影响医院计算机网络安全问题的因素及对策

赵志恒 宁国双

（乐陵市人民医院，山东 乐陵 253600）

前言

现今，科学技术的不断发展为现代化生活谋取诸多便捷。因受到科学技术发展的影响，我国医疗卫生事业发展速度也不断加快，不但能提升医院工作效率，同时还能给予群众更快捷的就医服务，手机预约挂号取代了亲自到医院排队叫号的弊端，能够缩短患者排队的时间，给群众的生活带来极大的便捷；分流诊治则减少了门诊科室的压力，让患者能够更快速地就医治疗。但是网络技术毕竟在医院中使用的时间较短，发展尚未完善，虽然能够提供便捷，但是同时还可能会对群众的信息安全造成极大威胁，影响医院正常工作的开展及医院和谐稳定[1～2]。本文就此问题进行分析，同时给予针对性处理措施进行干预，目的是为确保医院信息系统安全性。

一、分析医院计算机网络安全隐患

1.医院计算机网络外部安全隐患

在现今社会阶段，外部隐患可能会对医院计算机系统的运行造成影响，甚至导致计算机系统瘫痪，给医院带来严重的损失。外部安全隐患主要指由外部不法分子导致网络安全系统出现漏洞，从而引发的安全问题。首先，可能医院内技术人员操作不正确，未及时地排查是否存在病毒等，从而导致患者信息被窃取。其次，还存在因硬件设备放置环境的影响、地震等突发事件，造成设备遭到破坏，影响计算机设备的正常使用[3]。

2.医院计算机网络内部安全隐患

内部安全隐患中，主要包括计算机软件、网络系统不稳定等情况。首先，计算机能正常地运作离不开软件设备，而互联网软件存在开放、共享等特性，有利于对医院信息进行有效的整合、传播，但是同时也可能出现信息泄露情况，风险性较大；包括黑客入侵后对信息系统产生的破坏，导致医院无法正常进行诊治工作，导致患者及家属对医院能力持怀疑态度。其次，目前计算机专业技术人才缺乏，若在日常生活中出现网络信息安全问题，则无法及时地解决，从而导致计算机系统不稳定，数据库安全受到影响。在实际操作中，可能会因技术人员在对资料进行下载时，未及时地运用杀毒软件，从而导致病毒入侵系统，造成数据信息出现遗失，同时还可能导致信息数据被窃取、修改，影响医院的正常运行。

二、提高医院信息技术的安全性措施

1.加大计算机系统数据管理力度

为确保计算机信息系统的正常运行，首先，技术人员需要提高防范意识，建立患者资料系统，对患者病案、住址等资料进行妥善保存，从而提高医院工作效率，提升患者对医院的信任感。其次，技术人员在对重要资料进行储存时，还需要进行备份，以免因系统崩溃、突发事件等情况造成信息遗失情况，确保计算机系统的合理运行。

2.加大人才引进力度

目前，由于医院内大多数信息技术人才并非专业人才，因此在信息化技术的运用过程中，可能会出现疑问、无法解决问题等情况，因此还需要依靠专业技术人才。医院需要加大人才引进力度，在各高校寻找人才，让更多的高素质、高技能的计算机专业技术人才进入到医院内，参与到医院信息化系统安全维护工作中，从而确保医院信息安全性，提高医院信息化系统工作效率。

3.完善医院人事管理制度

现今，伴随网络技术水平的提升，计算机系统网络也更加的复杂，若未进行有效、合理地管理，则出现安全隐患的问题较多。因此，医院首先需要完善人事管理制度，对各技术人员分管区域进行落实，并且将责任进行细化，做好权责统一。医院需要增加对技术人员的培训管理，提高技术人员的防护意识，提高操作水平，掌握正确的操作规范，以免因失误操作而导致系统安全隐患情况发生。同时，医院可组织讲座，邀请专家进行座谈，传授相关安全隐患事件发生时采取的措施，确保计算机网络系统在使用期间的安全性[4]。

4.增加技术系统维护投资

计算机系统在医院中的使用过程中，医院需要对计算机网络系统加以重视，并且增加投资强度，不断地完善计算机系统基础性建设。医院还需要对各设备的采买、运用进行检查，为计算机网络安全建立良好的基础。同时还可加大对维护人员的支持力度，不断地激发人员工作积极性，提高技术人员工作积极性，使技术人员用最饱满的热情投身于医院计算机网络的维护中，确保患者、医护人员的信息安全[5～6]。

结语

在计算机网络信息技术的不断运用期间，不但能够提高医院办事效率，还能给予患者更加舒适、有序的就诊体验，让患者能够更加相信医院的医疗水平。在此情况下，医院必须要对网络系统的安全性给予高度重视，对于可能引起计算机网络安全的内部因素、外部因素进行分析，对于安全隐患情况采取针对性保护措施，从而提高医院计算机技术水平，同时还能提高计算机安全性。在确保计算机网络的安全性后，才能让医院工作得以正常地运行，提升患者对医院、医护人员的满意度，使医院不断地实现可持续发展。