留学生供应链管理课程的线上教学模式探索和实践

韩 梅

（南京航空航天大学经济与管理学院，江苏 南京210000）

0 引言

2020初暴发的新冠疫情，是近年来最大的全球突发公共卫生事件，给高等学校日常的教学模式带来了巨大的挑战[1]。为响应教育部“停课不停学”的号召，高校纷纷开展线上教学，以打破疫情期间教师学生不能返校的空间限制[2]。随着后疫情时期的到来，国内疫情防控呈现常态化趋势，国外疫情形势依旧严峻，开展线上教学工作仍是留学生教学中不可替代的教学模式。面向境外留学生开设的供应链管理课程是一门理论与实践相结合的重要课程，采用线上模式，对留学生讲授供应链管理内容，以培养留学生的供应链管理能力，对教学手段、教学内容及考核方式等方面均提出了新要求。因此，本文探索了供应链管理线上教学模式的创新和实践，以提升线上教学效率，培养学生的管理和决策分析能力。

1 面向留学生的供应链管理课程特点

供应链管理是研究供应链设计、计划、构建、运作以及管理的管理学专业重要课程，主要帮助学生学习供应链中系统全面的知识，提高学生理论分析、实际操作能力以及团队合作精神，树立宏观的企业经营理念[3-5]。作为一门理论与实践相结合的综合性课程，在面向留学生进行授课时，主要存在以下难点：首先，来华留学生的学习基础参差不齐[6]，对先导课程（如运筹学、统计学等）的掌握程度不同。在教学过程中，部分基础薄弱的留学生容易跟不上教学进度，进而学习效果不理想。其次，供应链管理课程的内容实践性较强，留学生对供应链管理思想和方法理解起来相对抽象。因而，在课程结束时，学生的管理和分析能力未达预期目标。

2 面向留学生的供应链管理课程线上教学现状

在供应链管理线上授课中，直接照搬线下授课内容的方式，教学效果不佳。第一，线上教学虽然打破了时间和空间的限制，但是在这种教学模式下，教师与留学生之间缺乏有效的沟通，对留学生的学习基础掌握程度不够；第二，在线上授课过程中，教师与学生之间并非面对面授课，教师容易忽略学生课堂上的学习状态，学生上课容易走神；第三，在线上授课中，对学生的考核方式提出了新要求，传统的线上考试方式不适用于远程在家的留学生。如何在线上教学中对学生的理论知识和实践能力进行全面的考查，有待进一步解决。为解决上述难点问题，本文结合笔者在供应链管理课程的线上教学经历，结合课程特点和培养目标，探索了适用于来华留学生的供应链管理课程线上教学模式，以提升线上教学效果。

3 融合超星学习通、微课及腾讯会议的线上教学模式探索

为提升供应链管理课程线上授课的教学效率，分别从课前、课中及课后三个角度入手，结合超星学习通、微课技术及腾讯会议平台，进行教学改革，构建以学生为主体的教学模式。

超星学习通是面向移动终端（如电脑、平板、手机）的智能学习平台。基于该学习平台，教师可以上传课件、课程视频等学习资料，并利用签到、作业及讨论等功能开展教学活动。学生可以基于该平台开展学习活动，如观看线上视频，开展自由讨论活动。超星学习通强大的统计功能能够自动收集并分析学生的课堂报告、学习情况和成绩等学习数据，为教学情况提供反馈信息。微课技术是一种智能教学手段，它通过录制课程知识点的微视频，可以为学生呈现碎片化的知识点，以进行自主学习。教师通过录制微课视频，可以重构课程内容的知识点，梳理教学思路。学生通过观看微课视频，能够对知识点有一定的了解，进而降低课堂授课中的学习难度。腾讯会议是多终端的线上会议软件，能够支持多人在线会议，其强大的屏幕共享和白板功能为开展线上直播教学提供了便利。此外，教师可以利用其分组和聊天功能开展课上的互动活动。在面向留学生的线上教学活动中，使用腾讯会议平台的另一个主要原因是，参会者，即留学生，可以通过微信小程序加入线上直播课程中，为海外留学生顺利加入线上直播课程提供便捷的方式。基于上述三种智能平台，供应链管理线上课程课前-课中-课后一体化的教学模式改革如下。

3.1 课前

在课前，设置与供应链管理课程内容相关的先导知识点的习题，如填空题、判断题及选择题等，通过将若干习题上传到超星学习通平台来在线测试留学生的学习基础。例如，线性回归技术是供应链的需求预测中的重要先导知识。可以设置关于线性回归的基本习题，帮助留学生自主回顾线性回归的知识点，避免在需求预测章节的学习中脱节。通过批改和分析超星学习通平台上的习题，教师可以对留学生的课前学习基础有一定的了解，以调整课程中的教学内容和进度安排。

为提升学生在先导知识点薄弱处的理解，教师可利用微课技术录制薄弱知识点的微视频，并上传到超星学习通上，帮助学生在课前自主回顾先导知识。教师可以根据不同学生观看微课视频次数，对学生的课前预习状态进行打分，以督促并鼓励学生充分利用微课视频对自身的知识薄弱点进行查漏补缺。

3.2 课中

在课程教学中，首先利用超星学习通在每节课上设置签到活动，以统计能参加线上直播课程的学生人数。随后，利用腾讯会议进行线上直播授课，海外留学生可以通过微信小程序直接进入线上会议中。由于供应链管理课程的实践性很强，在课堂教学中，不仅需要讲授理论知识，也需要联系实际，开展知识点相关的案例分析，以激发学生的主观能动性。

在线上讲授理论知识方面，利用腾讯会议开展线上授课，通过共享屏幕进行远程学习的学生能够实时观看到线上使用的课件，以达到与线下教学同样的教学效果。在授课过程中，利用白板模式，结合手写板，进行线上板书，用于解释知识点。为提高课堂互动，课中设置一些简单习题，鼓励学生在聊天功能中进行交流，提高学生在线上课堂中的注意力。

为培养留学生的实际管理和决策分析能力，在讲授完每个章节的理论知识之后，在线上教学中讲解该章节相关的实际案例，并引入翻转课堂，以留学生为主体，进行案例讨论。在翻转课堂中，首先对学生进行分组，然后以小组为单位，运用章节的所学的知识点，自主解决相关实际案例问题，并在线上课堂做PPT汇报，与其余小组的学生进行讨论。在这一过程中，留学生不仅需要对章节的理论知识有一定程度的掌握，还需要结合实际情况去搜集合适的案例。因此，这种翻转课堂教学模式能够培养留学生运用供应链管理知识进行数学建模、分析问题及求解问题的能力。

3.3 课后

在课后阶段，教师将课中基于腾讯会议的教学视频上传至超星学习通平台，以辅助留学生进行课后复习。同时，教师根据课中讲授的知识点布置课后作业，帮助学生课后复习理论知识。随后，留学生利用课后时间完成课后作业，并梳理翻转课堂中自主探索的案例分析思路，并整理成书面报告。通过批改课后作业和书面报告，教师对留学生的学习情况有一定的了解，以动态调整后续的线上教学进度。

4 线上教学的考核方式

由于大部分留学生身处海外，因疫情原因不能到校内参加线下考试。这对线上教学模式的考核方式提出了新要求。针对线上教学模式，考核方式从学生课前、课中及课后三个阶段的学习状态入手，以全面考察学生的理论知识和实践能力。首先，通过超星学习通的统计功能记录留学生对课前微课视频的观看时长和次数，作为课前自主预习分数，占比10%。其次，超星学习通上记录的签到次数，作为平时分，占比10%。为考核学生对理论知识的掌握程度，将课后作业的分数作为理论知识的阶段性考核，占比30%。然后，根据学生在课中翻转课程的表现，作为实践能力考核分数，占比30%。最后，在学期结束之余，布置大作业，鼓励学生综合运用课程知识系统性地解决实际问题，并在最后几节课上进行汇报，将最终的汇报分数，作为学生灵活运用理论知识和实践能力的综合性考核，占比20%。通过建立上述的考核方式，学生在课前、课中及课后三阶段的学习主动性会得到进一步提升，进而培养学生的理论分析和解决实际问题的能力。

5 结语

在面向留学生开设的供应链管理线上课程中，探索了基于超星学习通、微课及腾讯会议技术的教学模式创新和实践。从课前、课中、课后三个维度入手，建立了以留学生为主体的线上教学模式，以培养学生灵活运用供应链管理知识解决实际问题的实践能力。