陈晶 刘岩 唐嘉鸣 孙冬颖
摘要:随着移动互联网技术的发展,以及大数据、云计算、物联网等技术的深度结合,促进了“共享(租赁)经济”新型商业模式的崛起。儿童市场的发展速度更是空前,远远超过成人消费品市场的增长速度。童车具有使用时间短,类型多等特点,这些特征为童车共享(租赁)商业模式提供了可能性。笔者通过本商业模式研究,重点关注解决童车闲置浪费问题,力求增加童车的使用频率,降低使用成本,节约社会资源,更好的符合消费者的利益诉求,实现顾客利益最大化。
关键词:共享(租赁)经济;童车;商业模式
1引言
伴随着国家经济的迅猛发展,儿童市场是个潜力巨大的蓝海市场,在整个婴童产品中,童车具有典型性和普遍性。童车是一个范畴。包括婴儿手推车,学步车,婴儿脚踏车,以及儿童自行车等品类。整个中国母婴消费市场规模已经非常庞大,2019年大概在4.5万亿人民币。据统计,一个婴儿家庭平均买三辆童车基本成为了标配。然而,在儿童三岁后,这些状态良好的童车便成为待处理的“闲置品”,且大多数最后被丢弃造成资源浪费。目前,共享租赁经济正在迅速崛起,如果能够设计合理的商业模式,让这些闲置下来的童车提高使用频率,不仅能降低使用成本,也为社会资源节约做出了贡献。
2相关概念的界定
2.1共享经济。最早的共享经济概念是由德克萨斯州立大学社会学教授Marcos Felson和伊利诺伊大学Joan Spence教授于1978年提出。其主要组成部分是基于政府,商业组织或组织的第三方交易平台。这个平台的作用主要体现在两个方面,一是个人使用该平台交换各种可用物品,二是向创新项目提供发展资金。
然而,共享经济的快速发展只是近年来才非常流行。共享经济依赖于现代技术,以移动互联网、大数据、物联网技术的快速发展为基础,实现万物互联。消费者可以通过互联网交换不同的物品或资源,然后他们可以享受更舒適,方便和具有成本效益的商品和服务。小到简单的搭车,再到共享房间、闲置不用的物品等都可以进行共享。共享经济的核心便是“节约经济”,共享(租赁)童车也符合共享经济的内核,故也属于共享经济范畴。
2.2商业模式。罗珉教授(2019)认为,一个企业组织或者其他机构知晓自身所拥有的各类资源,通过对这些资源加以整合,进而以获取更大利润为目的所构建的体系便是商业模式。赵佳英(2018)认为,在商业模式运行的整个过程中,商业模式也是一个不断调整的过程,只有企业不断去进行商业模式的调整,才能适应新的变化。综上所述,比较完整的商业模式定义该为:为实现顾客价值最大化,把企业拥有的内外部要素整合起来,通过高效运作,形成一个具有核心竞争力的完整系统,在此基础上不断满足顾客需求,使系统持续盈利的整体解决方案。
3童车市场现状分析
据统计,近年来,我国再次迎来了新生儿高峰,出生率增长将持续到2030年。大量新生儿将表现出对童车的强劲需求,势必拉动童车市场的稳定增长。
童车消费具有三个特点,一是必需性。目前已经成为一个婴儿家庭必需品;二是类型多样性。童车按照功能划分为婴儿手推车,学步车,婴儿脚踏车等;三是短期性。随着婴儿的成长及使用环境的改变,基本三岁以后,小孩就不再需要使用童车。基于以上特点,宝妈们在选择童车时,非常注重性价比。
然而,当前童车市场由经销代理商主导,从整个营销环境到渠道把握都是如此。生产厂家对终端的影响力非常微弱,造成直接客户群是经销商而非消费者。目前童车市场真正的优质经销商并不多,且大多数经销商同时代理多个品牌,并未形成真正的品牌代理模式。品牌厂家对渠道的渗透大多也止于大型批发市场,向下渗透的深度以及对渠道的把控能力并不突出,很难形成完善的销售渠道,在一定程度上导致经销商对品牌厂家形成较强势的影响力。
4共享租赁童车商业模式构建研究
4.1客户价值最大化。以消费者利益最大化来说明,在当前的市场背景下,顾客购买一辆童车时零售价通常为出厂价2-3倍,有些已经到达10倍。且童车具有使用时间短的特点,产品远未到达使用寿命,顾客已经不再需要。本模式通过缩短利益链,自建品牌的方式,并负责回收顾客不再需要的产品,再进一步低价租赁给下一任顾客。整个环节围绕解决顾客问题展开,实现了顾客“少花费,用好车”。
4.2资源整合。当今中国的几千家童车厂,绝大多数都走OEM道路,我们让代工厂变成了“品牌工厂”,从而在制造源头实现了有效控制。舍弃了类似共享单车遍地设点的方式,直接顾客下单,工厂发货通过快递公司送货到顾客家中。
4.3系统化。弱化商城小区物业这类租赁点的参与,使得整个系统非常简洁,实现顾客、平台、生产工厂三者之间的统一关系,相互之间信息畅通,顾客端反馈信息及时到达生产工厂,便于产品改进,售后服务跟上。
4.4核心竞争力。共享租赁商业模式下,为了实现童车的多次可循环使用,对童车进行了循环使用设计,强化了童车车架,采取了座布便于拆小的设计,并对相关设计申请专利。
4.5盈利多元化。共享租赁童车商业模式,从源头到顾客端实现了全体系掌控,顾客有了优越的服务体验,便于形成顾客的信任度,通过不断的获取新的客户,由童车产品提供进而衍生出相关母婴类产品,实现盈利点的多元化。
结论
共享(租赁)童车商业模式通过模式创新,在移动互联网技术的支持下,通过电子商务手段,有效解决了童车闲置问题,降低了使用成本,节约了自然资源。在研究分析了现有童车租赁童车共享商业模式的基础上,提出一种新的更适合共享童车发展的商业模式结构。共享童车商业模式的出现,势必会影响婴儿家庭童车的消费习惯,进而建立新的信用经济和人际关系,产生新的社会经济效益。
参考文献
[1] 罗珉.提升汉川童车企业创新能力的思考[J].湖北职业技术学院学报,2019,22(03):13-16.
[2] 赵佳英,刘依文.共享理念下的童车可持续使用策略研究[J].包装工程,2018,39(16):178-183.
基金项目:2020年国家级大学生创新创业训练计划项目《共享童车(编号:202013303010)》阶段性研究成果。
作者简介:陈晶(2000-),女,汉族,本科,籍贯:黑龙江省宾县,互联网金融专业。
作者简介:刘岩(1982-),男,回族,硕士,副教授,研究方向:商业经济与金融营销。
(哈尔滨剑桥学院 黑龙江 哈尔滨 150060)