心理护理对缓解手术室患者紧张情绪的影响效果观察

马春花

（内蒙古林业总医院，内蒙古 呼伦贝尔）

0 引言

针对于需要进行手术的患者，在手术前采取针对性的护理措施和方法可以显著的降低患者的紧张情绪[1]。同时也是伴随普遍生活条件的提升，人们对于各自身体健康，表现出了更大的关注度，医疗行业之间的竞争也开始愈演愈烈，与以往从技术上的竞争不同，医疗行业的竞争慢慢转移到了对患者服务的水准之上[2]。患者在得知治疗会进行手术时，一般都会产生一种莫名的紧张情绪，其紧张程度因人而异，严重者可能会紧张过度，导致在对其进行手术时出现手术应激反应，这极大地影响了对患者的手术治疗，因此本院格外重视手术时患者的情绪护理工作，并对其中有较好效果的心理护理方法进行深入研究观察。

1 资料与方法

1.1 一般资料

挑选我院在2019 年2 月到2020 年1 月需要采取手术治疗的100 例病患，随机分组，观察组50 例，对照组50 例。其中对照组有21 例女性，29 例男性，年龄18～78 岁，平均（42.8±3.2）岁；观察组22 例女性，28 例男性，年龄17～79岁，平均（43.2±3.6）岁。两组患者的基本资料进行比较，P＞0.05，差异无统计学意义。

1.2 方法

对照组采取常规的护理方案来进行手术前的患者不良情绪缓解；观察组在常规护理方法之上，再设置心理护理方法同时对患者进行心理疏导，具体的护理措施如下。

（1）护理人员需要随时了解患者的心理变化，主动与其交流沟通，做到能够及时掌握手术室患者的不良情绪并将其缓解，至于其中病情严重的病患，在与其沟通交流的时候应该注意避免引起其恐慌情绪，在对患者的疾病情况告知可以采取适当隐瞒，以预防患者情绪异常而造成难以进行手术的情况[3]。护理人员需要主动关心患者，与其沟通时采用温和而充满感情的语气，对患者心理进行抚慰，以消除他的紧张和不安情绪。

（2）在知晓患者心理状况和情绪后，还要同患者进行更加深入的沟通，使其循序渐进的知晓手术细节和患者的个人情况，促使其积极且主动的配合手术。对于患者自身感受到的恐惧和紧张则需要护理人员来鼓励和引导，让其树立起与病魔坚决抗争到底的决心，对于患者身上可能出现的不良情绪都需要护理人实时监督，在病患异常情绪出现伊始便将其疏导开来[4]。

1.3 观察指标

对比观察组以及对照组患者在进行手术前和手术后，收集患者对其享受到的护理的满意程度，并且同时对患者的心理状态进行专业评分。

护理满意度：90 及以上分数为非常满意，75～89 分为基本满意，60～74 分为比较满意，60 分以下则为不满意，比较满意加上基本满意以及非常满意之和则为总满意。

1.4 统计学方法

将数据纳入SPSS 20.0 软件中分析，计量资料比较采用t检验，并以（±s）表示，计数资料采用χ2检验，并以（%）表示，P＜0.05 为差异显著，有统计学意义。

2 结果

2.1 心理状态评分

手术之前，观察组的心理状态评分为（91.39±1.34）分，对照组的心理状态评分为（91.32±1.33）分，P＞0.05。手术之后，对照组的心理状态评分为（65.51±1.57）分，远高于观察组的（43.12±1.35）分，心理状态评分，P＜0.05。

2.2 两组患者护理满意度对比

对照组的护理满意度低于观察组，P＜0.05，差异有统计学意义，见表1。

表1 两组患者护理满意度对比[n(%)]

3 讨论

从相关的报道和临床研究结果来看，需要进行手术治疗的患者在接受手术治疗之前都会出现严重程度不一的紧张情绪[5]。以为患者对手术治疗知之甚少且对自己所患疾病也知之不多，所以往往会导致其内心惴惴不安，非常容易让其产生出紧张情绪[6]。

术前产生紧张情绪的诱因非常多，对于手术是否能顺利进行也有很大的影响，因此在手术期间护理对患者情绪的安抚控制就显得尤为重要，准确而有效的沟通疏导可让病患在进行手术治疗时保持情绪稳定，不容易发生情绪过激拒绝配合手术的状况，对于整场手术的质量也具有非常积极的意义[7]。

另外，手术虽然是一种治疗疾病的重要方法，但是由于手术对于患者是一种带有侵袭性和创伤性的治疗手段，所以也是一个极易引发出恐惧、抑郁以及焦虑等不良情绪的心理刺激源，患者的下丘脑受情绪波动的影响，会造成内分泌以及植物神经等人体系统的混乱，从而导致病患机体免疫能力以及疼痛阈值的降低，进而加大其感染风险，影响手术和麻醉的安全性。

如今由于医疗知识的普及，以及人们对维权意识的加强，病患对于手术前后所接受到的护理要求也是越来越高，所以护理人员的具体护理工作方式必须要进行改革，这样才能更好的服务患者，让患者认可其在接受治疗时所接收到的优质服务。因此保证医疗任务循序渐进的前提条件便是要进行准确而优质的护理，其中前期的心理护理更是不可或缺的一环。

对于收治的手术室患者，我院普遍都会采取心理护理与传统护理相结合的办法，此方案的临床护理效果相对更好，以人为本是心理护理所注重的方面，护理的整个中心都会处在患者本身[8]。需要及时知晓病患是否产生了不良情绪，并时刻对其心理状态进行评估，预防患者出现异常情绪，并还可以通过和病患进行针对性的交流沟通以及分散其注意力之类的方法，消除患者在术前的紧张情绪，使患者能够保持积极的心态去面对疾病[9]。而对于患者在术前可能产生的疑问都应耐心且热情的进行处理，促使相关医护人员与患者之间产生信任感，使其可以听从医生嘱咐，配合后期治疗，从而达到对其治疗效果提升的效果[10]。

根据本研究可以知道，在进行手术之前，观察组和对照组的心理状态评分都非常高，患者都有非常严重的紧张情绪，而在手术后，对照组的心理状态评分明显高于观察组的心理状态评分，P＜0.05。另外对照组护理满意度也低于观察组（P＜0.05），证明心理护理比常规护理方法更占优势。将患者的经历和注意力引导在另外一项活动中的情绪转移，可以有效减轻患者在手术时的情绪波动，减少对下丘脑的刺激，以免其内分泌系统以及神经系统发生紊乱，并且患者在特殊状态下的需求也能得到满足，尊重其自尊，增强其自信，促使其机体可能长时间保持极佳的状态，静儿有效提高患者在手术的不适情绪忍耐力。

综上所述，心理护理对于即将进行手术治疗的患者的紧张等不良情绪具有明显的成效，可以提升其被治愈的信心，术后各方面恢复状况也比较好，而且护理满意度更高，所以心理护理是一种非常值得推广的优秀护理方式。