人文关怀护理理念对肺癌患者正负性情绪及护理满意度的影响

孟睫雅

【摘要】目的 试论在肺癌患者护理工作中引入人文关怀护理理念起到的作用。方式 将80例肺癌患者随机分为2组（对照组40例接受常规护理;观察组40例引入人文关怀护理理念），并对比。结果 在心理状态改善与护理满意度方面，观察组的优势更明显，呈P<0.05。结论 人文关怀护理理念可使人道主义精神充分发挥，利于改善肺癌患者心理问题，缓和当下比较紧张的医患关系。

【关键词】肺癌;人文关怀理念;心理状态改善;护理满意度评分

现如今临床对肺癌的治疗是非常多元性的，化疗、放疗、手术等方式均可有效控制患者自身病情，但这类患者存在的心理障碍也是非常棘手的问题，因为鉴于肺癌的严重性，患者在诊断为肺癌后，其内心往往难以接受，并伴有紧张、惊恐等情绪，在治疗期间，也容易因治疗方案所致的不良反应。由此可见，肺癌患者存在的心理障碍不仅会影响到护患关系，更是会使患者难以配合治疗，对疾病的转归十分不利，这便需要在护理工作中重点突出人文关怀，使患者感受到护理人员的关爱，使其保持良好的心态积极接受治疗。

1、研究一般资料和方式

1.1一般性资料

以抛硬币随机分组法为基准，将我院80例肺癌患者划分为对照组与观察组，每组患者共计40例，研究起止时间2020年1月份至2021年7月份，两组患者病历基本资料呈P>0.05

1.2研究所用方式

对照组：护理人员结合每例患者情况及科室相关规章制度来对其从事相应的护理服务。观察组：①将人文关怀护理理念融入患者护理工作之前，护理部主任或副主任需重视护理人员的人文关怀培养，主要包括理论知识巩固与实践教学，比如学习华森关怀理论、人际沟通技巧、观看相关录像、情景模拟训练等等，培训一个月后，则应设计针对性的考核制度，通过考核的护理人员方可参与本次研究。与此同时，要改变以往传统的护理管理理念，以此来约束护理人员的人文关怀行为，保障每例患者都可以受到无微不至的照拂。在日常工作中，护理人员要加强与患者之间的沟通，因为良好的护患沟通利于护理人员掌握患者的健康情况与内心动态，以避免因沟通不当而导致患者投诉，但护理人员务必要掌握有效的沟通技巧，合理运用心理学技巧来了解患者心理方面存在的问题，在明确不同患者存在的心理问题后，则可针对性借助音乐疗法、放松疗法等来缓和其内心存在的紧张情绪。②导致患者心理健康受到影响的重要因素之一便是其对疾病了解程度不足，虽然我国互联网普及率较以往而言明显提升，患者可以通过多种方式来了解医学方面的知识，比如百度搜索、微信公众号文章等等，但鉴于医学知识专业性较强，对一些医学术语患者可能难以理解，在一定程度上也会使其难以配合医护人员，这也体现了健康宣教的重要性。所以，护理人员需要根据患者的疾病接受能力与认知情况来设计最为适宜的健康宣教流程，一般情况下，护理人员可以在对患者从事发药、静脉注射等服务期间穿插口头宣教，尽量避免使用一些专业的术语，使患者对肺癌以及目前的治疗方法有一个初步了解，为使患者进一步巩固所传授的知识，护理人员还可通过下发文字材料或借助病房内电视机播放科普视频的方式来传授肺癌的症状表现、情绪、饮食及日常生活对疾病转归造成的影响，达到建立正确认知，提高治疗依从性的目的。③护理人员也不能忽略患者治疗环境的优化，这也是人文关怀的重要体现，在强化环境清洁、通风消毒工作的同时，要使病房环境尽量趋于家庭化，配备24小时热水、微波炉等设施，如情况允许，亦可以适当添置一些鲜花或绿植，因为良好的治疗环境也利于患者心态平稳，使其身心保持舒适状态。除此之外，癌症患者往往承受着比较强烈的癌痛症状，这也会严重影响其心理状态，护理人员要根据不同患者的疼痛性质与程度来选择有效的疼痛干预方式，倘若患者VAS评分≤3分，可通过呼吸调节或音乐疗法来达到缓解疼痛的目的，而对于VAS评分>3分的患者，则需要遵照医嘱应用适量的止痛药物，并辅以按摩、推拿这类干预手段，在不滥用止痛药物的同时，达到确切的止痛效果。

2、研究结果

观察组患者心理状态改善情况（以SAS焦虑自评表、SDS抑郁自评表内容为主）、护理满意度（下发我院患者满意度问卷）均优于对照组患者，呈P<0.05

3、研究结论

我国经济条件较以往而言有显著进步，使得人们生活质量有所改善，可日益严重的环境污染问题使得各类呼吸系统疾病的发病率明显增长，肺癌就是其中之一。化疗、放疗、手术均是目前治疗肺癌的主要手段，积极接受治疗能有效抑制癌细胞生长发育，延缓病情发展，但在这样的背景下，患者仍旧容易受到多方面因素的影响，其中最为严重的问题之一便是其存在的心理障碍。众所周知，心理與生理是相互影响的，存在严重的心理障碍会使患者难以与医护人员相互配合，也容易诱发护患纠纷，甚至会阻碍治疗工作的顺利开展。

由此可见，虽然临床对肺癌的治疗非常多元性，但心理障碍也会使治疗工作的开展受到干扰，也不利于患者的身心健康，这便需要在日常护理工作中充分重视这一点，来对患者的心理状态产生积极影响，以更有效地促进病情好转，缓和目前紧张的医患关系。另一方面，人文关怀护理理念也利于改善护理人员的工作态度，保障护理水平，本次结果发现该组患者整体护理效果更佳，呈P<0.05。

根据上述研究结果得知，肺癌患者多存在比较严重的心理障碍，而融入人文关怀护理理念则有效缓解了其心理障碍，又拉进了护患之间的关系。

参考文献

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