R FI D技术在高校图书馆中的应用与思考——以桂林电子科技大学图书馆为例

沈容芳

（桂林电子科技大学图书馆，广西 桂林541004）

0 引言

RFID技术在国内图书馆的应用已有10多年。通常情况下，各图书馆采用RFID技术可以根据自身需求在自助借还、文献管理、自动分拣、安全检测等方面选择一个或几个系统来服务[1]。笔者通过调查发现：自助借还和安全检测在各馆使用情况较好；自动分拣只有少数借阅量非常大的大型馆在使用，效果也不错；但文献管理方面，较少图书馆使用比较满意。桂林电子科技大学图书馆（以下简称该馆）于2013年引进RFID技术。本文试图通过总结RFID技术在我馆文献管理方面的实践，给后来使用者和研究者带来参考和启发。

1 RFID技术在图书馆工作中的应用

1.1 RFID技术基本原理

RFID（射频识别）技术基本原理是利用射频信号和空间耦合（电感或电磁耦合）传输特性实现对被识别物体的自动识别[2]。每个RFID标签都有一条通过耦合方式获得能量的天线，它可以与RFDI阅读器的感应天线使用一样的频率进行信息交流。

1.2 RFID技术在图书馆工作中的应用

RFID技术通过标签转换系统与现有图书馆管理系统挂接，通过标签转换系统将RFID唯一识别号与图书唯一编码实施绑定，实现对图书、读者详细信息的访问，从而将RFID技术集成到现有图书馆馆系统当中。

自助借还：RFID技术利用光学条码进行识别，能迅速、远距离和一次性地识别多本图书信息，实现读者图书借阅、归还等业务自助服务，极大地提高图书借还效率。

安全检测：RFID技术防盗电子标签属于金属材料，通过电磁波来感应，极好识别图书借还状态，形成有效的图书馆门禁系统，降低图书的丢失率。

图书定位：将图书RFID标签与图书架位层标RFID标签结合。通过架位层标显示图书所放置的具体位置。

顺架、盘点：对指定层位，通过定位机获取该层位上的所有图书，梳理在架、外借、错架、未在架的图书信息，对书架进行整理盘点。

层位倒架：将已在架的图书，从一个层位转移到另一个层位。

2 RFID技术在我馆文献管理方面具体应用

从理论上分析，RFID技术在图书上架、顺架、盘点等方面有其独特的作用和效果，但实际工作中，却不尽人意。笔者认为与RFID技术采用的图书定位排架方式及馆藏调度有关。

2.1 基于RFID技术的图书定位方法

在我国，目前应用最广泛的图书定位方法是强制定位法和首书定位法。

强制定位法：依据图书所在的实际位置，逐册扫描图书，使每册图书的RFID标签与层架标签联系起来，以确定图书的物理位置。该方法的优点是：采用粗排架法，简化图书上架；相邻图书没有关联，图书定位错误和下架时，不影响其他图书；缺点：项目工作量大，消耗时间和人力；归还图书上架时，需借助定位设备确定图书物理位置；图书采用粗排架，不利于盲目读者类似图书的查找。

首书定位法：不同于强制定位法，不需要采集每层图书信息，只需要扫描每层第一本图书。利用图书馆普遍采用的中图法排序特点，记录每层第一本图书，在相邻两层第一本图书之间的图书，都默认为同一层的图书。例如，第三架第四列第一层第一本图书索书号为D923.3/17，第二层第一本图书索书号为D923.3/31。那么索书号在D923.3/17与D923.3/31之间的图书都自动定位在第三架第四列第一层。该方法的优点：归还图书上架时，不需要借助定位设备，工作人员可以根据索书号直接将图书上架；只需扫描每层第一本书，项目工作量不大。缺点：对图书排架要求比较高，如果图书摆放混乱、排架错误，将造成图书定位信息混乱；一样的书由于架位空间不足，放置在不同地方，会造成图书定位错误。

2.2 该馆馆藏调度

早些年，英美国家图书馆界就提出馆藏稳定状态理论，又叫馆藏“零增长”理论，核心内容是：当图书馆达到一定规模，馆藏量、功能等达到一定的指标，剔除文献的数量与采购数量平衡即馆藏实际增长为零[3]。虽然在当前条件下，这种稳定状态很多图书馆还无法达到。但随着馆藏资源逐年增多，读者使用空间要求变高，很多图书馆出现了书库危机。

该馆目前有6个开放书库和3个不开放密集书库。密集书库虽然不开放但读者可以通过检索系统查到图书，然后找工作人员办理外借。因为该校是工科高校，图书馆TP类馆藏量大，所以，TP类图书为单独一个书库，其他五个书库是按图书分类号顺序保存图书。即A类到F类图书在一个书库，H类到J类图书在另一个书库。该馆第一、二密集书库保存着陈旧过时、少用滞架的图书。第三密集书库保存着复本量大于3册、借阅率低（近几年来零借阅）的图书。

该馆保存TP类、A类到F类、H类到J类图书的3个书库都存在同种书数量多，每周新书到库也多的情况，比如，索书号为F713.36/2031表明F713.36这种图书已有2031册（不算复本量）；索书号为H319.4/2789表明H319.4这种图书已有2789册（不算复本量）。后期新书上架基本没位置。但在书库图书快处于饱和的状态下，重新大规模倒架不仅工作量大也根本解决不了问题。为解决上述问题，该馆在各个书库读者阅读区增加了5个1.2米高书架（不影响读者阅读空间）称复本架，摆放那些同种书种次号靠前书的复本量。比如，F713.36这种书种次号在1 500之前的只留一册在书架上，其他复本量全放在复本架上。同时同种书每一层90%摆放，留给这种书前后其他类图书更多空间。以一年为周期，复本架图书借阅率为零的，陆续再放到第三密集库。

2.3 基于RFID技术的图书定位在我馆的应用

基于高校图书馆常用中图法分类号排序，该馆没使用RFID技术之前各书库就是严格按索书号摆放。在图书都按索书号摆放基础上，该馆六个书库都使用强制定位。该馆2013年投入使用RFID技术，各书库平均大概15万册图书。每个书库3个工作人员即每人要扫描定位5万册图书。当时RFID设备新，扫描枪灵敏度适当，扫书定位准确率高，平均2小时一人能扫描定位图书1 000册。定位前期，该馆工作人员就把各书库顺架一遍确保图书都摆放准确、无乱架。整个项目是在图书馆开放的环境下进行，为防治外借图书没定位，每天归还图书上架时，工作人员都是倒置归还图书来区别已定位图书。该馆花费一个学期搞完6个书库图书定位项目，虽然工作量大，但为后期馆藏图书管理来了很多便利。

该馆第一、二密集书库没有定位。当时第一、二密集书库一次性放满，放置在里面的图书都是按分类号排序。如果读者需要借阅，是由工作人员去取图书，办理图书外借。这样就不存在图书乱架情况，也没必要花时间、精力定位第一、二密集的图书。

该馆第三密集书库采用强制定位。第三密集书库是根据各开放书库图书实际饱和情况往里放置，同时为节约空间每层满架。这样造成图书不是完全按中图法排序。但不受图书排架号和当前排架质量的影响，放置第三密集的图书可以同步完成注册和定位工作，节约时间、减少工作量。

2.4 基于RFID技术该馆在图书顺架、盘点等文献管理方面的应用

图书顺架：确保图书按索书号排序在正确位置上。以前，图书顺架工作一般难以有效控制和精细化管理，大多依赖工作人员自觉性和主动性。应用RFID技术，每个工作人员顺架后会产生架位图书清单。该馆每个书库3个工作人员，每个工作人员负责16架大约8万册的图书。日常工作，工作人员对应自己管辖书架，借助定位书车等设备，先读取层架标，该层位下的所有图书将在列表中显示，列表上方显示该层位的信息（层位的图书总数量，该层位的外借图书数量）；用手持天线扫该层位上的图书，当读到该层位上的图书时，将在列表中移除该项，并将在架的数量上增加；当读到不是该层位上的图书的时候，则在列表中加入该图书信息，在备注中说明是错架图书，并在错架数量上增加值。在整个顺架过程，可以找出上架错误的图书，一些注册时信息录入有误或根本没录入的图书，还会发现一些在编目过程中的错误，比如，把书标贴错，以往这些错误都难发现。

图书盘点：清点图书实际数量。很多图书馆因为图书数量大，种类多及技术欠缺很少或干脆不做图书盘点工作。该馆以一年为周期，工作人员完成管辖范围下所有架位的图书顺架工作，对外借图书频率比较高的书架要多次顺架。在日常的顺架工作中，认真核对每层外借及在架数量，计算出缺少图书数量，最终得到遗失图书清点。该馆6个开放书库基本每年都完成图书的盘点工作。

3 关于RFID技术的一些建议与思考

3.1 硬件设备及时更换

该馆刚投入使用RFID技术时，新的定位机扫描枪灵敏度合适，基本不会扫到其他层位图书，每层图书定位、顺架效率高。但随着定位机频繁使用，机器出现错扫层位图书、死机等各种问题。图书顺架过程中，因为定位机扫描枪错扫架位图书，工作人员需要花大量时间来核对图书信息，重复劳动、耗费时间极大打击工作人员工作积极性。

3.2 优化的文献管理制度建立

高校图书馆基本都有几十万甚至上百万册馆藏图书，前期花费大量人力和时间完成在架图书的定位工作。后期的不规范操作必将影响定位效果。所以，在文献管理中要制定优化制度和业务细则。在新书、归还图书上架，顺架时，发现问题按照相应的规则和要求及时处理。确保图书在长期的动态环境中，能始终保持较高的定位准确性[4]。

3.3 定位机实现注册功能

一般图书馆图书的标签注册工作都是在采编时完成，定位、顺架工作由读者服务部工作人员完成。因采编部工作人员疏忽或操作失误造成图书注册有误最终导致定位不成功的现象总有发生。这种情况下，需要把这些有问题的图书频繁送回采编部重新注册。不仅增加了工作人员工作量，也影响工作局面。如果定位机带注册功能，工作人员在定位图书或顺架时，发现因标签问题造成图书定位失败，第一时间重新注册图书，完成图书定位。这样简化工作流程，提高工作效率。

3.4 定位机实现新书上错位置时发出提示音功能

图书按中图法分类排序定位，新书上架时，工作人员直接采用排架号上架，然后再定位，快捷方便。新书定位时，定位机后台数据库根据新书定位位置前后已定位图书索书号判断位置是否正确。比如，新书F091.3/89应该放在索书号为F091.3/88图书与索书号为F091.33/1图书之间，但工作人员由于眼误，把新书F091.3/89放在了新书F091.33/88后面，定位时，如果定位机会发出滴滴声提醒工作人员，从而进一步提高图书定位的准确性。

3.5 动态定位的期望

目前，图书馆基于RFID技术的图书定位基本都是静态定位模式，对于读者放在书库某个角落甚至故意藏在图书馆某个地方的图书仍然会有一定的检索盲点。当读者检索图书在馆但实际找不到书，不仅读者的阅读情绪受到影响，也给图书馆工作人员工作带来困难。期望随着物联网技术的发展，Zigbee等技术不断出现[5]，动态定位模式不断得到研究和完善，实现对馆藏文献的实时定位。