人工智能时代会计职业教育面临的挑战与应对

□江苏扬州 李建国

（作者单位：扬州工业职业技术学院）

随着全球化进程的逐渐加快，信息化技术的日趋成熟，智能设备也逐渐渗透到各行各业，甚至寻常百姓家也有它的身影。智能时代是以智能化设备的大规模应用为特征的一个时代，即用智能机器替代人的工作。在会计领域，2016年3月10日，德勤与Kira Systems联手，正式将人工智能引入财务工作中，使财务管理迈入了一个全新的时代，相比较德勤财务智能机器人只针对财务领域，普华永道机器人解决方案扩展到了其他领域，包含人力资源、供应链以及信息技术。安永财务智能机器人在落实传统的RPA后再继续向后代系推进，这样能帮助企业避免“空壳效应”，并全面进入智能自动化流程时代。它的应用将极大地减少人为从事基于某些标准、大批量活动的需求。这些新型技术的推出，无疑对会计人员的执业环境产生巨大冲击。

一、传统会计环境面临的挑战

1.会计环境生态发生巨变。①财务机器人的出现， 使得会计岗位大幅缩减。未来智能技术的飞速发展，会导致越来越多的岗位被替代，智能终端有人类无法比拟的优势，比如：存储量巨大，“过目不忘”。运算速度短短几秒就会出现结果，显然可以有效减少手工作业的繁杂环节，提高了数据的准确性并通过减少单元数据处理时间和更低的错误率，加快了整个财务流程处理时间。马云说：“以往依靠智商和经验的工作岗位，早晚会被计算机和机器人替代。原本仅靠知识和程序工作的人逐渐被电脑或机器人代替。而哪些只有人才能做的工作才能保留下来。”可见，会计工作转型迫在眉睫。②大型企业财务共享服务已成常态。2005年，中兴通讯建立了中国国内第一家财务共享服务中心，经过不断探索和实践，2013年中兴财务云发展成为中国第一家全球财务共享服务中心，负责全球90个国家的会计核算业务。清华大学教授于增彪先生曾高度评价中兴财务云：“中兴财务共享服务中心开辟了新的研究领域和实践方向，它以丰富的实践经验，并结合国内外运作模式的研究，对共享服务进行了深入、系统的剖析和解读，堪称共享服务中心在中国本土的最佳实践之一。” 至今已为万科、中广核、中信银行、南方航空、中铁建、中国交建等上百家集团企业提供财务变革及财务共享服务解决方案，致力于帮助中国企业拥有世界级能力。

2.学校培养的人不是社会需要的人。我国的会计教育仍然是传统的应试教育，社会需要的不是应试能力，而是综合素质。应试教育导致高分低能。我国许多高职会计专业复制本科会计专业的课程设置和培养方式，高不成低不就。我们培养的学生用人单位不愿意要。学校与用人单位对人才的评价标准截然不同，学校看重的主要是学习成绩，而用人单位看重的主要是工作应该具备的能力。从近些年招聘市场反馈回来的意见看，用人单位更看重学生良好的协作沟通能力、驾驭分析知识的能力，以及应用新技术处理数据并进行深入分析的能力。

3.传统授课模式下的知识实际工作用不上。按照现行人才培养模式下设计的课程体系和培养模式，学校教给学生的只是一些概念、公式、规定条文的内容。如财务会计教给学生的是概念、原则、分录、准则条文等。但只能是到的到来，使得会计实务发生了巨大变化。教师在课堂中的案例，缺乏真实情景下的业务流程，使得培养效果不是很理想，严重脱离实际。会计的部分职能已被机器人或计算机替代。人工智能将终结财务会计的大部分功能。高职学生应注重技能培养，培养的是“工匠”，具有动手能力和操作能力的高级技工。

二、会计职业教育未来的发展趋势

1.具备解决问题能力和创新协作能力是用人单位共识之需。随着新技术的推广和出现，传统会计程序涉及的记账、算账、报账工作，逐渐被替代，使得原有财务工作的岗位设置面临很多调整和重塑，会计人员将从繁杂的工作中得以解脱，面对新的环境，市场需要综合素质高的会计人员参与企业的管理和决策。单纯的财务核算工作必将与业务流程融合的更加紧密，会计工作摆脱了记忆性的环节，如背分录、法规、公式，但它替代不了人与人之间的沟通能力，替代不了人的职业判断能力，“管理是有温度的”。

2.跨界与融合是大势所趋。跨界与融合是大势所趋。所谓跨界，对会计人员来说，就是跳出会计与业务融合，与现代信息技术融合，成为复合型人才。“会计越来越不专业。”传统意义上的会计工作，表现为分散的业务部门，如中兴通讯的财务代表，他们不做会计数据，但是会把数据转化为信息；他们不做政策，但是会把政策运用到实际中间去，同时对公司的政策提出相应的建议。他们是“业务中的财务专家、财务中的业务专家。”

3.核算型会计必然转向管理决策型会计。传统意义上，会计核算是会计工作最重要的职能，随着人工智能的出现，会计核算工作大部分被计算机和机器人所替代。未来90%的会计人员从事管理会计工作。传统会计注重对经济活动的记录和反应，立足企业已经发生的业务活动，时效性较差，随着人工智能技术的推广和应用，会计领域必将转向管理决策型，通过整合财务数据与业务活动，为企业谋求更大的发展空间和丰厚的价值回报。

三、智能时代下会计职业教育的应对策略

1.重构教学内容，跨界融合培养。高职院校必须调整现行课程体系，要“跨界”培养，修改传统的人才培养方案，按照《国家职业教育改革实施方案》的要求，融入其他学科和现代信息技术等方面的课程。具体来说，通过深入行业企业调研进行岗位职业能力分析，市场对于高素质人才能力的需求进行课程转换，制定切实可行的专业教学标准。①在课程设置中少一点会计课程，多一点其他课程（宽口径）。会计类专业的培养方案要改变结构，会计相关的课程要减少。现行会计专业的培养方案中，许多高职院校照抄本科的培养方案，涉及会计及相关课程太多。必须腾笼换鸟，减少合并会计类课程，否则无法实现智能时代对会计专业的要求。②在原有会计课程中减少对核算内容的讲授，拓宽相关专业知识面。现在使用的会计教材是将实际会计业务抽象再抽象的结果，将实际会计业务人为地将会计和业务割裂开来。比如，购货业务涉及采购部门、仓库保管部门、合同管理部门、财务部门等。教师在讲授相关内容过分注重怎么做会计分录。学生参加工作后，完全在信息化环境下工作，并不需要他们做会计分录，需要他们审核是否走完流程，审核合同、审核入库手续，相关票据等。但恰恰有用的东西课堂教学中却没有教给学生。另外，购货和应付款项、现金业务密切相关，存在着业务逻辑，同样人为对其进行也将其割裂开来。③课堂讲授理论减少课时量，实训课时量增长。“纸上得来终觉浅”。课下体验至关重要。尤其是会计专业，必需要课后体验，通过案例、实训，去消化，去运用。因此，要调整传统的培养方案，要减少课堂讲授课时，加大实践教学课时。给学生更多的时间去实践，去接触社会。只有这样才能培养出学生的实际能力。将企业真实的业务引入学校实验室，让学生能够接触到真实的业务，亲自动手去做。智能时代，学生获取教学资源的渠道很丰富，无疑对于高职教育提出更高的要求和挑战，教师需要树立积极的心态去应对，从线上获取丰富的案例，根据课程安排进行选择讲授，线下组织课堂教学活动，从而实现有效课堂建设。2019年开始，国家在全国高校推广启动“1+X等级证书”制度试点，职业技能等级证书是一种新型证书。强调“技能”和操作，与以前的会计师资格证书不同。

2.重构培养方式，融入人文教育。传统的培养方式基本上是应试教育。职业教育复制普通教育模式。以课堂讲授为主（满堂灌），“纸上谈兵”。社会需要的不是应试能力，而是综合素质。①借助互联网新技术，改革课堂教学内容。教学是教和学构成的，教是教师将知识传授给学生，学是学生要自己学，自己体验。面对新技术突飞猛进的发展，教师要运用互联网技术转变教学方式。把学生作为课堂的主体，通过新技术提升课堂教学效果，真正实现角色转换，从布道者变成导演、主持人。老师主要是答疑解惑，点评。如河南某高校开展的中级财务会计课，学生通过情景剧，将现金管理的知识点全部解决了，老师只做点评。②校企合作，协同育人。学校通过校企合作培养了高技能人才，成为企业人才储备的摇篮。企业通过校企合作提出实际人才需求，并融入人才培养工作中，同时赢得学生对企业的信任。校企合作过程中培养一支“专兼”教师队伍，壮大“教学、生产、科研”互融的师资力量，为企业解决生产难题。总之，以协同育人理念推动高职校企合作是引领高职可持续发展的一项举措，彰显了高职院校的办学特色。③职业教育融入人文教育，彰显高职教育特色。高校立身之本在于立德树人。人品是未来职场的“硬通货”。人文教育就是引导学生学会如何做人，包括如何处理好人与自然、人与社会、人与人的关系以及自身的理性、情感、意志等方面的问题。人文教育最主要的是学会如何做人。情商比智商更重要。智能时代下采用机器人进行相关业务的开展，极大提高了工作效率，但它替代不了人的情商。

3.重构实训体系，真实业务引入学校。①将实验分为课程实验与综合实验。课程实验按每门课程的知识点设计实验内容。边讲课边实验。一般以案例为主，在课堂上进行。综合实验属于整合性实验，将学过的专业知识整合起来，如将财务会计、财务管理、成本管理会计、税收、经济法、管理等课程内容整合起来。可以用综合案例、沙盘、EVC大赛等形式。综合实验一般在实验室进行。②以企业真实业务替代人工模拟业务。职教20条提出：“促进产教融合校企“双元”育人。建设一批资源共享， 集实践教学、社会培训、企业真实生产和社会技术服务为一体的高水平职业教育实训基地。”走校企合作之路，将企业真实业务引入实验室，让学生能够接触到真实的业务，亲自动手去做。如广东番禺职业技术学院的财务共享中心，通过共享平台将代账公司的实际业务和教学实验相连接，一个班50个学生，完成了4000家企业记账、报税和财务分析工作，接触了15个行业的业务，提高了学生的实战能力。