企业“枫桥经验”的创新与启示

苏建

摘要：企业在新时代的“枫桥经验”是“枫桥经验”的重要部分，坚持党建引领，坚持人民主体，坚持“三治融合”，坚持“四防并举”，坚持共建共享。采用“枫桥经验”的基本原则是以“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解決。”为核心的一整套治理理念和方式，真正实现了由管理向治理、由管理向服务的转变。企业通过践行新时代枫桥经验，实现“小事不出班组、大事不出车间、难事不出工厂”，构建和谐的劳资关系，以和谐企业为目标，加强企业员工基础、加强党领导、促进企业凝聚力和科学决策，注重实施企业安全和社会责任，将现代企业治理结构纳入企业内部综合治理平台，解决与企业治理经验相关的各种矛盾和纠纷。

关键词：枫桥经验;创新;启示

经过56年的发展，“枫桥经验”的精神和理念渗透到了各种各样的产业和领域。在初期阶段，主要集中在解决地方纠纷上，在城市化进程加快的同时，为了满足城市生产和生活的需要，“枫桥经验”需要进行概括和改进。自党的十八届全国大会以来，我党和国家全面深化企业改革，加快发展模式变革，提高发展质量和效率，提出更迫切的要求，标准化管理，并相应提高治理水平。各级党组织是落实枫桥经验的责任主体，维稳信访始终是各级党组织的主要工作内容之一。作为企业，应当以各级党委为维稳信访工作的核心，以各级党支部为主体，以基层党员干部、生产骨干为主要力量，以发现问题和解决问题为目标，以思想政治工作为抓手，层层落实责任和目标，进一步加强了企业党建，提高企业风险管理能力，为了促进企业的发展，充分发挥企业的作用，实现企业和地区经济社会以及人们生活的和谐发展，有必要充分利用“枫桥经验”。

一、企业枫桥经验的重要意义

1.1构建以共同贡献、共同治理为特征的社会治理模式的需要

我党十九届全国大会提出，寻求建立以合作、参与和利益共享为特征的社会治理模式。作为一个特别的组织，企业不仅是经济建设的主要力量，在现代社会治理中也发挥着非常重要的作用，承担着社会治理模式的重要部分。“枫桥经验”为中国社会治理模式和模式变化发展，提供了值得企业学习的方向性、创意和实践，为企业参与社会治理提供了价值。在落实枫桥经验的探索实践过程中，积极推进网格化管理，逐步形成了把问题发现在基层、矛盾化解在基层、人员稳定在基层、机制固化在基层的“四在基层”新理念。实践中发现只有把问题发现在基层，才能第一时间掌握了解最真实的情况;只有把矛盾化解在基层，才能保证把矛盾解决在萌芽、解决在初始;只有把人员稳定在基层，才能保证基础稳定、大局稳定;只有把机制固化在基层，才能保证枫桥经验的落地生根。

1.2构筑企业文化的必要性

企业文化是企业软实力的体现，在团结人们、提高经营水平、加强企业核心竞争力方面发挥着独特的作用。在2015年国务院提出关于构建和谐劳资关系的意见中指出为了构建员工共同的精神家园，应该培养独特的企业精神和健全的企业文化。“枫桥经验”也是一种统治文化和价值观。“依靠群众，动员群众，为了群众”是以自治、法治、美德统治的统一为特征的“枫桥经验”的本质和灵魂。在我们国家，高度的企业文化必须强调社会主义和人们的志向。从这个意义上来说，要培养高度的企业文化，就必须吸收“枫桥经验”[1]。

二、企业的创新举措

2.1建立员工安全机制，构建和谐企业文化

建立和谐的企业文化，为工人保持健康而设立健身房，为了促进女性劳动者的母乳育儿，设置母子室，为工作人员提供精神上的营养。为了缓解工作人员的压力，构建精神站（EAP研讨会）、电影鉴赏，让工作人员在精神上感到放松。通过访问企业展示厅，培养集体荣誉感，收集员工的一致意见。通过展示“枫桥经验”的实践，提高工作人员的服务意识，实施暖人心怀的项目。每年进行各种形式的主题研讨，及时解决员工提出的意见和建议。

2.2作为企业解决涉及的各种纠纷的平台

建立解决纠纷平台的实际运用机制，通过共同处理重大问题、共同把握服务管理、共同制定基层安全合作、共同调解纠纷，运用各种方法、手段有效解决企业所涉及的各种矛盾。首先，公司确立解决纠纷的机制，公司将实施差别化的风险管理战略，对可能发生的社会风险进行分类，制定相应的处理措施和计划[2]。第二，创新矛盾和争论的沟通机制，创新机制，减少沟通引起的矛盾和争论，消除信息的不对称性和其他原因。例如在施工现场设置居民投诉事务所，接受工程阶段的信函和投诉，及时把握和管理工程对居民的影响。

三、企业“枫桥经验”的启示

3.1构建和谐安全的企业

企业“枫桥经验”要 “以人为本”，注重员工的生存与发展权利，注重员工的权利，不断注入有效力量，为企业的发展注入力量，实现和谐的劳资关系，促进构建和谐的企业。协调劳资关系，积极推进企业安全运营， “设定安全开发的概念，生命第一、安全第一、为了改善责任系统的生产安全，坚决抑制重大车间事故，预防和提高防灾能力。”为了防止和管理风险，必须注意信息通信机制的建立，一方面，鼓励通过企业内的管理层和基层之间的正常信息交流，，是实现构建企业文化、承担社会责任、强调企业形象的重要方法之一。另一方面，企业在社会学意义上是“社会资本”，企业必须争取属地政府的支持，发挥应有的社会责任，企业要构建民主文化，鼓励员工参与，为群众服务，从而有效防止社会风险，实现和谐共赢的建立。

3.2结合企业党建

企业“枫桥经验”为促进民主管理，加强企业党的建设和促进员工的团结。为企业决策提供科学指导，为党的建设提供指导方案，执行决定，团结群众，建立促进改革和发展的据点，广泛收集员工意见，根据实际情况作出科学合理的决定，为党的建设、人才的训练共同努力，促进企业文化发展，在社会责任方面引导企业发展方面，充分发挥党组织和党员的先驱者和模范作用。

参考文献：

[1]褚宸舸. 企业“枫桥经验”的创新与启[J].2021（2019-18）：54-61.

[2]寿长根， 楼起超. 坚持推广“枫桥经验”，促进企业和谐发展—菲达集团以人为本，依法治企，传承推广，发展枫桥经验的几点体会[J]. 青春岁月， 2013（15）：23F4D561E-6830-4FCC-94F8-7D62C8F0591F