玉林供电局：打好为民服务“组合拳”

●黄龙辉 佘晟

自党史学习教育开展以来，广西玉林供电局认真践行“人民电业为人民”企业宗旨，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦人民群众用电“急难愁盼”的问题，以严格落实“免费电”政策、加大电网建设投资力度、努力提升客户服务能力和用电稳定性等方式，全力打好为民服务“组合拳”，不断提升人民群众用电体验。

10 月22 日，在玉林市福绵区福西村，新一轮农村电网改造升级工作正紧锣密鼓地进行，一根根崭新的电杆、一个个全新的台区不断建立起来，台区数量由原来的1 个台区增长到如今的3个台区，变压器容量也翻了近两番。

“供电局根据我们村的用电实际，给我们村进行农网改造，现在线路基本都换完了，用电比以前稳定了很多，我的服装厂规模也可以扩大了！”看着自家服装厂门前刚立起了新的台区，福西村霄翰服装厂厂长唐厚省笑着说。福西村以前的台区变压器容量为300 千伏安，在用电高峰期常常会出现低电压情况，村民的生活电器用不了，企业生产的机器也受到影响，生产效率一直无法实现最大化。2020 年9 月，玉林供电局在了解到这一情况后，立即将该村纳入到了农村电网改造升级计划，投入200多万元对该村的电杆、变压器、线路进行改造。如今，福西村的变压器容量累计达800 千伏安，供电线路也焕然一新。

据了解，为了解决农村地区低电压、频繁停电等问题，玉林供电局2021 年计划投资7.78 亿元用于农网改造项目。截至第三季度，已累计完成投资7.46 亿元，投产项目322 个，新增配变容量11.35 万千伏安。

在农村电网改造升级全面铺开的同时，玉林供电局积极落实电费减免政策，全力确保全市低保、“五保户”免费电政策高质量落实到位。“感谢国家的好政策，每个月我都能有免费电用了。”10 月14 日，玉林市茂林镇井龙村低保户陈腾广紧紧握住玉林供电局城南供电分局客户经理宁伯强的手感谢道。陈腾广说，由于家庭收入较低，平常生活比较节俭，家中的照明灯经常不开。得知情况后的宁伯强主动上门为其办理了免费电业务，如今陈腾广每年可享受120 度免费电额度。

据统计，今年以来，玉林供电局已累计为符合条件的59850户“五保”低保户办理免费电业务，共计减免电量超600 万千瓦时，减免电费300 多万元。