本白皮书来自于赛康公司。制作此白皮书有助于标签和包装加工商的进一步发展,因为目前他们面临着许多的挑战。与此同时,制作此白皮书的目的是了解数字印刷能否在这瞬息万变的世界中应对这些挑战,并帮助相关企业制定合理的业务战略。当然,没有单一的策略适用于成千上万的从事标签和包装生产的公司,这其中可能包括了跨国巨头和小型的独立加工商,它们都试图在赢得新业务的同时,了解现有客户的压力与需求。
在欧洲,印刷包装和标签是一个庞大的行业(2018年为824亿欧元),并且还在稳步增长(到2022年的5年中复合年增长率为2.1~3.8%)。包装主要用于容纳和保护从食品到工业产品,从奢侈品到药品,再到鲜花等种类繁多的产品。包装和标签使从制造到销售,再到应用的有效供应链成为可能。印刷品的标识产品,为消费者提供信息,并宣传相关内容以支持品牌发展。随着品牌和零售商面临的巨大的竞争压力,包装和标签商必须更加适应时代的发展与变化,以满足不断变化的终端用户的需求。
对于每个企业,无论规模大小,制定战略都是至关重要的。战略计划的目的是为企业设定总体目标,并制定实现这些目标的计划。通过利用目标市场的核心竞争力,结果应为客户提供可持续的价值并为企业提供竞争优势。
对于企业所有者和管理层来说,制定中长期战略有几个主要优势,它们可以摆脱日常的发展压力。该战略提供了进度衡量工具,并根据计划预算提供每月或每年的运营结果。查看业务相对于战略目标的表现如何,可以提供对整个绩效的更基本的检查,而不仅仅是财务指标,例如公司如何帮助客户实现其业务目标。
执行良好的策略将帮助企业清楚地定义其所运营市场领域的技能、优势和劣势。在消除能力差距的同时,充分利用任何竞争优势至关重要。它通过培训、开发或对新设备和人员的投资来告知企业成功所需的技能和能力,并确定在何处分配可用资源、选择产品、服务和市场以及评估与之相关的风险。最后,在制定策略时,企业需要仔细考虑其所处的外部环境。尤其重要的是,这些环境将如何变化,并可能发生哪些变化。为了了解并为潜在的市场变化做好准备,识别并满足未来客户的需求应该是战略目标。
购买数字印刷机是策略的一部分,但这不是整体的解决方案。数字印刷的商业模式与传统印刷不同,它给印刷操作带来了一系列不同的压力。加工商应对其公司所面临的挑战,以及未来可能的机遇进行透彻的分析。这可能需要数字化生产流程并携带数字资产。
在考虑对数字化生产进行投资时,选择要遵循的策略,并定义适当的实施计划非常重要。标签和包装印刷商及加工商在进入数字化生产时可能会遵循以下4个基本策略,没有绝对的对与错,无论选择哪种方法,都会对所需的投资水平产生影响,对销售流程和目标产生的影响也取决于已建立的业务,而个人人员的任务不仅限于印刷,随着时间的推移,该策略还可以随着组织的成熟而发展。
该策略是购买具有印后加工系统(或使用现有的传统印后加工设备)的数字印刷机来处理更多的短版作业。通过为人员提供基本的操作培训,公司可以继续在采购操作中向传统印刷买家出售产品。结合柔印或胶印产品进行销售,并且可以使用适当的设备来优化生产成本,同时满足交货日期。
将短版作业放在数字印刷机上是一种经济高效的印刷方法。它消除了柔印或胶印机中的短版作业,因为数字印刷无需准备时间,且无需制版,因而对任何传统设备都产生了有益的影响。此外,可根据已建立的客户不断变化的需求模式来选择这种策略,这些客户可能希望扩大他们提供的产品范围,当品种需要新的柔印版材时,尤其是当需要随着产能的变化重新印刷时,更多的SKU变得不是很经济。实施数字化生产方法消除了对印版的需求,并允许高效而经济地生产不同的产品组合。如果客户包括微型企业,则使用数字印刷机更是有助于降低初始设置成本,从而摆脱与胶印和柔印相关的传统的“最低订购量”。它帮助企业开拓了新的市场机遇。公司可以提高其应对短版作业的能力,销售人员也可以从事和客户商谈任何长短的订单合同,并与可能成为主要参与者的小企业建立新的关系。
在这种情况下,公司将投资具有加工单元的顶级数字印刷机,并将其集成到由MIS控制的工作流程中,提供服务以确保一致的生产,例如色彩管理和原图的优化,以避免为纠正作业文件而造成的停机。还将会有高水平的专家培训,印刷中的支持及操作。尽力优化数字印刷机的投资,并且最大程度地提高产能,以使该公司具有成本竞争力。遵循“精益制造”方法,以最大化可用的正常运行时间,减少浪费,并最大程度地减少非生产时间。
通常可以对关键绩效指标(KPI)进行衡量,为提高绩效而设定的目标将在整个运营过程中共享和使用。在数字印刷机上运行的工作成本由基材、消耗品(喷墨墨水或墨粉),以及机器时间和人工(包括任何印前和数据准备)组成。印刷机利用率的提高降低了单位生产成本。较高的每月印刷量意味着每月的资本、直接人工和支持成本将在更多印刷中摊销,从而整体减少这些部分的成本。
使用定价和快速周转作为主要竞争定位,将其销售给传统的印刷买家和采购部门。策略是最大程度地提高印刷机的生产率。有很多方法,但通过使用有限范围的材料和尺寸来使操作方法标准化,这些材料和尺寸可以很好地工作并且可以提供批量购买折扣,从而有助于控制成本。将印刷机与MIS和工作流程集成在一起可带来主要好处,从而使印刷机的工作流程顺畅。它将使用高级色彩管理来优化质量,并使用端到端的工作流程来减少对印前和印后加工的人工干预。
消除纸张生产控制可以节省管理时间和成本以及潜在的手动重新键入错误,用户发现通过优化生产可以节省大量成本和时间,使数字印刷在对抗柔印和胶印方面的中长版作业更具竞争力。通过制定适当的关键绩效指标来优化印刷机的整体运营效率(设置、产量、减少浪费)是一项相当简单的工作,需要正确的文化和领导才能使其成功和可持续。公司将以信息传达给客户“我们会以经济有效的方式印刷所有订单”,而不是专门提升数字功能。成功的因素是大批量的数字生产,从而通过充分利用资产实现最低的单位生产成本。
购买数字印刷机时,要使用印后设备及一系列特定的功能和工具,以最大程度地提高效率与产能,包括完全可变的数据功能和作业组合,以优化基材的使用。将这些功能集成到自己的产品中,然后利用它们来发挥其优势,或者选择不使用它们。进行高级专门培训的投资,从而培养高技能的专家。
销售团队将在客户的营销功能中强调数字化功能的好处,为业务开发经理提供创新的方式来增加他们的产品。这可能是在每个标签上提供唯一的编号或代码以确保安全性或跟踪和追踪能力,或者可能存在完全的图像可变性,以在运行中提供一系列不同的图像,以提高兴趣并吸引消费者。
为标签和包装提供复杂的解决方案,使客户能够做更多的事情。例如,可以使用激光模切进行集成的数字印后加工,该激光模切可以有效地生产许多短版的标签作业,按基材将它们分组,并印刷控制标记以在运行期间调出模切图案,而无需工具或停机。
印刷和装饰设计具有最大的灵活性,在换单时不会浪费材料或停机。为从生产设置中获得最大的收益,激光模切可以为混合设计增加灵活性,最大程度地提高灵活性,同时消除成本和延迟。
一些公司已经超出了数字印刷机操作方式的范围,第四条也是最后一条策略是提供增值服务和产品,而这些产品根本无法在传统印刷设备上生产。这通常涉及印刷可变数据,包括编号、编码和图像的完全可变性,同时重新设计传统的订购路线,以为客户带来收益。标签和包装可以使客户变得更有效率,标签和包装是提供帮助客户的优势的工具。这种价值应反映在销售价格中,并且这种关系不仅限于出售印刷产品。
除数字印刷机外,还将投资其他软件工具和服务,而公司将开发其他领域的专业知识,以围绕标签和包装建立增值服务。这是向市场营销运营和业务发展经理提供的长期系统销售客户网站。公司与客户合作,使订购和开发可充分利用数字印刷机全部功能的复杂产品变得容易。
有许多具有远见卓识的公司提供专业物流标签,并为具有特定需求的客户开发定制解决方案,这是它的工作方式:客户每天晚上都会从其ERP系统中下载第二天要处理的工作。
加工商接收到该文件并自动生成用于作业的图稿,包括成千上万个单独标签上的不同设计和独特代码,然后将其印刷并完成以在第二天早晨交付。这样一来,客户就可以消除这些标签的库存,并以正确的顺序提供这些标签,最大程度地提高配送效率。这种类型的增值业务流程再造可以使包装和标签加工商为其客户带来可观的收益,结合使用数据管理、数字印刷和装饰来解决主要问题,并帮助客户提高绩效。
通常,标签或包装的成本不是重要的组成部分,客户乐于溢价支付,同时与加工商合作以提供进一步的改进。公司正在探索如何使用数字印刷机让客户从“大数据”通过适当的分析为包装生产商提供新的机会,他们正在开发API(应用程序编程接口)代码方面的专业知识,这些代码允许数字印刷机工作流程自动与客户的MIS进行通信。这将允许即时响应按需定制印刷包装和标签,从而打开许多新的宝贵机会,成为重要的战略供应商。
投资数字标签或包装印刷机是很有必要的。重要的是要有明确的业务理由,以建立可持续的客户群,并随着业务环境的变化,可以不断提高所提供的服务水平。
影响包装和标签加工商的因素很多。他们报告的一些最常见因素包括对个体企业的更多压力:
·由于浪费和更换时间,我的传统印刷机不具成本效益;
·为了紧急订单,我们每天至少必须中断一次生产计划;
·我们有更多的短期产品,价值较低;
·我的客户要求缩短交货时间;
·我们需要快速更换图文;
·需要可变内容、编号、编码、文本和图像;
·我们的生产过程需要对快速变化的需求适应更强大;
·我们需要优化常规生产;
·我再也无法在中短价格上竞争了;
·我的客户群不忠实;
·我的附加值不够高,无法赚钱;
·我在目前的市场上还可以,但是我还能做些什么来发展呢?
·小型公司不要求最低订购量;
·我的废料水平太高;
·我怎样才能更具可持续性。
要记住的最重要的一点是,没有标准的答案,也没有错误的答案。但是,有些问题应始终考虑:具体的业务要求是什么?看看这些发展将如何变化,以及它们将如何影响未来2~5年的决策;印刷部门以外的影响,如在设计和印前、印后加工和发货方面,确保相关人员了解该计划并提供培训;与客户合作,探索新的市场机会,以开发新的解决方案;考虑有效地处理更多的SKU,或者以经济的方式生产非常短的SKU,以减少新设计的上市时间和更快的重新订购,或提供新的功能来对抗假冒伪劣产品。
随着市场条件的变化,数字印刷机可以处理更多的短版印刷,需考虑销售和订单处理中的含义。每天5个批次的作业到10个批次的作业是完全可控的,但当需要200个作业,甚至是2000个作业时会发生什么?新的业务模型需要不同的思维方式和新的解决方案,以及对正确的客户非常有用的新技能和专门知识。
无论选择哪种解决方案,都应尽可能高效。与传统的印刷方式相比,标签和包装的数字印刷可以为买方提供经济和服务方面的优势。数以千计的成功安装案例,以及标签和包装中数字印刷不断增长的份额证明了这一点。
对于许多公司而言,问题在于,他们所要考虑的重要因素的范围远远超出了决定生产线是联线还是离线的范围。数字印后(模切、压痕、糊盒)的发展将在印刷机的使用寿命中发生变化,从而无法确定理想的集成效果。
随着新的应用以及与数字世界的链接打开了新的机遇,控制和MIS中的软件进步正在迅速发展。从订单接收到交付产品,开发低接触/无接触自动化技术将提高效率,包括从原图接收到打样、校样、色彩管理,以及拼版到印刷、完工和交付。
要理解可用选择的广度并不容易,更不用说为特定业务做出最佳决定了。这就是赛康咖啡厅的价值。一项教育行业的活动,使参观者可以接触将近40个领先的供应商,这些供应商正在改变包装和标签。其目标是帮助人们了解数字产品,并可以为他们的业务带来的新机遇,并希望能激发他们的灵感。这是与提供新服务并将要求新服务的领先公司建立联系的绝佳机会。
作者:Sean Smyth,担任Smithers Pira的印刷和包装顾问,他在技术上非常强大,可通过实施适当的技术来帮助整个供应链中的公司赚钱。他已经在该行业中担任了超过30年的高级技术职务。他为Smithers Pira撰写了许多有关未来印刷市场和技术的市场研究。他定期在印刷技术会议上演讲并担任主席。