以监督责任架牢为民连心桥

开展“我为群众办实事”实践活动，是党史学习教育的要求，是党的优良传统的延续，是改善民生的强力举措。长沙市人防办机关纪委在办党组的领导下，立足职责定位，发挥监督职能，用心用情用力为群众办实事办好事，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，用监督责任架牢为民连心桥。

党组高度重视，压紧压实责任

“知责任者，大丈夫之始也；行责任者，大丈夫之终也。”习近平总书记强调，干部就要有担当，有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就。

开展好“我为群众办实事”实践活动是确保党史学习教育成效的关键环节。要把这项活动开展好，各级领导干部必须发挥“关键少数”的重要作用，既要有责任担当之勇、又要有破解难题之智，用实际行动赢得人民信任。人防办党组高度重视，全面统一认识，迅速成立专门机构负责落实。3月30日，结合上级指示精神和人防办工作实际，起草下发了《关于开展“我为群众办实事”实践活动的通知》；4月1日，再次召開党组会，明确各处委、各单位学习教育和为群众办实事责任分工。

办党组书记、主任李志坚带头开展“我为群众办实事”实践活动。3月26日上午，在他的带领下，长沙市人防办相关业务分管领导、处室负责人一行前往长沙轨道交通2号线梅溪湖西站和6号线和馨园站，就长沙地铁兼顾人防工程建设进行实地调研和会议座谈。在实地调研中，李志坚详细查看和询问了有关轨道交通兼顾人防的工程设计标准规范、施工质量控制和防护设备设施管理等问题。6月25日，市人防办就提升单建式平战结合人防工程功能和品质开展 “我为群众办实事”实践活动。李志坚率办党组成员一行来到芙蓉路（定王台图书城）过街通道和香樟路（南雅中学）过街通道，仔细查看过街通道中的设施设备，详细询问通道中商铺的排气通风等情况，了解人民群众反映强烈的问题。最终，市民反映强烈的出行不便、结构渗水等“急难愁盼”的民生问题被解决。

在办党组的领导下，机关纪委充分发挥监督保障执行，以高度的政治责任感抓好落实，督促各处委、各直属单位聚焦群众反映集中的问题、亟待解决的痛点难点问题，在为群众办实事上取得实效，力戒形式主义、官僚主义。截至目前，在93条“我为群众办实事”项目清单中，市人防办已完成实事项目87件，正在办理6件，完成率93.5%，已投入资金 37万元。

立足监督职责，优化营商环境

坚持问题导向、目标导向、结果导向，在不断克服困难、解决问题中向着既定目标迈进，在切实解决一个个矛盾和困难中赢得群众好评。机关纪委始终将党史学习教育与监督工作贯通起来，立足监督职能职责，找准“病灶”，精准发力，为构建亲清政商关系和打造一流的营商环境提供坚强的纪律保障。具体而言，机关纪委一方面盯着发展看，聚焦企业投资兴业中遇到的难点、痛点、堵点问题，畅通信访举报渠道，直逼症结，敢于亮剑，确保企业诉求能及时解决。另一方面，加强对涉及营商环境的行政审批部门进行明察暗访，并加大纪律督查力度，推动建立优化营商环境的长效机制。

3月17日，机关纪委通过长沙市人防行风政风监督员了解到，某个建设项目中存在人防设备设施企业服务未到位而影响工程进度的问题，机关纪委第一时间介入，督促职能处室切实履行行业监管职责，调查情况并组织召开现场会，明确要求人防设备企业必须进一步提高服务质量，经主动监督和持续跟进，该项目的建设步入正常轨道。

为优化营商环境，助推“三高四新”战略，加强协调沟通也是关键。4月13日，市人防办召开专门协助融通集团解决问题的工作对接会，商讨了军队划入资产权证办理和中国融通集团在长新设机构布局事宜；协调了军队移交融通集团首批涉长资产事宜，协助融通集团办理规划建设、用地等相关手续。

聚焦突出问题，纾解群众困难

我们党自成立之日起，就把坚持人民利益高于一切鲜明地写在自己的旗帜上，把全心全意为人民服务作为根本宗旨， 把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点，这也是党史学习教育将“我为群众办实事”实践活动作为落脚点的基本逻辑。

市办党组牢固树立以人民为中心的发展理念，坚持日常监督与整治群众反映强烈的问题相结合，做深日常监督，推动监督下沉、监督落地。紧紧盯住行政审批、易地建设费征收、财务合同、项目招投标、重大设备采购、惠民政策落地等重点人和重点事开展点对点检查，实现对重点岗位关键少数的监督全覆盖。另外通过入户走访、实地查看、开群众会等方式深入群众了解情况，注重倾听群众意见、群众呼声，全面真实掌握民情，推进解决群众急难愁盼之事。

前不久，市民李女士致电12345热线，反映天心区新开铺街道某小区二期刚交房不久，地下二层人防工程没有任何照明设施，存在安全隐患。长沙市人防办接到市民电话后，向李女士详细了解了该处人防工程的具体情况，及时将人防工程照明、集水井的沟盖板等相关问题反馈给了辖区物管部门，并认真督促整改落实，最终解决问题。据了解，在接到12345热线问题移交后，机关纪委加强监督落实，工作人员通过查阅资料、现场查看，及时调查处理并向当事人反馈，前期来件已全部办结，解决问题55个。

入汛以来，长沙市人防办投入资金30万元，解决了芙蓉中路（图书城）人防地下过街通道工程东侧两个出入口楼梯、湘江北路（凤亭路口）人防地下过街通道工程东北出入口楼梯等多处因结构原因长期渗水问题，方便了群众通行。为应对疫情，市人防办四十余名突击队志愿者去往八方小区A、B、C、D四个区，分布到十余个出入口，多批次赴现场开展志愿服务，协助社区工作人员开展门岗值守、进行体温测量、查验健康码和行程码、防疫宣传等志愿服务，为基层防疫增添一抹青春亮色。

“要从党史学习教育中汲取奋进力量，将理论成果转化为推进纪检监察工作高质量发展的强大动力，以好作风实举措为群众办实事办好事。”人防办机关纪委有关负责人说。

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