山西建成首个智慧电力体验馆

杜鹃 张宏艳

“您好，欢迎您来到智能电力体验馆……”新年新气象，山西省首个智慧电力体验馆在运城市万达商城建成运营以来，深受广大群众的喜爱。新春佳节期间，体验馆内人头攒动，人们在这里感受着高科技的魅力，也感受着不一样的年味儿。

2月23日，在山西运城万达商场智慧电力体验馆，一群学生带上VR眼镜，领略新能源汽车、风力发电的美妙时刻。智慧电力体验馆位于当地万达商场黄金位置，占地面积200平方米，共分为网上国网宣传区、运能科技展区、综合能源展区、智能用电体验区、智慧能源小镇、电力科技体验区、企业形象宣传区、乡村电气化展区、消费扶贫区、客户休息区十个功能区。该体验馆是集休閑娱乐、互动体验、智慧电网体验、电力知识普及、企业战略宣传及自助交费业务办理于一身的综合性智能体验平台。

该体验馆将用电体验、用电办理、用电赋能有机结合，将智慧能源、数字感知、便捷服务完美集结，为广大群众打造了一个多元化、大众化、前沿化的电力体验休闲场所，让客户在放松休闲之余感受国家电网的智慧魅力，体会智能用电赋予生产生活的便利，了解智慧电能未来的发展趋势，畅想美好生活。

智慧电力体验馆面向广大市民提供电力定制VIP服务，使客户可享受到最专业、最优质的电网建设、工程设计和带电作业等电力工程服务。在每个体验区，客户可通过现场体验或扫描二维码获取语音介绍、导览及推广品牌的产品介绍和联系方式，方便客户了解光伏发电、节能减排、智能家居、电动汽车、扶贫产品等功能介绍及应用，实现与各大品牌商的互动互通，畅享零距离服务。

近年来，国网山西省电力公司牢固树立以人民为中心的发展思想，以打造国际领先的营商环境为主线，不断提升人民群众获得感、幸福感和满意度，全面推动数字化转型、服务转型。下一步，国网山西电力及运城供电公司将致力于服务广大客户群体，积极建立电力公司与客户之间的沟通联系，注重服务体验，注重数字化服务方式，加强和客户的互动交流，提升工作人员的业务技能和场馆设备的科技水平，深入探索体验式能源服务的新模式，通过可体验、可接触的方式，使广大群众深入了解智能电网、分布式能源、电动汽车等，为客户提供更加节能、绿色的能源解决方案。