“破烂”生意，价值万亿

马冬

2004年，安迪在赫尔辛基跳蚤市场里闲逛，一箱旧胶片吸引了他，随即买下。

这一箱胶片记录着一个生于1911年的芬兰男人的一生，他用影像记录着自己活在这世界上的所有印记，但从未想过这些镜头会被世界看到。

而安迪是一位导演。他用了5年时间整理胶片，最终剪辑出了一部纪录片，叫《冰山的阴影》，上映后收获一片好评。

假如没有跳蚤市场，没有二手交易，人们可能会错过很多故事。如果能让物品继续流转，交到用得上的人手里，闲置物品便能够发挥更大价值。

经历疫情之后，相当一部分人的心态正在发生一些微妙变化，“轻生活”逐渐成为新消费时代的新式消费哲学，越来越小的生活范围，都在时刻调整着人与物品的关系。

“网上的二手包包便宜了将近一半”；

“以前觉得二手货不好，现在感觉质量都很不错”；

“你也可以把ta看作另一种共享经济，比如图书、工艺品、儿童用品”；

……

肉眼可见的是，闲置经济升温，“破烂”也自然迎来了自己的春天，五颜六色的那种。

二手时代1.0

互联网二手交易平台鼓励个人用户在社交场景下实现闲置物品的快速流转，从弱关系的“信息”走向强关系的“交易”，在各类二手交易平台上买买买，扔扔扔，换换换，似乎成了主流“购与买”之外的另一种趋势，某种意义上的“闲置交易P2P”。

每年各类电商大节消费狂欢后，过不了多久，“尾款人”们拼命抢购的相当一部分商品就会因为各种原因被闲置起来。面对市场痛点，消费者也主动打开了闲置经济这一巨大市场的大门，主动寻找各类二手交易平台出售。

国内的二手时代正式开启，可以追溯到90年代初。在互联网电商快速发展的这些年，阿里巴巴、京东、苏宁等电商企业推出了各种购物节，虽然剁手族们的消费欲望得到了极大满足，但也产生了大量的闲置物品。

2017年，有相关统计可以看出，国内闲置物品交易规模达5 000亿元，并以每年30%以上的速度增长，到今年，其规模甚至达到了万亿元级别。

资本总是会敏锐地嗅到各种和利益相关的机会，当然不会放过这个巨大的市场，尤其在二手电商垂直领域的动作不断，比如个别细分领域，瓜子二手车、优信二手车两家平台就有数十亿元级别的融资；京东集团也曾宣布，将把旗下二手物品交易平台“拍拍”与“爱回收”进行战略合并。

在现在营运的二手交易平台里，可见，阿里旗下的闲鱼位列第一，月活跃指数达到2 762万人次，其次是由腾讯和58同城共同投资的转转，达到1 929.8万人次，还有二手手机交易平台爱回收等平台也达到了百万人次。

这些数据背后所展现出来的，以及新一波消费升级过后所带来的是，人们需要更专业和安全的二手闲置商品的交易平台来提供服务，这就使得曾经发展平稳的闲置交易世界会有新的变化。

尤其在共享理念一波又一波的起伏变化趋于稳定过后，“闲置经济”的春天，是真的来了。

暴热二手的痛与痒

每一个风口的出现，常常都裹挟着机遇和风险，二手闲置经济的兴起自然逃不过商业发展的自然法则。

二手物品其本身价格相对较低，对于真正的卖家来说，利润基本没有，只是为了及时止损，把闲置物品的本身价值再次利用起来。针对于线上交易平台来说，物流问题仍然是摆在买家和卖家面前，共同要面对的问题。

从卖家角度来讲，出售闲置物品本身就是赔本生意，如果承担物流费用，又加大了成本，原本极小的利润空间被压缩殆尽；对于买家来说，购买二手物品也是为了省钱，更不愿意承担过高的物流费用。在这样的情况下，线上二手交易市场就遇到了发展阻碍。

另外，线上的二手交易平台存在一个弊端，不能对物品的质量问题进行检查。特别是因为平台入驻门槛较低，导致了商家或者个人的商品质量参差不齐。买方将物品购回后，如果发现商品有问题，得不到合理解决。这时，核心问题又回到了物流上面，形成了死循环，使得买卖双方无法构建完善的信任体系，所以，监管体制的不完善成了发展当中的又一令人头疼的因素。

简单来说，行业处于一个“3+N”的状态。之所以形成这种格局，与三者在供应链能力，尤其是质检能力上的探索是分不开的。

闲鱼主打C2C模式，在产品和流量上进行了初步的筛选，通过鱼塘和社区文化进一步筛选，再以芝麻信用等为主，利用背后的商业链条为交易环节赋能，将商品的质量与买卖双方绑定。为了解决纠纷，闲鱼引入了“小法庭”等手段，用规则来震慑和规范交易。

爱回收主打C2B2C模式，由京东在背后进行线上导流和赋能，通过与京东商城、手机厂商、零售门店等合作方建立联系，然后又在线下开设站点，实现了全国700+门店，用场景驱动控货，设立自动化运营中心，并通过大量交易数据制定了二手手机等级、价格标准，实现了全供应链上的严格监管。

其他平台，监管质量也各显其能，比如得物App，社区不仅有大量专业玩家，还有大量验鞋师进行评估，靠质检树立口碑。

也就是说，目前主流的二手电商平台主要有两种模式，平台监督或自营质检。

曾几何时，二手交易平台在国内外都是最热门的领域之一，以至于现在的二手闲置市场大热。然而，新入局的创业者无法撼动巨头们的地位。如何能打破目前以头部玩家为主的僵局，是阻碍闲置市场发展的关键点。

当下可见的是，二手閑置交易有很多短板，但不能否认二手闲置经济所取得的成功和潜力。

相关数据统计，2012年至2019年，国内主流二手车平台，2019年就融资高达15.3亿美元；以女性、母婴闲置交易的某平台，获得A轮数千万元融资；曾获得腾讯领投2亿美金的转转再次获得3亿美元的B轮融资。

在如今经济大环境面对诸多不确定因素的情况下，资本连续数次向二手闲置交易平台发力，无疑是对二手闲置市场的肯定。

谁会是二手“破烂”世界里的王？

从互联网起步发展至今的短短二十年来看，每个赚钱的垂直创业领域，都会人山人海，征战不断，但最后巨头只会剩下几家。其中，顶流占据70%的市场份额，二把手占据20%的市场份额，其余剩下的零散门派则分食剩下的10%，这就是所谓的721法则。

那么，在闲置交易领域，最终谁会成为最大的赢家，或是否会出现新的黑马来打破固有格局？可能还得从多个层面来判断，扪心自问三回。

产品能否抓住用户的痛点？

闲置交易虽然大火，但并不是新生事物。闲置交易的鼻祖ebay已经成立了二十多年，而在当时淘宝的乘风而起之下，ebay退出国内市场，其失败的一个重要原因是没有根据国内当时的国情进行本土化创新。

不难看出，市场上对于参与者是公平的，而谁能够真正抓住用户的痛点，谁就占领了先机。

闲置交易的最大用户痛点是安全交易的问题，平台需要全力避免买卖双方用户在平台上交易时出现的问题，能够进行诚信交易，防止假货在买卖双方之间流通。

闲鱼基于淘宝和支付宝进行交易体系打造；而转转采用微信担保支付；猎趣采用的则是平台担保，并引入实名认证，此外还将大数据和微信关系链引入平台以规避可能出现的虚假盗骗的问题，这最大程度上做到了安全交易，显然在闲置交易领域树立了行业标杆。

产品是否具有良好的用户体验？

互联网产品自始至终都是体验为王，只有良好的体验才会让用户买单，从而持续地带来口碑并加速产品的成长。而用户对产品良好的体验则体现在产品设计的各个细节方面，这包括从上传商品到浏览商品，从买卖交流到安全交易，再到物流体验等等。

以闲鱼为例，产品页面设计简洁，分类明确，这使得用户能精准找到自己心仪的商品。安全方面启用实名认证并增加身份证录入、匹配通讯录好友等功能，还支持微博、微信、QQ等第三方登录和支付宝、微信支付，将大数据和关系链引入平台以规避虚假盗骗问题。

这些都是提升用户的交易体验的细节。

平台是否有较强的市场运营能力？

一个平台在能够精准把握用户痛点和拥有比较好的产品体验的情况下，市场运营能力便决定了平台到底能够做到多大，走得多远。

闲鱼、转转和猎趣等闲置交易平台都曾有大规模的市场运作。

转转找到“行业冥灯”罗永浩作为代言人，投放线上线下广告；闲鱼则背靠阿里巴巴也展开一系列合作活动。可以预见的是，随着竞争的深入，接下来为了继续抢占市场，各大闲置交易平台很可能会发生正面交锋，到時很可能在闲置交易领域也会发生像 “补贴大战”。

结语

从二手服装、鞋包，到二手数码家电，再到二手奢侈品、二手车和二手房，二手经济是一种围绕存量资产的交易。它通过对商品的回收利用，提高商品在生命周期中的利用效率，进而产生价值，实质上是一种剩余价值交易。

二手交易生态建设的最大难点在于要让非标准交易接近标准交易。这就要求建设一套完整可靠、估价准确、完整的安全服务体系。

闲置交易市场正在迎来爆发，但是行业的竞争格局还存在较大的变数，尤其是这样一个全新的垂直细分市场和体验更加个性化的领域里，巨头虽然势大，并不可能通吃，在用户痛点、产品体验和质保体系齐备的情况下，仍然有可能出现新的变局。