一种基于大数据预警分析的电梯应急救援平台设计与实现

陈秋娟

（安徽内卜勒大数据科技有限公司 安徽省淮南市 232000）

随着城市化建设进程的快速发展，电梯已成为居民生活不可或缺的交通工具[1]。电梯困人、故障停梯、电梯运行不正常等问题是高层楼宇中经常遇到的事情，也是人们抱怨较多的话题，因而如何处理这类事件就显得尤为重要[2]。2018年，为加强电梯质量安全工作，国务院文件提出了建立老旧电梯安全评估机制，推动维护保养模式转变的方向，依法推进按需维保工作模式，宣传并推广“物联网+维保”等新模式，建议使用云数据、物联网等信息技术，构建电梯全生命周期质量安全体系和应急救援公共服务监管平台

[3]。

1 业务需求

不同于其他产品，公众对电梯的期望比较“极端”。对于电梯，公众既要求使用寿命长，有要求故障率低。电梯产品的故障会影响使用者的安全。要想减少电梯存在的安全隐患，就要从各方面对电梯进行监管检查，在电梯制造、安装、检验、使用等各个环节都要重点关注安全问题[4]。

基于电梯应急救援平台，可实现电梯故障发生地、调度中心、救援单位 的有效联动，最终实现快速、有效应急救援,同时实现信息快速传输、故障快速定位、事故的快速救援。通过统计分析电梯故障发生频率及救援效率等有效数据指标，全面掌握电梯运行及应急救援处置状况，为电梯安全管理提供有 效可靠依据和保障。

电梯应急救援平台的主要业务需求如下：

（1）建立电梯唯一编码。从电梯安装的施工告知开始，建立新增电梯档案的统一编码。满足电梯事故的快速报警、定位、救援的需要。

（2）整合电梯的监督检验和定期检验数据，建立电梯检验缺陷信息库，实现电梯故障的预警分析。

（3）整合电梯的监督检查信息，建立电梯监察指令信息库，实现对监察指令、隐患治理的全链条覆盖。

（4）整合维保单位备案信息，实现电梯维保单位、使用单位信息的动态更新，落实应急救援主体责任。（5）实现电梯的舆情信息的监控，及时发现电梯安全风险点。（6）采用多种手段建立电梯感知网络，实现运行及报警信号的汇集和传输；

（7）对电梯海量信息的融合分析和大数据挖掘，实现对电梯安全全风险链的有效监管、运行监测分析、故障预测报警和应急联动救援。

2 大数据

电梯检验、监察工作的信息化的建设给政府电梯监管工作带来了便利，数据的收集更轻松，整理、归档更规范，对于事后的查证分析提供了依据[5]。

图1：总体架构图

图2：网络架构图

图3：电梯一张图

大数据是由数量巨大、结构复杂、类型众多的数据构成的数据集合[6]。维克托迈尔-舍恩伯格和肯尼斯克耶编写的《大数据时代》中提出了大数据的4V 特征：规模性（Volume）、高速性（Velocity）、多样性（Variety）、价值性（Value）。

大数据的思维方式和技术手段正逐步运用到各行业，对于电梯的安全监管和应急救援，可以很好的融合大数据理念。电梯在设计制造、安装、修理、改造、检验检测、维保等各个环节，都产生了大量的业务数据，尤其是电梯的检验环节。

电梯定期检验活动产生的成果是检验报告。检验报告的本质是数据。检验活动不仅仅与记录了设备的数据，还包括与使用单位，安装、改造、维保单位的沟通协调。在此过程中又会产生大量的信息数据。电梯检验数据的数据量大，具有高速性、多样性、和价值型，符合大数据的特征。大数据可在提高检验质量和风险预警水平、提升应急救援实施效率方面发挥巨大作用。

3 系统架构

3.1 总体架构

基于大数据的电梯应急救援平台为电梯安全运行的相关部门机构及用户提供全业务、全体系、成套化的技术支撑服务。

平台组成上可以概括为“五层两翼”结构，“两翼” 是指系统建设必须遵循的法律法规、标准规范和安全保障体系；“五层”依 次为物联网前端、基础支撑系统、数据工程系统、应用系统以及平台前端 展示构成，其中物联网前端、基础支撑系统和数据工程系统共同构成了电梯综合大数据平台，应用软件系统包括电梯监管系统和应急处置系统。系统总体架构如图1所示。

3.2 网络架构

平台网络架构，核心由机房数据中心、应急处置中心构成。通过互联网，连接到电梯使用单位、维保单位和电梯维保人员。系统网络架构如图2所示。

4 系统实现

电梯应急救援平台包括桌面端系统和移动端系统。桌面端系统包括电梯一张图、电梯档案管理、相关单位档案管理、维保管理等功能。移动端包括 监管人员、维保人员移动端。

4.1 电梯一张图

电梯一张图模块具有地图基础操作、电梯分布管理、电梯定位与查询、实时数据管理、电梯状况统计等功能。

地图基础操作：可实现对 GIS 地图的平移、放大、缩小、拖拽、全图、全屏等操作功能。

电梯定位与查询：可通过电梯识别码或其他相关信息定位电梯，并根据不同系统用户分配相应数据查询权限。

实时数据管理：地图实时同步显示困人故障电梯的地理位置以及维保人员手机的 GPS 信息，直观地展示困人报警电梯位置和救援人员位置，实现应急救援时能够快速查询、快速定位、快速调度。

4.2 电梯档案管理

电梯档案管理功能可对电梯的地理位置和电梯档案信息进行管理 并进行可视化展现（包括电梯安装、使用、维保、检测、报废），电梯档案信息包括：电梯使用单位、电梯类型、电梯使用地点、电梯型号、电梯 生产厂家、设备注册代码、电梯编号、年检日期、下次年检日期、地址坐标、层、站、门、额定速度、载重量等参数。

4.3 相关单位档案管理

相关单位档案管理功能可对全市电梯使用单位、维保单位、电梯制造单位、检验检测机构、监管机构相关基础数据进行管理。

4.4 监管人员移动端

系统提供监管人员移动端，可供监管人员登录，并且提供以下功能：

（1）能够对电梯实时信息进行查询；

（2）可接收监管任务；

（3）能够对监管任务完成情况进行反馈；

（4）具有任务提醒功能，监管人员有任务待接收时移动端会发出提醒。

4.5 应急处置

系统针对突发电梯事件，自动关联该电梯基本信息、地理位置信息、周边救援资源分布信息等，为应急救援调度提供决策支持。接到报警电话后，输入电梯编号，即可查询出电梯详细资料，记录现场警情，并自动生成救援调度单。

4.6 应急救援工单管理

应急救援工单管理包括电梯编号、电梯使用地点、电梯维保单位、电 梯使用单位、报警时间、处理结果、救援过程接处警录音等基本信息。

5 结论

电梯应急救援平台依托和现代信息技术，全面整合电梯安装、检验、维保、使用等电梯相关信息，整合消防、通讯等相关资源，可实现对电梯故障的提前预警、风险监控和有效监管，实现对电梯困人等突发安全事件的快速定位、快速响应、快速救援。

电梯应急救援平台能统一协调指挥电梯维护保养单位和其他社会救援力量，提高电梯应急处置、应急救援能力，消除和降低电梯故障、事故可能造成的损害，为广大市民提供优质、安全、可靠的生活、工作环境和条件。