绩效考核在医院人力资源管理中的应用

史亚晶

摘 要：医院的变革与发展中，医院经营面临着较高的竞争力。医院人力资源管理是较为重要的工作内容，医院人力资源管理中应该采取绩效考核的方案，目的是规范人力资源的应用，避免医院中出现人才流失，保证医院人力资源结构的稳定性。本文中分析了医院人力资源管理中绩效考核的作用以及存在问题，给出了合适的处理措施，方便医院人力资源管理参考。

关键词：绩效考核;医院;人力资源管理

随着社会经济的发展，医院建设中离不开人力资源管理，人力资源管理是医院稳定运营的支持。医院中所有的人力资源都有自身的潜能，人力资源管理可以挖掘每位员工在岗位上的潜能，帮助提高员工的绩效。医院人力资源管理中较为关键的就是绩效考核，绩效考核具有审核人力资源的作用，强化人力资源管理。

1、绩效考核在医院人力资源管理中的作用

绩效考核在医院人力资源管理中起到关键的作用，人力资源管理是医院的基础工作，绩效考核应用到人力资源管理中，第一可以根据医院人力资源管理的需求制定管理目标、绩效目标，为医院各个岗位提供合适的考核指标体系[1];第二绩效考核约束医院人力资源管理工作，实现人力资源管理的规范化。

2、绩效考核在医院人力资源管理中的问题

绩效考核在医院人力资源管理中出现了两点问题，结合医院人力资源管理的实况，分析这两点问题的表现，如下：

2.1绩效考核得不到重视

医院人力资源管理中不重视绩效考核，仍然采用传统的管理方法，而且有一些绩效考核机制不完善，经验管理过重，这种情况下医院人力资源管理就会出现问题，比如公平问题[2]。医院人力资源管理的过程中，未真正的落实绩效考核制度，日常考核只存在于表面形式，医院在人力资源方面仍旧运用年度总结的方法，不利于绩效考核工作的推进。医院在人力资源管理中即使采用了绩效考核，也没有准确的规划好绩效考核的指标、标准，也没有具体的权利和职责，医院中实际反馈出来的问题得不到正确的处理，很多人力资源管理操作流程就不符合规定，不利于医院人力资源的管理。

2.2考核结果反馈度不够

一些医院中虽然在人力资源管理中落实了绩效考核制度，但是绩效考核的结果反馈度不够，很多真实的考核结果无法反馈出来。医院人力资源管理中绩效考核结果反馈时，第一结果没有真实反馈到员工方，也没有把员工方的需求反馈给管理部门，考核中只注重结果，未考虑过程，这种情况下绩效考核结果就起不到推进和改进的作用;第二绩效考虑反馈度不够，就等于绩效考核的结果与医院员工的绩效不匹配，两者无法准确挂钩，因此员工绩效考核结果就不够真实，不能成为激励员工进步的因素。

3、绩效考核在医院人力资源管理中的应用

医院人力资源管理中应注重绩效考核的应用，一来解决绩效考核在人力资源中的应用问题，二来改善人力资源的现状。本文中例举绩效考核在医院人力资源管理中的应用表现，如下：

3.1科学制定绩效考核制度

医院人力资源管理中需科学的制定绩效考核制度，实现动态化的绩效考核。医院人力资源管理方面制定绩效考核制度的过程中，既要考虑医院未来的发展，保证绩效考核制度符合医院当下发展的实际情况，二来绩效考核制度制定中应该留有发展的空间，因为后期还要根据医院需求做适当的调整[3]。绩效考核制度要紧跟着医院的未来发展，绩效考核制度中要做到考核指标和业绩期望平衡，向员工说明考核指标的内容以及业绩的期望值。绩效考核以前必须向医院员工表明具体的考核措施，绩效考核制度中采取公开交流的方法，让员工能清楚自身的绩效。

3.2合理规划绩效考核目标

医院人力资源管理的绩效考核中，合理规划具体的考核目标，明确制定出绩效考核的目标，并且逐层分解绩效目标，确保绩效考核可以为员工提供客观的考核方法和评价方法。绩效考核目标规划中，仔细规划员工的加薪方案、升职方案等，让医院员工所有的绩效活动都能有可靠的依据。绩效考核目标不合理就会直接影响到医院人力资源管理的状态，因此必须合理规划绩效考核目标，这样才能为员工提供公平的绩效考核指标。绩效考核目标是医院人力资源管理的核心，这样可以解决个人业绩好而科室业绩低的问题，保证绩效考核的公平性。绩效考核目标从医院中按照从上到下的分解方法，有效落实到医院员工管理中，提高绩效考核的应用水平。

3.3积极反馈员工实际绩效

医院人力资源管理的绩效考核中，需积极反馈员工的实际绩效，把实际绩效当做鼓励、奖励员工的参考，进而发挥绩效考核的作用。绩效考核降低了医院人力资源管理的难度，采用公平的方法评价员工在医院中的绩效表现。绩效考核能够真实、积极的反馈出员工的实际绩效，员工能正确认识自身在工作中的状态，这样员工才能为自己制定绩效指标。绩效考核还能在医院中监督员工的业务，提高医院员工的工作能力，优化医院内的资源分配，确保医院人力资源的效益能够最大化。

3.4绩效考核当做激励指标

医院人力资源管理中采用绩效考核的方法激励员工，绩效考核中制定了激勵员工的指标，比如阶梯奖励，以此来带动医院员工的工作动力[4]。医院绩效考核中的激励指标，满足员工对奖励的需求，医院各个科室之间工作内容不同、工作强度不同，激励指标可以让员工正确对待自身的工作，积极配合工作同事，满足医院的需求。医院人力资源管理中应积极落实绩效考核中的激励指标，组织好考核工作，按照激励指标来考核员工的行为，合理配置人力资源。

结束语：

医院在市场经济下面临着较大的竞争，市场竞争中人力资源才是根本条件。医院中也注重人力资源管理，引入绩效考核的方法，规范人力资源的应用。本文中总结了绩效考核在医院人力资源管理中的应用，利用绩效考核来提高人力资源管理的水平，保证人力资源的利用效率，推进医院的可持续发展。

参考文献：

[1]洪锋.绩效考核在企业人力资源管理中的应用策略[J].中国商论，2021（20）：139-141.

[2]韦娜，陈童，施慧，陆辰铭.绩效考核在医院人力资源管理中的运用[J].人才资源开发，2021（18）：28-29.

[3]吴晓玉.绩效考核在医院人力资源管理中的实施[J].人才资源开发，2021（16）：33-34.

[4]李艳华.绩效考核在企业人力资源管理中的应用[J].人才资源开发，2021（15）：93-94.