新零售背景下快消品的营销策略研究

白劼

摘要：在我国市场经济不断深入发展的当下，促使市场销售环境呈现出翻天覆地的变化。当前我国社会已经进入到了新零售时代，为了适应当前营销领域发展趋势，快消品营销工作必须要紧跟时代发展潮流，放眼于未来，充分借助互联网平台，实现营销策略创新。本文将针对新零售内涵以及新零售背景下快消品的营销模式变化进行详细分析，其目的是研究出新零售背景下快消品的营销策略。

关键词：新零售快消品营销策略平台渠道服务

Research on Marketing Strategy of FMCG under the Background of New Retail

BAI Jie

（Heilongjiang University of Science and Technology， Harbin， Heilongjiang Province， 150020 China）

Abstract： With the continuous in-depth development of China's market economy， the market and sales environment has undergone tremendous changes. At present， China's society has entered a new retail era. In order to adapt to the development trend of the current marketing field， FMCG marketing must keep up with the trend of the times， look to the future， and make full use of the Internet platform to achieve marketing strategy innovation. This paper will make a detailed analysis of the new retail connotation and the changes of the marketing mode of FMCG under the new retail background， in order to study the marketing strategy of FMCG under the new retail background.

Key Words： New retail; FMCG; Marketing strategy; Platform channel service

快消品行业是零售领域当中最为主要的组成部分之一，在市场化经济不断发展的当下，快消品销售市场国模已经超过了1.5亿。快消品的终端销售渠道一般是小规模的商店，这一类小规模商店占领着我国市场40%以上的份额，在经济迅速发展的当下，快消品提前进入到了产品过剩时代，以“厂商—代理商—批发商—终端小店”为主的营销模式已经逐渐被市场淘汰，并且显示出了各种弊端，快消品营销模式改革势在必行。当前我国社会处于大数据、云计算、互联网技术为主流的信息化时代当中，新的业态不断产生，线上线下与物流结合的零售模式，构建起了新零售环境。本文将针对新零售背景下快消品的营销策略开展详细分析[1]。

1新零售内涵概述

新零售概念是依靠互联网经济模式衍生出来的，是商业零售领域的变革成功。新零售模式是消费升级、科技创新的必然，在新零售模式之下注重消费者的体验，致力于引入运用信息化互联网技术手段，借助AI、大数据技术、人工智能技术等，联合线上线下物流来满足消费者的消费需求。新零售模式可以借助创新化的技术手段，为消费者在互联网上模拟出一个具备体验性的消费需求，实现线上线下互通、数据互联，借助自建物流、合作物流的方式，促使消费者足不出户便可以满足购物消费需求。在新零售模式背景之下，快消品营销领域纷纷开展了线上线下、多平台全渠道、全供应链融合，促使我国销售市场呈现出了创新发展态势[2]。

2新零售背景下快消品的营销模式变化

自从改革开放以来，我国经历了数十年高速发展，快消品行业也经历着巨变。在新零售背景下，人口基数红利基本消失殆尽，快消品销售额不断下降，电商之间的竞争日渐激烈。在新零售背景下，快消品经营销售一直都在进行变化更新，探索如何缩短供应链、如何降低产品最终价格、如何获取市场利益最大化，促使快消品经营模式呈现出以下变化[3]。

2.1 平台渠道服务商崛起

在新零售背景之下，市場经济呈现出产业融合的大趋势，促使电商平台、物流平台都纷纷参与到快消品的经营竞争当中。例如，顺丰优选、天猫超市、京东等诸多平台，都会借助信息不对称的优势占据快消品销售的主要经营快车道，促使快消品传统经营销售模式面临严峻的挑战。在此种市场环境之下，快消品销售市场逐渐呈现出饱和状态，销售速度放缓，产品之间的竞争日渐加剧。因电商渠道的冲击，促使快消品各种销售成本不断上涨，甚至导致品牌厂商的利润降低。新零售模式在此种背景之下，快消品传统经营销售模式受到排挤，渠道中间环节的利润越来越少，很难供给多层经销渠道网络，造成渠道某些中间环节不断推出，导致整个快消品销售模式呈现出扁平化状态。在此种经营销售趋势之下，资本市场也迅速参与到了其中，促使快消品经营销售模式集中化、规模化进程加快。各个具备影响力的经销商，通过深入构建分销平台，实施“采购执行+分销执行”的模式，打通了核心客户上下游合作商，促使上万家分销商门店实现集中采购，促使分销市场呈现出规模化。每个大型的电商平台都具备自己的物流、仓储，实现了物流配送一体化体系。仓储物流体系的割裂以及重复建设，在一定程度上增加了供应链体系的成本。扁平化、规模化的分销模式，更加有利于构建仓储物流体系，可以实现品牌厂商与终端小店的直接对接服务，构建出了“品牌商场—平台渠道服务商—终端小店”一体化营销模式迅速崛起[4]。

2.2  线上线下融合趋势明显

随着我国市场经济发展创新，传统的批发市场营销模式逐渐减少甚至消亡，零售业态发展呈现出高阶状态。社区便利店、专业零售店成为快消品零售的主要趋势，一些精品社区超市、便利店代表的小业态开始涌现，并且呈现出迅速发展的态势。例如，某百强企业新增门店上万，小型门店占新增门店的80%以上。在平台渠道服务商模式快速兴起的当下，价格优势会吸引更多消费者，但是电商快消品领域的渗透率相对较低。纵观整个销售行业，很多品类线上销售额具备非常可观的比例，在互联网以及电子商务的引领下，零售行业已经实现了线上、线下的全面融合。当前无人便利店、跨界复合零售模式等为广大消费者们提供了更加便捷的体验，促使消费升级加快。在当前消费升级迅速的当下，新渠道和新业态呈现出创新发展的态势，倒逼快消品渠道变革。供给侧改革与“互联网+”战略实施，促使快消品供应渠道转变。此外，传统“厂商—代理商—批发商—终端小店”模式，已经无法满足当前快消品经营发展趋势，必须要借助互联网信息化技术实现提供链效率提升，线上线下融合趋势显著[5]。

3新零售背景下快消品的营销策略

3.1构建多元化电商平台

新零售背景下，想要实现快消品营销模式优化，必要构建多元化电商平台，创建线上线下销售链条闭环。充分展现出电商平台的价值，借助电商平台的营销力，促进快消企业的经营销售量。其一，借助主营电商APP，例如京东、天猫、拼多多等。发挥出该类APP平台流量多、消费基数大、智能物流配送的优势。借助专项营销人员获取大量的销售额，可以通过直播、团购服务、跨品异业联盟等扩大销售额。其二，引入终端线下客户零售平台，例如天狗网、大润发、盒马生鲜等，构建出集合线下产品体验、线上购物服务为一体的销售模式，让广大消费者感受不受时间、空间限制的购物体验。其三，构建专属电商平台，例如可口可乐、百事可乐等，构建出自己的APP线上销售平臺，借助会员制度让消费者参与到消费当中，通过与物流公司合作，为消费者提供服务。这样不仅可以增强用户粘性，而且还能够借助用户的消费记录，实现产品更新换代、服务创新。借助多样化的电商平台，构建出完善的线上线下销售模式，实现快消品销售智能化、高效化，应得更多市场流量，夯实快消品企业地位。

3.2 创新营销模式

想要实现快消品营销最优化，必须要创新营销模式，借助数字化信息化技术手段，实现产业化融合。其一，充分展现出新媒体平台价值，对快消品实施精准化的定位。在互联网信息化时代之下，人们更加追求个性，不同群体的喜好也存在差异。快消品的营销应该明确自身的定位，创建出新的零售模式。当前更多人偏好网络购物，为此快消品企业应该时刻关注消费者们的消费动向，时刻捕捉消费者碎片化的消费趋势，增加消费的互动性与自主性，制订出完善的快消品营销方案。其二，深入分析消费者，制定出个性化的快消品营销策略。引入大数据分析技术，对潜在的受众群体进行分析，明确消费者偏好、价格敏感性、购物时间、购物平台等，制定出细化的分销策略，做到有的放矢，将营销战略转化为销售能力。借助大数据信息技术来分析消费者的购买记录，锁定潜在的受众目标群体，派发出优惠券，结合不同价格敏感度的用户派发不同程度的优惠券，引导用户产生消费行为[6]。

4结语

总而言之，新零售背景下快消品营销策略必须要进行创新优化。快消品企业应该深入分析新零售背景下的特点，对新零售背景下快消品营销变化趋势进行分析，结合企 业自身实际情况，构建多元化电商平台。引入大数据信息技术手段，对潜在的消费人群进行分析，明确产品的定位和受众人群，借助多样化的营销宣传模式，创新营销模式，促使快消品销售份额增加，获取更多的市场占有率。

参考文献

[1]张炳凯，郭媛.新零售背景下快消品分销渠道变革——以B2B平台模式为例[J].商业经济研究，2019（3）：58-61.

[2]刘凤奇.新零售背景下秦皇岛快速消费品供应链构建策略[J].现代营销：信息版，2019（4）：45-46.

[3]张妍贝.新零售背景下快消品供应链的创新与优化路径[J].财富时代，2020（1）：146.

[4]张钰君.HQ公司快消品市场营销策略改进研究[D].西安：西北大学，2021.

[5] 王丽娜.新零售模式下快消品行业创新模式探究[J].中小企业管理与科技，2021（9）：3.

[6] 林振强，喜崇彬.支撑新零售发展，新物流在淬炼中成长——2019全国新零售与新物流发展论坛暨第九届快速消费品供应链与物流高峰会侧记[J].物流技术与应用，2019，24（4）：80-87.