互联网背景下高职院校团属新媒体集群建设与发展路径研究

龙蕊 苏州市职业大学

网络已然是当代青年获取信息的集散地，表达自我的发声处，生活社交的主舞台以及工作学习的大空间，是团员青年成长成才的重要阵地。网络时代，高职院校共青团组织，如何充分利用新媒体工具、融合新媒体平台、组建新媒体集群、管理新媒体团队，履行工作职能，成为一个亟待解决的重要课题。

一、高职院校团属新媒体集群建设的时代背景

1.深化改革新形势。习近平总书记系列重要讲话和《中共中央关于加强和改进党的群团工作的意见》《共青团中央改革方案》《高校共青团改革实施方案》等文件中均明确指出，要积极推进“网上共青团”建设，提升新媒体运用能力和水平，打造微信、微博、QQ、贴吧、网站等新媒体阵地集群。“党有号召，团有行动”，高职院校共青团组织推动团属新媒体集群建设乃大势所趋。

2.网络时代新发展。据《第45次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国网民规模为9.04亿，其中学生占比最多，达26.9%。网民中使用手机上网的比例达99.3%。我国网民的人均每周上网时长为30.8个小时。网络时代，鱼龙混杂、泥沙俱下的网络信息贯穿社会方方面面、融入生活时时刻刻，对共青团工作深入开展提出新的挑战，也为共青团组织深化改革提供新的机遇。“哪里有青年，哪里就有共青团”，高职院校共青团组织推进团属新媒体集群建设势在必行。

3.高职学生新特点。高职院校学生具有生源构成相对复杂，在理论水平和认知能力上有所不足，逆反心理较强和受挫能力较弱并存，在培养方向上更注重技术技能，日常生活“宅”，网络行为“泛娱乐化”等特点。以上因素，导致高职院校共青团组织在日常工作中出现价值引领较难推进，理论学习较难开展，校园活动较难组织等情况。面对如此情形，高职院校共青团组织如何结合学生特点因材施教，何以利用网络时代因势利导，怎样运用新媒体攻坚克难，切实加强团属新媒体集群建设迫在眉睫。

二、高职院校团属新媒体集群建设的基本内涵

高职院校团属新媒体集群建设，是指高职院校各级共青团组织按照“凝聚青年、服务大局、当好桥梁、从严治团”的工作格局，以“建设青年身边的共青团”为主要方向，对标思想引领、组织提升、素质拓展、权益服务等主要任务，以“一个核心，两个侧翼，多平台推进”为组织架构构建新媒体集群，建设更加充满活力、更加坚强有力的共青团。

“一个核心”，是指把握功能定位，履行职责使命，切实发挥政治功能。牢牢把准政治方向，始终把握思想政治引领这一核心任务，不断提高团员青年的思想素质、政治觉悟和理论水平。

“两个侧翼”，是将各类新媒体工具分为传统工具和新兴工具。其中，传统工具，是指需要电脑等固定设备登录方能使用的新媒体工具，包括各级共青团组织门户网站、“智慧团建”系统等。新兴工具，是指主要通过手机、平板电脑等移动设备登录即可使用的新媒体工具，主要包括信息传播类（头条、微博等）、及时通信类（微信、QQ等）、视听交互类（抖音、网易云等）和活动参与类（口袋校园、今日校园等）。两类新媒体工具协同配合，贯穿团员青年学习生活方方面面，打好“组合拳”，增强高职院校共青团组织与团员青年之间的紧密联系和亲密互动。

“多平台推进”，是将各级新媒体平台分为校内平台和校外平台。校内平台，包括：一是由校团委统一管理，校团委老师具体指导，学生团队负责运营的校级平台；二是由院系统一管理，院系团委书记或辅导员具体指导，学生团队负责运营的院级平台，大多院系团组织没有独立平台，一般由院办、团委、学工、教务等部门共享平台；三是学生会、社团等学生组织的新媒体平台，一般由各个组织指导老师具体指导，学生半自主运营；四是学生的自媒体平台，全自主运营，部分又称校园意见领袖。校外平台，包括兄弟高校团组织、上级团的领导机关等运营的新媒体平台。此外，还有学校其他职能部门负责运营的新媒体平台。各级新媒体平台需深度融合，方能更广泛的了解团员青年，更深入的凝聚团员青年。

三、高职院校团属新媒体集群建设的主要原则

1.坚持强化价值引领和服务实际需要相结合。网络时代，团员青年的价值引领，一味说教事倍功半。紧贴青年学生需求，找准着力点和发力点，方能提升共青团工作实效性。如针对高职院校学生学历提升需求，发掘一批勤于学习的先进典型，利用微信公众号推出“青年说”专栏，图文并茂展示青春风采，运用腾讯会议开展“学霸讲堂”，线上互动分享成功经验，充分发挥榜样示范效应，营造积极向上的校园氛围。通过走进青年、聆听青年、回应青年，成为青年身边“想得起、找得到、靠得住、信得过”的共青团组织，提升共青团组织的影响力，提高价值引领实效性。

2.坚持把握传统工具和关注新兴工具相结合。网络时代日新月异，应把握传统工具，关注新兴工具，紧跟时代步伐，筑牢网络阵地。如若过分关注新兴工具，一味追赶潮流，而忽视了传统工具，有可能会丧失网络话语权，得不偿失。目前存在新媒体工具使用不充分等情况，如新兴工具中的及时通信类（微信、QQ等）频繁使用，而传统工具中的门户网站偶尔使用，多数团组织门户网站更新不及时不到位。坚守传统工具，注重门户网站信息维护，提升用户黏度。同时，关注新兴工具，争取做到全覆盖、全参与，提升用户广度。二者相互配合，不断扩大共青团组织网络覆盖面。

3.坚持完善整体规划和多方协同推进相结合。高职院校的共青团组织运营的新媒体平台，校内百家争鸣，校外百花齐放。但校际壁垒，层级限制等因素，制约了跨平台间的深度融合。目前存在各级新媒体平台间发展不平衡等问题，如有老师指导的有序成长，无老师指导的野蛮生长。各级新媒体平台的管理运营，应统筹规划，整体布局，分工合作，在内容共融、时空共振、资源共享、团队共建等方面下功夫，打破重重壁垒，加强工作联动，真正推动团属新媒体集群建设与发展。

四、高职院校团属新媒体集群发展的基本路径

1.完善制度建设，是持续发展的先决条件。推动团属新媒体集群运行管理规范化、制度化、科学化，建立健全团属新媒体集群管理长效机制。一是落实备案审批制度。坚持“非必要不开通”原则，已有账号审批登记，新建账号备案审批，符合一定要求予以开通，确保团属新媒体全部登记在册，便于监管。二是实施分级管理制度。坚持“谁主办、谁负责，谁审批、谁监管”的原则，明确责任主体，明晰岗位职责，各级团学新媒体须有老师指导具体工作。三是规范注册命名管理。禁止任何个人以团学组织全称或简称命名运营，以个人名义创建的，由本人对所发内容承担全部责任。四是完善考核激励机制。经年度考评，对工作表现突出、管理成效显著的新媒体平台予以表彰；对存在内容发布不准确、运营管理不规范、信息更新不及时等问题的平台予以整改乃至注销。

2.重视运营团队，是有序发展的制胜法宝。规范团属新媒体集群运营团队的选拔、考核和培养，有力保障团属新媒体集群的健康发展，充分发挥其在思想引领、文化传播、信息服务等方面的积极作用。一是建立选拔制度。在政治合格、品德良好、学习优秀、作风过硬等基础上，择优选择专业对口的学生参与新媒体运营工作。二是健全考核机制。在政治素质、道德品质、专业学习、纪律作风等方面考核的基础上，重点考察责任心、领导力与履职能力。对于同学满意、能力突出的成员予以表彰，可推荐实习就业。对于无法正常履职的成员，予以劝退。三是优化培养机制。建立校、院两级培训体系，完善课程设置，围绕主题选择、内容编排、图文制作、粉丝维护等方面内容，邀请校内外专家开展专题培训，不断提升团队成员的新媒体素养。日常运营中注意挖掘、培养各类优秀学生，吸引和凝聚到团队中来，增添组织活力，提升工作效力。

3.加强内容管理，是稳定发展的必然要求。要依靠新颖有趣的形式吸引人，更要靠真实优质的内容留住人。优质内容供给提升公信力和引领力，创新互动形式提升吸引力和传播力，二者相互配合，方能把高职院校团属新媒体集群建设好，发展好。一是坚守政治属性。团属新媒体集群需突出价值引领、强化教育功能，把握正确的宣传方向和舆论导向，始终把稳共青团事业发展前进的“指南针”。二是注重内容质量。通过了解青年学生的网络行为偏好和内容喜好，进行新媒体产品供给侧改革，提高发布信息的可读性，增强团属新媒体的吸引力。三是建立联动机制。各级团组织整体布局，统筹规划团属新媒体分工，按思想政治类、学术科技类、文化活动类、体育活动类等类别对团属新媒体进行划分登记，避免各级平台在运营管理过程中职能重复、信息重叠。同时，在涉及重大事项、重点工作时，各平台应统一口径。四是建立反馈机制。团属新媒体平台运营团队要对粉丝提问作出权威、正面、积极、及时的回应，答疑解惑。对于各级新媒体平台上出现的不良信息、不当言行，及时制止，帮助学生明辨是非，净化网络环境。

高职院校共青团组织推进团属新媒体集群建设与发展，整合新媒体资源推动协同发展，对加强青年学生的思想政治引领、服务青年学生的成长成才、维护青年学生的合法权益、营造风清气正的网络环境，建设更加充满活力、更加坚强有力的共青团组织，具有极其重要的现实意义。