李大龙 疫情之下的翻身之仗

刚刚过去的2020年对于每一个人来说都是艰难的一年，但就是在这样的环境下，捷豹路虎迎来了成功的一年。

前不久，捷豹路虎公布2020年在华销量：延续第三季度的上升趋势，中国市场在第四季度销量持续强劲，同比增长19%，其中12月销量近13000台，同比增长13%，刷新近3年以来单月销量历史纪录，并实现连续4个月的双位数同比增长。在中国发展的第十年，捷豹路虎迎来了累计销量突破百万大关的重要里程碑。

路虎品牌表现强劲。路虎揽胜全年销量同比增长14%，全新一代揽胜极光持续获得市场认可，12月取得17%的同比增长。作为捷豹路虎2020年度最重磅的产品，全新路虎卫士2020年7月正式在中国上市，并受到广大消费者青睐，至今已交付近3600台，12月单月销量近千台。捷豹品牌的整体表现同样喜人，XEL取得了同比增长8%的年度销售成绩，E-PACE销量则在12月同比增长10%。值得一提的是，4月份上市的2021款F-TYPE也深受广大消费者的欢迎。

回顾2020年，面对突发的疫情，捷豹路虎中国第一时间成立了危机领导小组，制定预案、防疫流程，确保体系稳固运营，并推出多项商务及支持举措，有效保障经销商的安全和稳定运营。在每位员工和经销商伙伴的坚守和努力下，全年销量获得了良好的增长态势，三季度和四季度均实现了同比与环比的双提升，经销商利润率和库存也大幅度改善。

捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构总裁李大龙（Richard Shore）先生說道：“我们欣喜地看到两个品牌在2020年的强劲业绩表现。第三季度和第四季度的销量稳定增长得益于我们推行的‘双增长战略，即企业及经销商业务的同步可持续增长。伴随着全新捷豹F-PACE、全新路虎卫士90的上市，以及搭载高科技动力总成技术的全新路虎发现运动版插电混合动力车型的推出，我们期待在2021年，捷豹路虎在中国将持续良好的发展态势。”

面对如今多变的中国汽车市场和消费需求，捷豹路虎不断深耕服务领域，以“卓越品质、智能创新、诚挚专属”三大售后服务基石，为中国市场消费者提供尊崇随的服务体验。近期，路虎品牌再次荣膺LDPOWER（君迪）2020年中国汽车售后服务满意度研究豪华车第二名。面向未来，捷豹路虎将持续践行“客户至上”全球核心经营理念，全力打造管理智能化、服务人性化、品质专业化和品位尊贵化的服务体系，结合中国消费者对豪华车的服务需求，不断探索客户服务领域的创新。

访捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构总裁 李大龙（Riebard Shore）

Q：2020年是捷豹路虎进入中国的第十个年头，想请您简单总结—下本土化进程十年来取得的成就。

A：去年是我们入华十周年，在这样的时间节点达到100万辆销量，我们非常开心。在过去的十年间，公司经历了很多变化。比如，我们的员工人数从40名增加到5000多名;从一开始纯进口，到现在我们和合作伙伴奇瑞有5款车型在中国生产，销量逐渐攀升。我们很欣慰看到捷豹路虎里程碑式的成就，并希望未来能继续提升品牌在华知名度，更好地建立品牌形象，为中国客户带来更高品质的产品与服务。

Q：捷豹路虎在电动车方面有什么规划？会不会推出新产品？

A：早在2017年，捷豹路虎就率先于其他豪华车企提出了新能源战略：从2020年起，捷豹路虎的每一款新车都会配备新能源的选择。捷豹是首家推出纯电动量产SUV的豪华车企，新英伦豪华纯电轿跑SUV I-PACE于2018年在中国上市。目前，在中国市场，我们还引入了路虎揽胜运动版插电式混合动力车型P400e，国产的发现运动版插电式混合动力车型P300e也刚刚上市。在未来，捷豹路虎将推出更多的新能源车型，满足消费者对未来出行的不同需求。现在具体的计划还没办法透露，但可以向大家透露的是，对于新能源汽车我们是有着非常详细的安排和计划。

Q：在这一两年内，捷豹有没有一些具体的措施，去提升捷豹品牌在中国消费者中的认知？是否计划重新梳理捷豹品牌在中国的新定位或者新的品牌特性？

A：关于捷豹，我们必须要做的事就是让大家都能够有驾驶体验。近期我们在上海和珠海进行了“捷豹英仕挑战赛”，这一赛道体验活动还将于3月份在天津和成都陆续开展。我们工作的首要任务，是投入更多来确保大家对捷豹品牌有更清晰的认知。现在全新捷豹F-PACE即将上市，这就是一个提升品牌认知的好机会。捷豹的品牌个性非常鲜明和突出，这是捷豹品牌的基础，我们会在此基础之上继续发展。我们不会一味地追求量，而是追求极致性能和英伦驾控，为消费者提供一个极具个性化的选择。我对今年捷豹在华的品牌提升非常有信心。

Q：去年对于揽胜来讲是特别有意义的一年，我想了解—下揽胜的市场表现是否符合捷豹路虎的预期？另外，您对于2021年揽胜的市场表现怎么看？

A：能够在全新路虎卫士110、路虎揽胜50周年风云纪念版上市的时候出任机构总裁，我感到十分荣幸。我对去年不管是揽胜还是揽胜运动版的市场表现都十分满意。为了庆祝揽胜50周年，路虎推出了揽胜50周年风云纪念版，该特别版本在全球限量1970台，客户对该车型的关注度极高，订单情况非常可喜。在SV定制方面，我们也拥有非常强大的产品阵容，包括路虎揽胜SVA耀夜运动版、路虎揽胜SVA巅峰创世加长版，以及刚刚发售的全新路虎揽胜运动版SVR竟速绿定制版车型。这款车型将豪华运动风范提升至新的高度，它独有的SV定制竞速绿车漆更是带来卓尔不凡的色彩魅力，这是我们为庆祝路虎揽胜50周年推出的叉一款重磅产品。此外，即将上市的新款路虎揽胜星脉也搭载了全新的3.0升双增压发动机加48伏混合动力系统，同时配备了全新的InControl OS 2.0系统。我们非常满意揽胜去年的市场表现，也会在今年继续保持住这一良好的发展势头。