国际交流合作背景下的高职院校留学生管理探讨

石红

(泰州职业技术学院，江苏泰州 225300)

随着中国外交政策的确立，其改革开放政策实施以来，我国与许多的国家签订了良好的合作关系。国家与国家之间通过此关系建立下，顺应了时代和平发展，促进互派留学生的进程不断加快。从中国外来的留学生的角度上来看，通过来我国学习深造下，一方面，对于中国高等教育国家化的进程能够起到推动的作用，另一方面，将为我校提供一批高素质人才。但是与本科院校相比，对于高职院校留学生来说，在管理等方面，还存在一定的差距。基于此，我们要采取切实可行的措施和有效的管理。

1 高职院校留学生管理存在的问题

1.1 留学生管理理念陈旧

在全球化经济到来和网络的普及下，对于学生来说，在学习视野和文化技能学习要求等方面也将全球性和时效性。针对新群体，以往传统的管理理念已经不能够更好地管理，留学生也是如此。在我国群体中，留学生群体作为特殊群体，也是不同母语和国家文化成长起来不同个体，而从多数学生管理层的角度上来看，在这方面缺少一定意识。

1.2 留学生管理模式有待更新

对于一些高职院校来说，虽然通过科学管理模式来对留学生展开管理，但是高职院校在实际管理的过程中，没有充分考虑到学生的个体性，以学生为主体，进而难以树立“以人为本”管理理念。通过这样的管理理念，对高职院校留学生管理水平的提高会产生直接的影响，使得留学生难以对中国教育模式更好地适应。而且，在有的高职院校中，针对留学生和普通学生，其待遇等方面，其具有一定的差别性，尤其是在教育方式上，针对这种对待方式下，从某种程度上来看，不利于普通学生与留学生更好地交流。

1.3 留学生生源质量参差不齐

在对留学生管理的过程中，对于高职院校来说，与本科院校相比有一定的差距。尤其是在这种竞争越来越激烈下，从高职院校的角度上来看，为了使得留学生招生资源不断扩大化，针对留学生招生的标准，逐渐降低。如有的高职院校会从留学生的语言能力入手，将其降低，由此来对留学生的招生规模进行扩大化，针对这种情况，难以为高职院校留学生的质量提供重要保障，也给后期院校的管理带来一定难度。

1.4 留学生管理制度不够完善

对于有的高职院校来说，针对留学生的管理，其管理制度还有待改善，尤其是管理项目，其执行的规章制度缺少参考性，针对这种情况，管理很容易出现混乱。高职院校留学生管理存在一定的问题，各部门虽然经过一定的协商，但是其管理等方面，建议不统一。近年来，留学生的数量随之增加，但是其管理上，还存在一定的问题，管理制度还有待完善。

1.5 管理人员有待进一步职业化

对于一些留学生管理人员来说，其职业化管理等方面，缺少相应的培训，仍运用以往的管理思想，针对留学生的文化背景和思维模式等，了解得不够深化，跨文化交际水平比较薄弱。在处理留学生管理事物的过程中，往往只凭借自己的经验，针对这种情况，显得工作随意化，除此之外，还缺少一定的应变能力，这对于留学生管理工作来说，会受到一定的限制，在实际管理的过程中，很容易存在一定漏洞。

2 高职院校留学生管理的重要性

在我国特殊国情下，对于我国教育事业的特殊性起着决定的作用。托马斯·弗里德曼层写过为了更好地融入世界秩序，最主要的基础和前提就是国际竞争，在国际竞争中，其政治和科技以及文化等方面，其相关的秩序在此竞争中有一席之地，才有参与竞争的权利。在国际竞争下，国际竞争对此要求如此激烈。从高职院校的角度来看，一定要高度重视国际化竞争，不可忽视。基于此，有必要让各省国际竞争不断提高，对于高职院校来说，以校企相结合，在这场竞争中，或许带来一定契机。基于此，高职院校要将此根基为管理发展，这对于此省经济实际发展起着重要的作用，其中要高度重视留学生的管理，意识到其管理的重要性。

3 国际交流合作背景下高职院校留学生管理策略

3.1 树立开放的管理理念

在高职院校管理发展的过程中，不管是我国的学生还是留学生，对于管理人员来说，需要树立国际化理念。美国的高校在招生已经实现了单独招生。但是从2010年起，我国高职院校在招生上，也实施了单独招生。随着经济水平的不断发展，也使得市场竞争越来越激烈，在这激烈市场竞争中，高职院校进入是必然趋势。如果这个方面缺少一定的意识，直接关系到高职院校的发展[1]。基于此，高职院校对于国际市场要给予高度重视，并意识到其重要性，树立开放性管理理念，由此以来，使得专业化国际水平不断提高，在这国际人才竞争中，其具有一定地位。

3.2 完善运行机制

在学生管理的过程中，运行机制对于管理方法的效果起着决定的作用。基于此，不仅要树立开放性管理理念，还需要进一步完善运营机制，并加以优化[2]。针对不同群体学生，其运行机制上，只有不断优化下，并将以人为本理念融入其中，树立管理理念，才能促使留学生管理存在的问题更好地解决。

3.3 完善高职院校留学生管理制度

针对留学生管理的问题，一直以来都是高职院校管理的难点，尤其随着留学生的数量不断增多，也给留学生管理带来一定难度。对于高职院校来说，为了更好地管理留学生，需要以系为单位，其留学生管理制度等方面，积极进行分析，进一步完善留学生的管理制度[3]。在这一阶段中，需要明确每个系的管理职责，建立全面化管理模式，对于不同院系之间，还要积极沟通，在实际沟通中，可谈一谈留学生管理的问题，并认真进行对待，将此管理问题出现原因分析出来，进而获得更好的管理效果。

值得注意的是，留学生管理期间，如果出现问题，不要出现推诿的现象，这直接关系到管理问题的解决。针对管理制度，其完善的过程中，一定要注重细节的问题，将留学生管理任务明确化，合理规划好，各部门之间做到相互配合和协助，在科学合理的管理制度下，使其管理责任更加明确化，渐渐使得留学生管理问题得到解决，促使留学生管理的效率不断提高。在此基础之上，还要加大宣传力度，针对管理制度，积极进行宣传，促使全院系对此制度给予充分了解，与此同时，不断提高留学生制度意识，为他们渗透管理规则和学习任务，促使他们在学习中，端正正确的学习态度，针对自身的消极情绪，将其消化掉。在高职院校管理下，引入学习环境，如果留学生遇到问题，还能及时向老师寻求答案，促进师生和学生之间的交流，使得此问题的疑惑进一步解决[4]。通过对留学生管理制度完善，严格按照管理流程执行，使留学生管理内容更加规范化，促使留学生管理问题真真正正得到解决。

3.4 课程设置和师资配备

在经济全球化下，对于高职院校来说，也要加入国际化进程中来，有的高职院校针对留学生，在教育的过程中，都是以特色专业为依托，由此以来，为具有专业素质高的师资队伍提供重要保障。但是在专业课程设置和培养方案上，虽然对留学生自身特色等各方面都符合，但是与国际没有进行接轨，国内一些高职院校其品牌专业上，其高职教育国际化方面，承载着开设能力较为薄弱化，这从某种程度上来看，对留学生的培养起着制约的作用[5]。

同时留学生们都来自不同的国家，其文化背景也是各自不同的，在“一带一路”沿线下，大多数国家在教育中，提倡自由，针对学生的自主能力等，尤为重视，当留学生来中国留学之后，其中国课程模式，难以使得留学生更好地接受，这在留学生管理中，已经逐渐成为一个难题。一方面，目前，对于留学生教材来说，相对比较多，其内容零散化，与专业性相比较，较为薄弱，而且不同国家学生在学习水平和学习需求上，其具有一定的差异性，为此还没有意识到这一点。另一方面，一些高职院校在留学生管理等方面，其师资力量上，基本上都是原有教师来担任，基于此，普遍情况下，教师在国际化水平上，基本上都不高，这对于高职院校来说也提出了相应的要求，要打造一批外资的队伍，由此一来，使其高效完成留学生的教育和管理。

3.5 适应当代留学生的心理特点

不同国家其风俗习惯和地域人情是不同的。对于留学生来说，均来自不同的国家，基于此，留学生在中国学习的过程中，难免会有些不适应。除此之外，在思维方式和文化信念上，留学生与中国学生存在不同之处，与中国学生相比，其具有一定的竞争力，基于此，留学生在实际学习的过程中，除了传授课本知识外，还要联系生活实际，善于发现生活的问题，并积极进行思考，探索出新的解决方式，因为针对课本知识他们是不满的，对于中国式教学来说，要注重这种思维习惯[6]。基于此，针对留学生心理和行为特点，从高职院校的角度来看，一定要当地开放他们的空间，在高职院校中，促进学生留学生学习，激发他们的思考。

3.6 定期培训留学生教师

对于留学生的管理来说，不仅要对管理制度和系统管理流程积极进行完善，载体基于以上，还需要进一步完善教育管理，师资力量直接关系到学生管理效果，这相对而言是非常重要的。从高职院校的角度来看，训练综合素质高的留学生教育团队，吸引留学生的进入，与此同时，还能使得教学的效果获得提高。高职院校需要加大培训力度，采取定期或者不定期的方式，来培训留学生教师，并意识到提高学生专业素质的重要性，在其教育管理上，不断积累经验，由此一来，使得留学生教育技巧给予充分掌握，清楚留学生在教育上存在的问题。针对国家的文化，通过了解，将正确的思想传授给留学生。积极开展各种各样的活动，促进教师和留学生的沟通，在实际沟通中，建立良好的合作关系，在教育培训等环节，其经费上，加大投入力度，并积极进行学习，根据高职院校在教学中，其实际的需求，针对教学方案积极创新，将系统化创新方案总结出来，为留学生营造出良好的学习氛围，进而获得良好的管理效果。

3.7 加强学生管理队伍建设

高职院校针对留学生管理队伍，在重视程度上，仍存在不同之处，存在着没有意识到建设留学生管理队伍的重要性，其认识程度不高，而且没有大力执行相关政策，对于高校留学生管理队伍来说，自身还有些不适应。留学生管理工作主要负责的是，在留学期间，针对留学生的各项事宜等，不同于高职院校辅导员工作，从留学生管理人员的角度来看，对于相关规章制度和各项工作流程等，必须要做到熟练化和理解化，针对留学生管理工作的问题等，能进行解决。但是对于一些留学生管理人员来说，由于管理经验不够丰富，再加上自身不够明确自身管理职责，这给留学生的管理也带来一定难度。除此之外，在高职院校留学生招生人数不断增长下，留学生管理人员针对留学生增长的人数等，从某种程度上来看，已经跟不上，由于留学生个体还存在一定的差异，再加上，针对不同国家的留学生在政治文化背景和民族风俗等了解的还不够深入，这对于留学生管理很容易出现问题。与此同时，针对留学生管理的队伍，已经不能将良好的服务提供给留学生，并将传统的文化教育向留学生进行宣传。基于此，高校要建设留学生管理队伍，使得此队伍不断壮大。

4 结语

综上所述，对于高职院校来说，一定要认识到留学生管理的重要性，并结合留学生管理存在的问题，根据实际情况，采取有效的措施，适应留学生行为和心理的特点，并积极扩大留学生管理队伍，提高他们的综合素质，让学校国际办学水平不断提高。