江希雯
摘要:社会的快速发展,使得供电企业的体制特征在逐渐发展变化,服务型企业的特征正在慢慢出现,而电力营销的服务管理水平与供电企业的稳定运营是成正比的,因此提供高质量的服务也是如今供电企业的重要内容,并且也是供电企业的义务所在。人们的生活水平在不断的提升,日常用电量也在日益增加,因此用户对于用电方面的需求也越来越高,供电企业需要做好电力营销的管理工作,促进电力市场的运营,不断完善服务工作的细节,推动供电企业的发展。
关键词:电力计量;精益化管理;分析
引言:
如今,众多供电企业的电力体制都在不断的改革,电力市场的扩张速度也越来越快,并且市场的主体格局也不再是单调格局,逐渐朝着多元化的方向发展。经济发展加快,人们的用电需求也变得不同,因此,供电企业要想得到更好的发展,一定要重视电费的稽查核收工作。但是在实际的电费稽查核收工作中,还是存在一些问题,所以,本文主要针对一些问题进行分析。
一、电力营销计量改造中存在的问题
1.1电能计量表处于复杂的安全环境中
在进行智能电表的升级改造工作时,装拆计量装置的工作人员一定要在现场,对现场的电表进行更换。而此时应用联合接线盒的效果是非常好的,装拆计量装置的工作人员能够在现场与接线盒联合,这样就能够实现通电的情况下换表。并且有许多的用户,变压器的容量是比较大的,因此这些用户负荷时不能断电。并且在工作现场,依然还存在一些比较老旧的开关柜与计量箱。在合并农网之后,一些计量表的安装并没有按照相关的要求进行安装,这样的情况会导致工作现场存在许多的隐患,容易出现电压互感电流短路以及互感器开路的情况,这样会导致用户用电非常不安全,并且工作人员也处于危险的环境中工作,这是非常不利于供电企业发展的。
1.2抄表工作中存在的困难
尽管电力抄表工作的整体难度偏低,但是电力抄表的工作内容是比较复杂的,电力抄表工作涉及到的因素比较多,众多因素会对抄表工作造成一定程度的影响,这也变相的增加了电力抄表的工作难度。并且供电企业对于电力抄表工作重视程度不高,没有建立专门的抄表部门,导致没有专业的抄表人员进行抄表,而工作人员本身也存在问题,因为对电力抄表工作的不重视,对工作环节的疏忽,导致漏抄、多抄以及数据不准确问题的出现。还有一部分就是数据的失真问题,当用户那边存在数据变更时,系统没有及时流程,这就会导致数据出现偏差。
1.3管理制度有待完善,管理条例混乱
管理制度对于供电企业的管理是非常重要的,合理的管理制度不但能够激发工作人员的上进心,还能规范工作人员的工作行为。但是在如今的供电企业中,还是存在管理制度不合理的现象,也就是供电企业内的管理人员,没有对抄表人员的电费稽查核收工作进行有效的管理,并且也不能根据工作人员的实际情况来对其进行奖励或者惩罚,导致电费的稽查核收工作效率不高。比如:如果供电企业内的工作人员通过自身的努力高效完成了工作,但是并没有得到企业相应的奖励,这会降低工作人员的积极性,不利于工作的开展。并且,如果有部分工作完成较差的工作人员没有得到相应的惩罚,其他表现优良的工作人员会出现内心不平衡的现象,享受的都是相同的待遇,这样其他的工作人员都会开始效仿,这会极大程度的降低供电企业的整体工作效率,不利于供电企业的发展。因此,对于供电企业而言,没有合理、健全的管理体制,不能有效的约束工作人员,将会影响供电企业的工作质量。
二、电力营销计量改造问题整改策略
2.1对计量点进行合理选择
合理选择计量点,并且建立一套科学的电能计量体系,这样能够保障计量得到的数据准确性,以此达到对电力系统的高效管理。而如何对计量点进行优化,可以从以下几个方面入手:第一,构建资料库。在进行电力营销计量工作的同时,需要对大量的资料进行收集整理,并且加强计量点的档案管理工作,这样才能保障电力计量改造工作能够顺利进行。第二,构建具有信息化特点的计量改造体系。广泛应用如今的信息技术,这样才能对电力计量的改造工作提供动力。所以,电力企业需要对具有信息化特点的计量体系进行构建,这样才能实时监控电力计量改造的工作,使计量改造工作更加合理、科学。第三,更换老旧设备。随着社会的发展,新设备的出现能够推动供电企业的发展,优化电力计量系统,让电力营销更加合理。
2.2建立完善的管理制度
對于供电企业而言,要想高效的开展电费的稽查核收工作,一定要建立完善的管理制度,一套完善的管理制度能够有效的管理工作人员,提升工作人员的责任感,激发出积极的工作态度。如果没有完善的管理制度,工作人员的工作将不规范,不能按时完成自己的任务,导致供电企业的整体工作效率较低。并且建立完善的管理制度后,工作人员也更加明确自己的工作内容,如果在哪个环节出现了问题,能够直接对应到工作人员,实现责任具体化。并且,供电企业还要建立合理的奖惩制度,如果出现工作人员敷衍工作,导致问题发生,那将对该工作人员给予相应的惩罚,如果有积极完成任务的工作人员,则给予相应的奖励,这样能够有效的规范工作,激发工作人员的积极性,推动供电企业的发展。
2.3完善和规范电量的核算,按照制度去进行电费的明细账
在开展电费的核收管理工作的同时,也要重视电费的核算工作开展情况,并且一定要保障该工作的规范性,因为该环节对于供电企业的影响是非常大的,如果没有妥善处理,将会影响到供电企业的声誉。因此,供电企业需要做出明细账目表,任何一个环节都要做出相应的实时明细账目表,并且编制需要规划出各个时间段的账单,保障抄表得到的数据与相关部门提供的数据相符,这样才能最大程度的保障数据的准确性,提升工作的效率。并且,有一部分新装用电的用户,当安装工作结束后,一定要安排专业的人员对其进行审核与报表工作。如果是一些用电变更或者装置参数发生变化的用户,审核的准确性一定要高。如果在工作的过程中出现任何的数据问题,一定要及时找到问题源头,然后对其进行抢修,进一步确保数据的准确性。如果是系统的问题导致数据异常,一定要将电量与电费集合到一起处理,然后通过备份的数据对用户进行新的电费计量与审核,确保每个用户的数据准确。如果在计量的过程中存在数据异常,需要将该异常记录下来,仔细的寻找异常原因加以备份,这样后面在出现这种问题,能够很快得到解决。并且,供电企业可以提供一个复合的电量电费报告表,这样用户能够更加方便的查询电量。
2.4增强工作人员的综合能力与素质
工作人员对于工作的开展是非常重要的,如果专业能力不强则会降低工作的效率,因此,供电企业需要对工作人员定期进行培训,供电企业可以聘请专业人士或者安排工作人员出差学习,增强工作人员的综合素质。并且供电企业需要规范工作人员的行为,制定相应的考核制度,这样能够有效的管理工作人员,激发出积极性。
结束语:
综上所述,对于供电企业而言,电费的稽查核收工作是非常重要的。因此,供电企业一定要重视电费的稽查核收工作开展,保障稽查核收工作的各个环节都能顺利进行,推动供电企业的发展。所以,供电企业需要在日常的工作中避免窃电、漏电的现象,更换老旧设备、线路,通过科学的手段改造电力营销计量,提升供电企业的经济效益,推动供电企业的发展,增强企业的竞争力。
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