朋友难过时，我该怎么安慰TA？

安然

我们都希望自己拥有温暖治愈的能力，当家人、朋友悲伤难过和烦恼郁闷的时候，能够给予他们安慰。但是，安慰人也需要一定的方式和技巧。或许你也有过这样的体会，难过的时候，有些“安慰”不仅帮不上忙，反而会让我们心情更加糟糕，但有些人却能让我们心态变得平和，感受到强有力的支持。

那么，当朋友难过的时候，我们究竟怎么做才好呢？

安慰别人也太难了吧

● 芝芝芝麻 安徽省马鞍山市成功学校

● 慕颜 贵州省遵义市第十九中学

@芝芝芝麻：我最近正在为了这个事烦恼，上次考试，我的前桌兼好朋友成绩下滑了很多，她那段时间心情一直不好，我很担心，就想安慰她，帮她想想办法。然后我就找她一起分析卷子，把我觉得很有用的学习方法推荐给她，还跟她说有不懂的问题可以随时来问我。但是她的态度好像很敷衍，不仅没有来问过我，而且有时候我叫她，她也好像没听见一样，故意不理我。我真的觉得特别委屈，这么努力想帮她，人家还不领情。

@慕颜：我感觉我特别不会安慰人！看到朋友们伤心难过，我也挺不好受的，想说点什么让他们心情变好，但真的不知道该说啥！而且担心说了什么不该说的，会让他们觉得更不舒服，所以经常就只是跟着一起叹气。如果朋友愿意跟我吐槽，我还能默默当个倾听者，但要我主动去安慰心情难过的朋友，我就完全不知道怎么开口。

要想恰到好处地安慰别人，需要我们具备心理学上所说的“同理心”。我们常常分不清同情心和同理心，其实这两者是不一样的。当别人发生了某件事情，同情心是“如果我是他，我会有什么感受”，是站在旁观者角度作出的判断;而同理心是“他此时此刻会有什么感受”，是设身处地、站在对方角度达成的理解。只有当我们能够做到与当事人共情时，我们的安慰才能够真正发挥作用。

我說错了什么？——安慰的“雷区”

“建议型”安慰

当看到朋友难过时，我们往往急于帮对方找到解决方法。我们一通操作猛如虎，完全没发现我们是在强加自己的观点给他人，也没有考虑到朋友此刻的感受。除非对方主动向你寻求建议，否则不要采用这种安慰方式，因为你提出的方法可能并不适合别人。而且当朋友处于情绪低谷时，可能没有精力来思考解决办法，此时强加建议容易导致对方的不适和反感。

“评价型”安慰

“你就是想太多”“我觉得你太敏感了”“你应该反思一下自己哪里做得还不够好”……千万不要在安慰别人的时候说出类似的话。失意的人最讨厌别人评判他哪里做得不够好，很多时候他不是不知道原因，只是暂时还难以接受结果，他需要的是我们理解他的痛苦，帮他重新鼓起勇气，而不是由别人来告诉他有多不好。

“比惨型”安慰

当别人正在为某件事难过时，直接忽略对方的倾诉，大倒苦水：“你这算什么啊，我比你还惨！”这种看似在安慰对方的“感同身受”，不但完全安慰不到难过的人，反而会让当事人怀疑“难道是在说我小题大做吗”，甚至背上“我是不是应该反过来安慰他了”的道德重负。如果你真的有过类似的经历，就更应该理解对方，而不是说他的感受没什么大不了。

安慰达人速成指南

勇敢地表达善意

在安慰别人这件事上，我们经常会不知所措：别人会不会觉得我是在多管闲事？我会不会说错话？是不是让他一个人静静比较好？这些顾虑很可能来源于我们的不自信，不相信自己有安慰、帮助别人的能力。其实很多时候，一点点善意和关心，也会给难过的人带来莫大的安慰，请勇敢地迈出第一步，让你在乎的人知道，你一直在他身边。

学会反映式倾听

许多人都觉得负面情绪是“不好的东西”，但其实表达负面情绪非常重要，而且对身心健康有利。如果你发现对方在压抑自己的情绪，告诉他，表达自己的情绪没什么不对，鼓励他勇敢表达负面情绪。可以主动分享小零食，一起听听歌，先让对方的情绪放松下来。当朋友向你倾诉时，不要走神，可以偶尔简单重复对方的话，或者给予一些回应，让对方明白，你真的在用心地倾听。

陪伴是最好的安慰

有句话说得好：“陪伴是最长情的告白”。如果你亲密的朋友正处在痛苦难过之中，而你不知道该说点什么来表示安慰，不妨静静地陪在他身边，给他一个拥抱，或者握住对方的手、轻抚后背。研究表明，肢体接触可以减少人们在应激情境下的情绪反应，缓解压力。这种温暖的安抚，可以起到很大的安慰作用。当然，要先确定对方可以接受这种方式。

不要勉强自己

安慰别人是你表达善意的方式，而不是你的责任，不要总觉得自己必须做点什么，或者必须让对方心情变好，这样会给自己带来不必要的压力和烦恼。你只有照顾好自己的情绪，才能更好地安慰别人。所以，做一些力所能及的事情就好，如果感觉自己情绪受到影响，可以暂时离开一会儿，转移注意力。

总结时间

有人说，这个世界上没有真正的感同身受。要做到理解、共情的确很难，但只要你怀着一颗真心，尊重对方，努力表达关心和在乎，对方是能够感受得到的。同时也别忘了，要给对方留出足够的时间和空间，让他们能够慢慢与自己的情绪和解。