云数赋能：产业高质量发展的基石

当前，生产制造业中的实体企业仍面临着销售、融资、物流、仓储等一些共性的问题。在2020国家制造强国建设专家论坛上，浪潮云服务集团工业互联网总经理赵文慧指出，云和数字化能力是生产制造业发展的基石，并通过多个案例阐释了工业互联网对企业的智能化改造。

制造业企业面临的共性难题

“工业互联网”这个词概念比较热，但是实际上，在当前的生产制造业中，实体企业所面临的一些共性的问题仍然没有得到很好的解决。

首先是销售的问题。很多企业的老板询问我：“能不能给我带来新的订单？”我认为这是一个很直接的诉求。为什么这么讲？因为从品质本身来看，我们进行公司的改革，根本上是为了解决产品质量的问题。有了好的品质以后，再讨论如何形成一个品牌，如何快速拉开销路。不同的企业，比如龙头企业和中小企业，其所面对的市场环境又可能不太一样。针对“销售难”的问题，工业电商是一种新的模式。工业制造的核心是建立新兴的企业生产方式和新型的企业业态。需要新型的企业业态是因为企业的客户群体发生了巨大的变化。

第二大难题在资金方面。“融资难、融资贵”是一个老生常谈的话题。另外，使用真正以供应链数据驱动要素的资金也是企业今天面临的问题。

第三个难题是，当企业拿到一个订单以后，如何快速地组织高效的第三方，甚至第四方物流。

第四，由于生产制造的周期或者特征不一样，企业需要不同的仓储，这对B端仓储是一个共性的问题。

如何以工业互联网平台作为一个产业的基石进行赋能？我认为数据是核心。我们可以看到，当前有很多层出不穷的技术。实际上，每一个企业每天都在看到不同的竞争对手。在小的环境中，我们看到各个行业的内部竞争。从核心革命的背后，我们可以看到，颠覆每一个企业的往往并不是企业在行业内的竞争对手，而是其他的行业。我们所要探讨的正是，数据作为一个重要的生产要素，在新技术的背后如何真正发挥数据的价值，找到共性的因素，让不同的企业、不同的产业走向新的跨越式的发展？

新技术推动产业深刻变革

数字产业推动产业数字化，数据已成为产业发展和社会治理的关键要素。在具体的实践中，从新冠肺炎疫情爆发开始出现健康码应该是当下中国人感触最深的一种数字化。健康码通过最简单的方式以三种颜色（绿色、橙色、红色）进行标识。浪潮承接了国家政务数据共享交换平台，花费6天打通了国家卫生健康委员会、公安部、交通运输部、工信部等各个部委的数据，通过这种数据的流动，交叉比对、核验信息。凭借数据的价值进行疫情防控，快速地识别、定位密切接触人群，实现跨区域健康码互认。所以，在“抗疫”成功的背后，科技起到了巨大的作用。在最基础的领域中，数据发挥了重要的价值。

对于工业互联网，就浪潮的平台本身来看，我们更关注的核心是数据的连接。这种连接包括全要素层面的连接客户、连接产品，全产业链层面的连接设备、连接供应商、连接系统，全价值链的连接员工、连接开发者，共7个“连接”。

当真正实现了数据的连接之后，我认为最重要的，是让这个数据在企业流通。过去，因为没有顶层架构，一个企业在生产组织过程中都是按照不同的部门进行构建的。虽然企业不断投入大量时间建设新的信息化系统，但是没有真正让数据发挥价值。这其中存在质的变化，即企业是否能将内部的数据作为一种资产，是否能识别一个数据资产。这类似于，当进行融资时，银行或者其他金融机构在要求提供数据，企业能够很迅速地将相应的数据提供出来。这个时候我们会意识到这些数据都变成了一种资产。有了这种数据的连接以后，我们才能够真正实现全要素、全产业链、全价值链等方面的价值。

从工业互联网本身来看，我认为其核心是实现工业智能化。从宏观上可以分为两个部分。第一个部分即为企业内部如何连接数据，如何推进IT和OT进一步的深度融合。第二个部分是从企业外部来看，加速数字化转型，打造全新工业生态体系。连接供应商，连接供应链，也是打造一种网络化供应和产业化体系。这是一个很重要的环节。工业互联网既满足工业智能化发展需求，也是新一代ICT与工业领域深度融合所形成的以数据驱动的新兴应用模式，更在此基础上形成的全新工业生态体系。基于这样的连接，在获得数据之后再去寻找新的模式，不论是智能化生产、网络化协同，还是个性化定制、服务化延伸，才能充分发挥价值。

浪潮以连接为核心，通过数据的驱动，才能够创新决策模式、运营模式、生产模式、产品服务和盈利模式，最终产生新的商业模式，推动企业形态变革。所以，以连接为核心是最重要的。

浪潮云洲工业互联网平台

在这个支撑之下，浪潮云洲工业互联网平台具备“浪潮分布式云、工业大脑、QID、云ERP”全堆栈能力。该平台包含了五层架构，核心是云的能力，提供很强的算力支撑，通过平台的能力构建数据中台（数据湖工厂）和业务中台（API商店），最终在不同的行业和领域里以解决方案的形式帮助企业真正解决面对的难题。

目前来看，浪潮已经建成了全国最大的分布式云，提供统一架构和用户体验的全栈分布云服务，做中国云服务的先行者。分布式云的生命力非常旺盛。对于企业来讲，生产制造对应的要求和及时性促进了这种云边端协同的发展。

浪潮关注整个产业链的建设，因此独创性地将国家标识解析体系与区块链、商用密码技术融合，形成了增强级标识体系服务平台——QID。这一平台以标识解析作为人、机、物互联的基石，汇聚工业大数据，将不同的产业链连接起来。而标识体系实际上讲究以“一物一码” 实现信息高度融合。有了“一物一码”以后，在所有的全球交互过程中，企业生产组织的成本将大幅下降。

助力企业全面数字化

工業大脑能够助力企业的智能化改造。对于“智能化”的理解可以分成三层。第一层是产品的智能化。人们在当下社会生活中能够感受到的共享经济服务，我认为其背后的根本是产品的智能化。产品的智能化形成了新的商品流、物流和能量流。第二层是工厂的智能化和生产组织的智能化。智能工厂由工业物联网、智能设备、决策系统、制造执行等构成，形成新的资金流。第三层是产业链的网络化协同，形成新的价值流。这是一个递进的梯次。每一个企业不仅关心我们自己的产品，同时还要关心企业的协同效率。

在当企业将数据作为重要的资产时，我认为第一步是要认真地将企业现有的资产进行可视化。从浪潮内部的运营来看，2020年10月，虽然处于疫情期间，但整个集团业务还是有大幅增长。我们的服务器在10月后达到全球第二位。在这背后支撑的，是浪潮全球18个智能工厂。在智能工厂中，我们能够把客户订单快速分发到各个工厂，按照用户的位置进行网络化协同，再通过工业互联网平台连接我们。协同的研发使客户需求能够快速到达我们。而且我们连接了稳健的供应链。通过数据的可视化，在各个环节中都可以快速看到企业的组织形态，看到生产过程中或者经营过程中所碰到的问题。将设备连接起来，才能够动态地看到资产和设备的运行状况，围绕着生产设备的大数据找到一些共性的要素。

在个性化定制方面，工业互联网为我们提供了很多信息。浪潮云洲为大信家具赋能，实现其个性化定制。大信家具是郑州的一家家具企业。人们对家具要求的尺寸不一样，文化和属性也不一样，有的人喜欢中式家具，有的人喜欢美式家具。家里有夫妻、孩子、老人，还要照顾个性化的需求。因此，我们通过打通用户、设计、设备、产线和 ERP 订单数据，为用户提供个性化定制平台，全球首创“易简”大规模个性化定制智能制造模式。我们在其全国近一千家体验店中应用了VR技术，客户可以通过VR看到未来房子布置好家具之后的样子。客户在体验店下单后，我们可以将其转成2D，直接进入系统，在后端通过设备的连接，快速地将供应链连接起来。完成连接后，当客户确认订单后，直接进入派产的过程。这个家具厂的用材率从76%提升到94%，交货周期从15天降低到4天以内，产品出错率从8%降低到0.3%以内。最重要的是，其综合成本较同行降低50%。所以我认为，工业互联网给生产制造企业还是实实在在带来了巨大的效益。

在整个产业链的模式上，浪潮在汽车行业里进行了很多实践。一般来讲，汽车产品从设计到上市的时间周期大致为一年。我们更多的是在汽车整体产品设计时，通过研发的创新，不断加速研发的速度和效率。对于做柴油发动机的企业，通过发动机设备连接主机厂和用户，我们可以实时地不断优化产品的设计。对于东风集团这样的商用车企业，我们以AI的方式在全国的4S店里进行实时的数据传递。这样的手段可以快速地大幅降低维修成本。除此之外，我们通过无人驾驶技术的协助和支撑，降低运输的成本。由于需要倒班，许多车队的驾驶室里需要两个人。采用无人驾驶技术后，一个人就可以全程进行车辆货物的运送，这个环节降低了用户的成本。这个时候，在整个汽车行业的产业链上可以进行一些创新的实践。

以天人集团为例。天人集团是专做汽车底盘的，现在是福特底盘大梁的重要供应商。在底盘生产中，工艺的智能化非常重要。我们将整个底盘大梁的生产过程做了一个场景，将每个点位上的成本计算出来，不断采集这个数据。通过专家的分析和机器的分析形成AI模型，进而实现优化和校正。天人集团从一个简单的国产底盘大梁的供应商，成为了福特的全球供应商。这说明通过工业大数据进行工艺的优化和改造，能够持续提升产品和企业的竞争力。同时，基于云洲QID平台，天人集团连接工业干细胞产线APP、AI检测、ERP等系统，打造了“质量螺旋”体系，实现了人机料法环全维度数字化管理，实现了快速绩效，全员及时改善、及时激励，助力企业降本增效。

浪潮也关注中小微企业，形成产业聚集公共服务平台。我们在广西通过公共服务实践了特色产业，在重庆通过两江汽车行业平台形成了产业集群，在天津石化大港化工园区进一步保障了安全生产。通过QID平台、数字金融平台、政策服务平台、集采交易平台、产创中心、5G+AI示范中心、标准检测中心，让应用驱动中小微企业。真正的工业互联网不是一个高高在上的大概念，而应该是每一个企业都能够看得见、摸得着，且能够落地应用的技术。

除此之外，浪潮還注重生态的发展。我认为，浪潮的核心是要发挥云和数的能力，IT是我们最大的优势，与更多的生产制造企业合作，真正帮实体企业解决问题，最终携手推动产业的高质量发展。

（本文根据浪潮云服务集团工业互联网总经理赵文慧在“2020国家制造强国建设专家论坛”上的演讲整理而成，未经演讲人审阅。）