济南职业学院财经商贸学院 山东 济南 250104
当前正是社会主义市场经济迅猛发展的阶段,供应市场相较过去,也出现了重大变化,采购中企业市场化趋势更加明显。企业为了在市场竞争中站稳脚跟,一定要重视物资采购工作,对供应商优中选优,保证设备、原材料质量同时,同供应商维持长期合作发展。但是就现阶段来看,企业物资采购中尚存诸多亟待解决的问题,阻碍了供应商管理的规范化发展[1]。
采购制度中的各项组成部分,供应商准入制度是重中之重,当前社会背景下,企业物资采购在供应商准入标准上较为混乱,考量依据不够明确,这也直接导致在供应商资质审查工作上,另一些商业信誉较差、资质不完备、产品质量达不到标准的供应商鱼目混珠,造成劣币驱逐良币,恶意打压竞争对手的问题。
鉴于企业物资采购人员存在不具备先进采购管理知识的问题,加上硬件建设质量不高,办公室不具备较高自动化水平,物资采购人员在供应商选择上,多数依然沿用传统标准或主观经验,过分看重当前价格、质量及服务的权重,导致选择和评价机制缺乏规范性与科学性,很难保证供应商整体素质的评价准确性。这也就让供应商选择工作成了权力寻租的温床,充斥各种幕后非法交易,相关人员私相授受,放低标准,排斥资质完备、实力达标却不具备相关关系的供应商,令企业物资采购质量大打折扣。
传统物资采购当中,针对供应商管理,采购方和企业之间的合作与沟通程度并不高,呈现严重信息不对称现象。供应商往往无法准确掌握企业采购需求、消耗速度、订货时机等,在资源的配置上通常按照主观判断,客观性不强[2]。
企业与加强采购部门供应商管理规范性,一定要重视物资供应商的优中选优。首先,应当严格落实供应商资质审核工作,对供应商市场口碑、产品质量检测书、售后服务水平、配合程度与产品价格等,进行综合考量,为供应商资源做好储备工作,并积极尝试合作。基于供应商表现,选定供应商作为长期合作伙伴,负责企业物资采购供货方。这样一方面可以最大程度减少因人为因素产生的混乱局面,另一方面也可以加强供应商之间良性竞争,提升供应商管理工作的规范性。除此之外,物资采购部门应当基于企业发展战略和实际发展情况,重视企业信息的搜集,构建并完善供应商资料数据库,若出现突发状况,企业可以调用资料数据库的信息,制定应急方案,第一时间保证物资的供应[3]。
物资采购部门和供应商之间加强沟通联系,既能令物资采购部门对供应商物资各项情况了如指掌,也能令供应商实时掌握企业各项需求,并给予企业需求对产品进行改进,并有效组织需求,达到企业和供应商经济效益的双赢。企业物资采购部门和供应商之间,也可以相互联合,致力于产品研发机制的构建。企业应用产品的反馈信息,包含产品优势和缺陷,也应当及时向供应商反馈,为供应商更新产品提供发展动力,最大程度提升物资质量,促进构建供应商管理体系。
为了加强采购部门供应商管理工作效果,应当强化采购部门的监管,这也是采购部门规范化发展的必经之路。首先,企业物资采购部门在物资信息上应当公开,保证市面上大部分供应商可以公平参与投标竞标;其次,采购部门在供应商选择上,应当邀请有关部门,加强物资采购部门的监管监督工作,增大草狗行为的公开化;最后,应当在企业内部,由领导层起到表率作用,对采购物资的数量、质量和价格,进行不定期抽检,对供应商生产水平和供应能力进行科学分析,令监督机制更加完善,实现供应商管理工作标准化发展[4]。
供应商绩效管理的目的,主要在于全方位提升供应商提供的产品质量,与此同时,应当加强供应商之间的比对,优胜劣汰,不断拓展新的供应商。需要注意的是,针对供应商绩效的评价指标相对较多,主要包括产品质量、价格、供应效率、供应商服务水平和配合度。各项指标形成了供应商综合评价指标,可以综合衡量供应商绩效[5]。
综上所述,企业在面临日益加重的市场竞争之下,企业应重视供应商管理工作,全方位保证产品质量。这不仅要求企业强化对供应商的监督管理,构建并完善供应商工作体系,强化采购部门和供应商的交流与沟通,公开物资采购相关信息,实现企业与供应商的长期合作,提升管理水平,降低企业管理成本,双重提升经济效益和社会效益。