浅谈电力营销的相关问题与优化管理措施

汤林

摘要：近年来，随着经济社会快速发展，我国不断加大对电网改造升级力度，电网体系也逐渐健全。所以，怎样拓展用电市场，加强电力营销，是电力事业发展的重点研究课题。在电力市场拓展中，电力营销管理作为关键方法，必须不断加大电力营销手段、方法。本文立足电力营销角度，探讨电力电力营销的相关问题，提出一些优化拓展措施。

关键词：电力营销;问题;措施

近年来，我国综合国力不断提高，促进了电力行业快速发展、不断健全，电力系统也正在逐渐改进、升级，促进了电力系统发展不断提高，具有重大可控空间。为此，需要不断拓展电力市场，促进电力系统利用率充分提升。为此，电力营销得到充分关注。笔者根据自身多年的电力从业经验，探讨电力电力营销的相关问题，提出一些优化拓展措施。

1.电力事业发展中营销管理的重要性分析

为促进电力市场发展，与电力体制改革不断相符，提高电力市场发展空间，必须加强电力营销工作，促进电力企业改革。在电力企业管理中，电力营销管理属于重要内容，有利于提升电力企业的市场竞争力。通过科学、合理管理方式，有利于提高企业活力，提升员工向心力。

同时，开展电力营销管理，有利于扩大客户范围，促进客户市场开拓，进而促进电力经济增长点的提高，进而促进企业稳定发展。此外，随着我国经济快速发展，电力资源需求量正在逐渐提升，为满足电力市场变化，需加强电力营销管理，加强市场把控，进而充分发挥自身资源优势，促进企业更好、更稳定发展。同时，电力企业在生产经营中，依靠电力产品生命周期规律，是指从产品最初研发阶段、到制造销售阶段、再到产品消亡的整体周期过程。通过电力营销管理，有利于更新企业成本管理理念，转变企业的经济效益方式，提升成本数据的质量要求。

2.电力营销管理的相关问题分析

首先，营销意识非常薄弱。针对电力企业而言，电力营销管理十分关键。目前，大多数电力企业都出现供电服务体系不完善，以及电力产品销售问题，不利于电力市场发展，影响着电力企业发展，不利于电力市场空间，进而影响到电力企业竞争力。同时，因电力营销不合理，进而降低了电力资源利用率，导致资源、需求不对称，增加了电力市场弊端，不利于电力行业完善。

其次，营销信息化程度较低。目前，我们进入到信息化社会，各领域、各行业正朝着信息化方向发展，电力信息化已成为发展趋势。对于传统电力营销，因流程较为复杂，程序步骤较多，与现代效率化要求不相符。所以，对于电力营销部门而言，必须加强信息化整改，让客户了解企业实际状况，进一步增强对企业信任感。同时，针对营销部门职工而言，通过信息化技术，有利于提升工作效率，建立信息化平台，可促进电力营销整体性。

第三，营销人员的专业性较差。因传统电力营销工作存在一定弊端，使得电力营销操作较为简单，只需根据流程引导客户即可，专业性较低，有的营销人员可能还不了解电力基础知识，与电力市场的激烈竞争不相适应。在客户咨询、了解过程中，极易使其失去电力保障性、专业性信心，进而影响到电力市场拓展。

第四，营销人员的主动性不高。电力资源属于一种商品，是一种无形商品，主要是为人们生活、工作提供电力服务，而用户服务质量、体验程度，取决于电力工作人员态度。针对电力营销人员而言，如果对待客户不够友好、亲切，必然会使客户得不到保障，则难以拓展电力市场空间。

3.电力营销管理的优化措施

首先，加强环保能源的宣传推广。针对电力营销管理，产品质量问题十分关键。对大多数客户而言，愿意接受環保型能源。所以，在电力营销宣传中，必须提升电力生产的清洁度和高效性，尤其是环保型的针对性宣传，进而提升客户的认可度。以电力资源的清洁度、环保性，作为市场突破口，有利于竖立电力环保品牌，树立良好企业形象。

其次，优化电力营销系统。针对电力营销系统，是电力企业发展的基础性平台，促进电力营销系统的统一性、整合性，不断提升营销系统高效性，确保整个部门原装更为迅速，不断传达各类指令，进而优化营销案例、思想，不断提高电力营销效率，进而控制电力营销管理力度。

第三，提高电力安全性。在电力企业发展中，安全性问题作为基础性问题，自由保证电力安全性、保障性，方可让用户放心，进而保证更多用户认同感、信任感。同时，针对电力安全管理，还需完善安全制度，不断提高电力安全技术水平、保障水平。针对电力安全管理，需构建技术监督管理体系，为技术负责人提供安全生产及时指挥权、决策权，不断完善技术标准体系，对电力技术监督服务进行有效规范。同时，构建电力技术监督网络，提高技术信息共享，对于电力安全生产中出现的问题，必须加强监督管理，围绕安全生产管理、作业流程以及人员资格等方面，不断严格管理，防止事故出现。

第四，优化管理理念。针对电力企业而言，必须不断转变自身看法，因市场经济环境不断变化，但营销人员理解却不到位，需要企业不断引导职工思想，加强教育、培训，指导职工不断适应新型电力工作、营销方式，进而促进管理理念优化。

第五，加强电力营销的标准化管理。标准化管理作为一门新型管理理念，主要包含了技术、计划、经营等管理内容，在企业生产过程中，将管理、技术融为一体，确保其相互促进和依存。同时，标准化管理属于一项系统工程，想要提升、完善标准化管理，必须以企业目标、战略为中心，立足国家行业标准和法律法规，按照技术和管理标准，不断适应市场经济变化，构建现代化、标准化管理体系。因此，实现电力企业标准化管理，是电力企业快速发展的关键手段。

4.结束语

总而言之，针对电力营销管理，是电力企业稳定、持续发展的重要保障。为此，相关部门需注重电力营销管理，科学分析、剖析营销管理体系，不断总结问题症结，健全合理、健全措施，进而健全电力营销工程。同时，还需立足电力企业管理力度，为电力企业创造更为更大经济效益，促进电力事业的可持续发展。

参考文献：

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[2]王新宇，石小勇. 电力营销管理存在的问题及有效措施分析[J]. 建筑工程技术与设计，2017（32）：2105—2105.