医疗器械的维修保养及使用管理

郑玉

摘要：在医疗卫生体制的深入之下，医疗保障制度改革对医院运营成本特别是医院医疗器械的使用管理和维护要求更加严格详细的管理。确保监督管理的落实，可以有效促进医疗器械维修和日常管理的整体进度，降低医疗事故的发生率，并确保患者的安全得到有效保障。基于此，本文对医疗器械维修管理中存在的问题以及医疗器械的维修保养及使用管理的措施进行了分析。

关键词：医疗器械;使用管理;维修保养

1 医疗器械维修管理中存在的问题

1.1 开展有效的预防性维修存在一定困难

由于医院的医疗器械种类繁多，医疗器械之间的共性较少，医疗器械的维护过程相对繁琐。医院医疗设备的维修方式包括预防性维修和故障后维修，目前主要采用故障后维修方式，但这种维修方式不能在医疗设备工作时采用，维修时间较长，而且流程本身复杂，严重影响医院的正常运作。因此，越来越需要进行预防性维修，但是由于医院经济发展和医疗设备使用的限制，一些医院仍然很难立即进行预防性维修。即使相关部门已经颁布关于预防性维修的文件，在落实的过程中也存在着巨大的阻碍。

1.2 维修人员缺乏再培训

随着科学技术的发展，越来越多的新型医疗器械逐渐应用于医院的临床治疗，但由于部分医院缺乏土木工程师再培训的培训机制，以及人才的缺乏内部维修人员培训。导致医院内的医疗设备维修人员缺乏相关的维修知识，未能及时解决设备问题，不仅影响了医院医疗设备的使用，也降低了医院的效益。即使有些医院为内部维修人员提供培训课程，短期培训的内容也只是简单地向服务人员介绍医疗设备的基本工作原理和内部结构，设备的讲解也只停留在培训阶段的水平，如果没有真正的人员改进，当设备出现问题时，维修人员很难运用所获得的知识。因此，在引进各種新型医疗器械的过程中，由于医院缺乏优质人才，设备与人才存在差距，降低了医院医疗器械的服务水平，影响了医疗机构的整体医疗水平。当前医疗器械电子设备在使用的过程中经常出现的故障情况包括：①因设备长期闲置导致其内部结构受到灰尘影响，进而出现故障情况;②电子设备长期使用且缺乏定期维护保养，导致设备内部结构出现磨损，影响设备的精度与功能;③设备在使用的过程中受到外力破坏，出现结构与零件破裂、变形的情况;④设备在使用的过程中出现频繁跳闸的情况，如果得不到及时解决就会导致设备受损，影响其正常使用;⑤受到医护人员操作的影响，由于违规操作以及误操作行为导致机械设备出现故障问题，此外，有的医护人员在设备使用的过程中实现强制停止的操作，这样也会导致设备出现故障问题，影响医疗诊断的精准性;⑥受到医院其他设备的干扰导致电子设备出现故障问题，比如核磁设备等。

2 医疗器械的维修保养及使用管理的措施

2.1 建立医疗器械维修保养与使用管理档案

医院的一些大型医疗器械涉及光学、声学、电子等多学科知识，这就要求维修人员和管理人员具备相关专业知识和实践经验，建立医疗器械的维护和使用。管理文件，建立相关数据库，更好地解决工作中遇到的复杂问题。此外，维护使用管理人员日常工作需要收集医疗器械相关数据，并存档，做好维护使用管理登记工作，分析总结出现的问题，保存在记录文件中，便于开展后续相关工作。

2.2 提升对医疗器械的维修保养

医院中大部分的医疗器械全是国外进口的且精度较高，一旦发生了难题，检修流程中需耗费很多的资产，因而，医护人员在日常应用全过程中应进一步加强对机器设备的维护保养，这可在一定水平上防止医疗器械发生常见故障。工作员需定期维护对医疗器械的日常储存，以保证房间内的溫度、环境湿度、自然通风状况。工作员还需依据相关要求定期维护医疗器械的损坏水平及总体状况，一旦发觉损坏程度比较严重的医疗器械应该马上给予检修和维护保养。专业技术人员需按时参与专业性的专业技术培训，以保障在检修医疗器械的环节中可以依照标准开展实际操作。

2.3 完善绩效管理和考核机制，提高成本费用控制部门的积极主动性

对医疗器械的使用和维护管理，也需要制定各种评价和改进绩效管理的方法，以保证各项管理的质量。在部门例会上，在总结近期工作时，对物资管理不善的部门进行批评，对工作主动负责、物资效率高、与直接负责人工作挂钩的部门进行汇报和表扬。同时，坚持公平、公正、公开的原则，对院内所有医务人员一视同仁，在保证公平、公正的前提下，客观、有序地进行绩效考核结果。整个过程公开透明，摒弃一切个人情感和主观认知，既保证了医护人员的知情权，又保证了绩效考核工作在全院工作人员的监督下进行，体现了评价工作的可信度和可靠性。此外，在员工之间的横向沟通中，坚持动静结合的原则，定期考核与不定期抽查相结合，对日常绩效考核结果和年度绩效考核结果进行综合分析，有助于提高医院医疗水平和工作人员的工作热情。

2.4 提升维修人员专业技术水平

为确保医疗设备维修维修工作的有效开展，在平时医疗设备使用和维修工作中，医院必须加大力度，培养专业维修人员，提高专业技能。随着医院信息化管理水平的提高，许多医疗设备都可以安装智能传感器设备，信息系统会自动采集其运行状态，系统会自动生成维修计划，有助于减轻医疗设备维护的负担。在新的工作环境下，医疗设备维修人员需要尽快掌握信息技术工具的使用情况，并利用信息工具快速准确地完成档案记录工作，确保医疗设备维修的高效发展。

2.5 保养要点

一是优化管理制度。针对电子设备的保养问题，医院应当提升设备保养的意识，并不断优化电子设备管理制度，完善有关电子设备保养的规范，为保养工作提供规范操作的依据，提供保养工作的效果。在具体的保养制度中，管理人员应该进一步明确电子设备的数量、使用情况、使用方法等信息，同时规范保养技术人员的保养操作行为，防止因操作不当导致设备出现故障。其次，医院还应该重视电子设备维修保养工作，并给予其充分的资源支持，投入更多的人力与物力资源，建立完善的维修管理模式。二是完成定期检查。在电子设备的维修保养制度中，管理人员应该明确设备定期检查与保养的时间，并监督技术人员遵守相关规定对电子设备进行定期的检查与保养工作。在平常使用之后，技术人员还应该完成设备清洁工作，对其电源电压进行检查，防止出现故障情况，同时还应该做好除尘及清洁，消除安全隐患。三是加强人员培训。要想提高医疗器械电子设备维修保养工作效率，医院还应该加强技术人员专业培训，组织开展针对性技术培训，补充电子设备维修相关知识，并根据设备的更新升级补充先进的科技知识，提升技术人员的专业水平，同时提高故障排除与解决的效率。

3 结束语

综上所述，医疗事业实际上是一种社会类型的事业，在我国发展阶段的作用是非常高的，高水平的医疗与人们的健康和疾病的治疗息息相关。在医疗领域快速发展的背景下，医疗器械的使用量逐渐增加，医疗效果明显提高。因此，为了更好地展现医疗器械的效益，做好维护工作，制定完善的质量控制标准，提高医疗水平，为医院的良好运行做出贡献是极其重要的。

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