西宁公交

西宁公交集团有限责任公司 供稿

初心如一 笃行不怠西宁公交发布“十三五”发展成就暨《2019年度社会责任报告》

近日，西宁公交集团面向社会正式发布西宁公交“十三五”发展成就暨《2019年度社会责任报告》，这是西宁公交集团首次对外发布的社会责任报告。报告以“服务为要 品质发展”为主题，分为十大章节，聚焦西宁公交改革发展、社会责任管理、服务保障、安全建设、节能减排、文明风尚、企业和谐等社会热点领域，集中反映了西宁公交为满足群众出行需求、服务经济社会发展采取的举措和收到的成效。

西宁公交始建于1955年，承担着西宁市民及周边城乡群众乘车出行保障任务。至2019年末，西宁公交集团拥有职工5000余人，城市公交营运线路100条，在册营运公交车1940辆，线路总长1444公里；全年总行驶里程达8486万公里，全年运送乘客3.4亿人次。

城市公交与人民群众生产生活息息相关，是满足人民群众基本出行需求的社会公益性事业，是城市功能正常运转的基础支撑，也是一项关系人民群众“行有所乘”的重大民生工程。西宁公交集团历来高度重视企业社会责任工作，将履行社会责任与企业的日常管理、社会活动融为一体。

2019年是中华人民共和国成立70周年，是完成“十三五”发展规划目标和全面建成小康社会的关键之年，也是西宁市“公交都市”创建验收之年。西宁公交集团始终坚持增车辟线，加快构建“快+干+支+微+专”多元化公交线网体系，不断优化公交线网，提高运营效率；强化公交供给侧改革，大力发展城乡公交和定制公交，增强公交吸引力；加速车辆更新换代，纯电动公交车比例逐年提高，为节能减排、绿色环保贡献力量；加大科技投入，不断完善智能调度、车载视频监控、驾驶员行为分析系统，推出电子站牌、微博、微信公众服务号、西宁智能公交APP等服务和沟通方式，实现微信、支付宝和银联扫码线上支付全覆盖，延伸了公交服务价值和出行体验；全力打造集团公司党委“文明城市先锋”党建品牌，打造“9路巾帼文明路线”“12路民族团结示范线”“1路 夏都第一线”等服务品牌；不断深化企业改革，完善内在机制，加强企业党的建设、党风廉政和精神文明建设。企业文化丰富多彩，开展公交驾驶员“5·20”关爱月行动，建立了全员分级分类培训体系，将员工纳入全民应急管理系统，在首末站设立心灵驿站为驾驶员减压，在具备条件的调度站安装驾驶员健康管理系统，建立254名人才劳模储备库，职工获得感、幸福感、职业自豪感进一步提升；全面导入安全生产标准化二级达标及预防体系，建立三级监管平台，对全司营运线路的计划发车、应急指挥、视频监控等实施分级监管，为经济社会发展和居民出行提供了安全保障。特别是围绕主业发展，西宁公交多点发力，挖潜增效，提升优化结构布局，聚焦产业链、价值链，以市场化为导向进一步提升企业管理水平和核心竞争力。

此次西宁公交首次发布的社会责任报告，将成为公交集团加强与外部沟通、督促企业履行社会责任的重要途径。未来，西宁公交将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大精神，坚持以新发展理念统领工作全局，对标国内先进城市公交，锐意改革创新，提升服务质量，为西宁公交迈向绿色、平安、智慧、幸福的美好征程再蓄新动能，为我市加快建设绿色发展样板城市和新时代幸福西宁贡献新的力量，再添新光彩！