芳
贵州毕节石油绮陌一加油站新上任站长耿丽在大干“30天”大客户开发竞赛中,新开发润滑油客户一户,销售金额20900元。
4月,在一次加油开票的闲聊中,耿丽得知客户织金菲达绿色环境有限公司负责人张先生有46号抗磨液压油的需求,开始推介产品,但因价格没有达成合作。5月中旬,她再次来到张先生的办公室,耐心介绍售后服务,但张先生表示有需要会联系。
6月底,耿丽接到了张先生的电话。“我们遇到紧急情况,你可以在两个小时之内送货上门吗?如果可以请准备100桶……”“没问题。”耿丽回答道。两个小时的时间如约而至,耿丽亲自随车送到了货。看着她娇小的躯体中似乎有着用不完的力量,卸完货之后对方卸货的师傅忍不住向她竖起了大拇指。耿丽用自己的诚意打动了张先生,也锁定了这个稳定客户。