浅析石油企业成品油终端市场竞争战略

高亮 陕西省石油化工工业贸易有限公司

随着信息与互联网的发展，随着经济的不断发展，我国石油行业的竞争也越来越明显，作为关系到国家稳定和各行各业发展的基础性能源，成品油市场的稳定和安全，决定着社会发展的速度和稳定性。石油行业是我国的垄断性行业，石油企业作为国有企业，成品油的营销全部依赖于此。在长期的国内经济环境和制度的保护下，这些企业对于市场的应变能力和竞争手段无法和国外的企业相比，这对中国的石油产业来说是非常巨大的考验。制定出符合国际经济情况和我国市场现状的发展经营战略，是我国石油企业提高竞争力抵抗外来石油企业竞争的重要的保障。

一、当前成品油市场的现状

面对我国巨大的石油市场[1]，外资企业的介入是不可避免的。国内的石油终端零售出现了越来越多的外资企业，例如壳牌、埃克森美孚和BP在中国的成功登陆，都说明我国成品油终端市场的强大竞争压力。面对这样的情况，我国首先在政策上进行了调整[2]，允许非公有资本进入石油等垄断行业，民营企业逐渐开始出现在石油工业领域的相关产业，多方资本的加入，有利于国内成品油市场竞争环境的良好发展，形成多元化的竞争格局，降低我国石油企业在市场竞争中的风险，提高竞争能力。

二、提高石油企业成品油市场竞争能力的策略

（一）经营好企业品牌

一个良好的品牌形象可以形成一定的用户“粘性”，牢牢的把握住一定的用户群体。所以，石油企业在提高自身品牌的过程中，一定要与竞争对手区分开来，通过产品的质量提升企业的信誉，提供与众不同的服务体验增加用户的满意程度，这就需要企业进行综合性的整合与策略制定。若要通过品牌来大幅度提升企业在市场中的竞争力，就必须通过提升产品质量来树立优质的企业信誉，通过营造企业形象，赢得良好的市场口碑[3]。首先，石油企业要认识市场现状，以国际水平要求自己，只有这样才能够与外国企业站在同等的竞争平台。提供符合国家标准的高质量油品是最基本的要求，能够为品牌的树立打下基础。其次，终端经营要提供有别于其他企业的服务，通过特色的服务让客户更加青睐。最后，就是要对企业的产品进行整合，由于规模巨大，在产品类型中涉及非常广，这就需要建立一个明确的产品体系，通过对产品的统一要求和包装，使其具有一定的系统性，更容易被用户识别和掌握。

（二）制定出市场战略

企业在发展过程中要以市场为主，关注市场的供需变化和营销方式。通过对市场的调查和研究[4]，找出用户的需求，及时调整自身的产品，推出市场需要的产品，实现占领市场份额的目的。在这个过程中，企业要巩固现有市场的控制力，通过不断挖掘和抢占市场资源，提高自身市场份额，从而带来经济效益。在市场经营方面，首先，将市场分为不同的区域，根据不同区域的情况来制定自身的发展战略，同时，根据用户需求和市场的情况，进行精分。对于已经成功占领的市场加大控制力，对于有潜力的市场，及时制定策略进行抢占，通过加大资源的投入和提供优质的服务快速实现市场的占领，在用户心中树立起品牌。不仅如此，在对市场分化剖析之后，根据市场需求的差异，提供不同种类的产品，有些产品不适合当前区域就淘汰掉，需求量大的产品就加大供应，根据产品的供需进行宏观的调控，使不同的产品在不同的区域发挥出最佳经济效益。

（三）建设起营销网络

企业的市场竞争力在于其营销网络是否完善，只有实现生产网点和销售网点合理布置，能够完美保证市场供需才能够稳定的占领市场。石油企业需要根据自身的运输渠道，建立覆盖全方位的成品油加工提炼厂，并且能够供应所在区域的需求。在炼油厂的周围，合理布置分销油库，油库的建设应该着重考虑交通运输、覆盖范围和储量的大小，以保证产品的正常供应和成本的节约。有了生产和分销的合理布局，加快零售网络建设就成为了最为关键的一步[5]。成品油销售主要渠道就是零售，所以要对市场进行分析，根据产品需求量的大小和所在地区的市场份额，选择合适地段设立零售点。零售点事面向客户主要经营终端，需要企业将强对其管理，不仅能够高效的完成销售服务，同时还要能够提供优质的服务。

（四）合作带来共赢

企业要想打开和占领一个市场，对于该市场原有的企业冲击最大，竞争的关系也最为激烈[6]。不同的企业由于经营模式的不同，产品的类型也不同，针对这一特点，可以和具有优势互补的企业建立良好的合作关系，帮助自己站稳市场，同时推出新产品，完成销售市场的打开和占领。在合作的过程中，可以提供资金的帮助，合作研发更为先进的技术等都是石油企业在市场竞争中提高自身的综合实力的办法。

结束语：在经济全球化的浪潮下，石油企业在成品油终端市场上，可通过竞争与合作并存的方式促使自身核心竞争力的提升。通过自身优化以及资源的共享，营造更为良好的市场氛围，为企业能够持续稳定发展提供有利条件。