漯河市跨境电子商务发展现状研究

魏巍 漯河职业技术学院

一、漯河市跨境电商总体布局

漯河市地处河南省中南部，沙河和澧河贯穿全境，区位优越，交通便利，是国家二类交通枢纽城市。开放型经济蓬勃发展，现有食品、发制品、鞋制品、农副产品、机械制造等5大类近200种产品畅销美国、俄罗斯、德国、日韩等108个国家和地区。漯河积极抓住互联网发展的全球机遇，电子商务及相关产业发展迅猛，已建成东兴电子商务产业园、吉顺电商产业园、亚力太电商园等特色园区，吸引了阿里巴巴、慧聪网、百米生活、驼鸟网等知名电商企业及顺丰、百世汇通、韵达等配套企业入驻，全市现有以双汇物流、鑫泰物流、海尔物流为代表的冷藏、仓储物流企业50余家，构成健全的综合运输体系。截至目前，电商产业园共注册各种电商以及相关企业276家，实现线上交易额49.16亿元，同比增长15.37%。实现跨境电商交易额4884.5万元。

漯河的电子商务产业园位于东城产业聚集区，规划面积800亩，至今年10月底，包含地区培育以及引进的各种类型的电商及相关企业276家，园区目前已经成为国家级农业电商产业基地、河南省电子商务示范基地、跨境电商示范园区和河南省首批现代服务业专业园区，并在今年4月份的商务部综合评价中达到国家电子商务示范基地标准。目前，食安天下、YES！众创空间、顺丰速运、百世汇通、韵达速递等电商及配套企业在园区发展。

由于电商产业的发展，与电商相关的配套产业随之蓬勃发展，吸引了国际知名物流企业新加坡丰树集团，圆通、百世汇通、顺丰等这些国内知名物流企业也都汇聚漯河物流产业园，日均快递量连连创新高，召陵物流园区已经成为豫中南快递物流分拨转运中心，漯河市物流和电商产业相互配合，协同发展，共同助推漯河市跨境电商的发展。同时，临颍县智能仓储物流项目、临颍县冷链物流产业园、漯河市经济技术开发区现代物流产业园、漯河市经济技术开发区万邦（国际）农产品物流产业园、召陵区智能保税物流园、漯河市城乡一体化示范区冷链物流产业园、召陵区龙江现代物流产业园等物流园都正在规划建设中。

本地外贸企业纷纷转型升级，跨境进口业务蓬勃发展，但漯河市跨境电商发展起步较晚，发展过程中存在着很多问题，这些问题制约着本地跨境电商产业的快速发展，怎样快速突破，需要政府部门和企业的共同努力，共同完善大环境，促进跨境电商的良性发展，助推漯河市新一轮经济增长。

二、漯河市外贸企业的发展现状

（一）跨境电商平台的发展对漯河本地外贸企业的影响

跨境电商作为传统外贸的升级版，是外贸企业转型升级的必然选择，跨境电商平台打破了时间和空间的限制，降低了出口环节，大大减少了中间费用，以亚马逊、速卖通、Ebay、Wish为代表的大型跨境电商平台以其巨大的流量吸引大批卖家进驻，为外贸企业带来了更大量的客户和随时销售的可能。

目前漯河市的外贸企业跨境运营模式主要有三种：第一种是采用B2B模式的企业，这类企业以工厂生产型企业为主，他们使用的平台主要有阿里巴巴、速卖通、慧聪等；第二种是采用B2C模式的企业，这类企业以外贸型公司或者零售型小型创业公司为主，主要在亚马逊、京东国际、天猫国际等平台上开店；第三种是跨境电商相关的服务性质的企业，这类企业主要涉及代运营、跨境物流承接、跨境相关人员代培训等方面。

目前就跨境出口类外贸企业来说，使用最多的就是阿里巴巴网站平台下的“全球速卖通”，这个平台类似于国内版的淘宝平台，非常方便直接地跟国外客户对接，成为国外客户采购国内产品最常使用的平台，除了速卖通，Wish等移动电商平台也新媒体快速发展的环境下，成为国内外买家和卖家青睐的又一重要平台。

漯河多家外贸企业都已经在速卖通、Ebay、Wish等跨境电商平台上开设专营店或品牌旗舰店，传统的漯河本地外贸企业基本实现了对跨境电商平台的使用，了解平台规则、在平台注册开店、成立专门的电子商务运营部门、雇佣跨境电商平台运营专员，这对传统外贸企业是一个新的挑战，每一家企业基本上同时在四到五个平台上开店，以扩大销路。但专业人才稀少、知识技能不足、人员流失率高是目前本地外贸企业在转型升级路上面临的一大难题。

相较于传统外贸，跨境电商平台具有诸多优势。但却也因跨境交易比较复杂而且支付及物流风险相对较大，跨境电商平台发展还不是非常成熟，也暴露出多方面的一些问题。

1.行业缺少统一规范

跨境电商平台为企业提供发布产品、订购货物、物流、结算等相关服务，这些环节涉及了海关检查、进出口的税收问题以及跨境的资金结算等业务。虽然国家和地方在这方面给予很多政策上的支持，但是国家尤其是地方上的政策与跨境电商的目前发展所需要的利好政策相比还是远远不够的，所以说跨境电商行业目前不管是在国家还是地方层面都需要政府出面继续规范引领，出台更多利好的政策和服务。

2.市场定位模糊不清

就我市跨境电商平台相关企业而言其发展轨迹大不相同，但是都在跨境电商这个市场之中只是为了探索和求生存，却没有一个清晰的发展方向。这样虽然使得跨境电商平台的趋势爆发增长，但是大多数企业并没有一个清晰的市场定位以及正确的盈利模式。

3.综合服务能力薄弱

跨境电商平台虽说提供了很多便利，但在互联网时代，它还仅仅是一个中间服务平台，平台面向的商户则是来自世界各地不同的国家和不同的地域对买卖有需求的企业或者个人，然后提供信息、订货、结算、物流等一系列的相关服务。但是就从现阶段跨境电商的发展来看，有的平台物流服务不能满足企业的服务时效，有的平台则在结算方面有诸多限制，能满足企业顺畅地大规模扩展国外渠道的平台则少之又少，与跨境电商业务相关的部门如进出口税务、海外仓建设、国际结算等的服务水平都是非常有限的，难以达到那么复杂的要求。

（二）跨境出口企业其他方面的问题

1.产品品牌化程度弱

我市大部分跨境电商企业常常依靠低价格在国际市场中参与竞争，但由于质量难以保证、产品品牌运营思维差，难以保持市场份额或取得较高利润，更难以在国际竞争中快速拓展市场。许多欧美企业，在保证产品品质的同时，满足不同消费市场的需求，重视品牌化和差异化市场策略，不仅国际品牌知名度高，更能获取较高的利润，从而在竞争中立足。

2.人力资源短缺

传统外贸企业在转型升级，现在急需既有国际贸易经验，又掌握电子商务技能的复合型人才。而在漯河，由于职业院校培养人才不能跟上市场需求，而且漯河跨境进出口企业大多以中小型的企业为主，薪资低、福利待遇差、发展前景等问题的存在，企业不仅短缺跨境电子商务员工，而且难以留住真正需要的人才。

（三）跨境电商的发展对漯河本地跨境进口电商企业的影响

跨境电商进出口虽然以出口为主，但是随着国家的政策放宽和各项政策对跨境进口电商的大力支持，以及跨境进口电商平台越来越多，越来越方便，在用户体验和商品种类方面下足了功夫，跨境进口交易占比也在逐年攀升。如亚马逊、速卖通、WISH都是典型的开放平台，作为管理运营平台商存在，通过整合平台服务资源同时共享数据，为买卖双方服务，通过赚取佣金和相关的服务费来作为盈利。

同时随着海外代购的兴起，各种各样的代购出现在人们的日常生活中，英国购、韩国购、米兰购等等，代购充斥着市民的生活，除了微信平台上的朋友圈代购，在漯河更是出现了大大小小的实体代购店，与传统的海淘、海外代购相比，跨境电商有政府部门参与，具有正品保障、体验更加快捷、成本相对下降等优势，受到越来越多海淘族的青睐。

但商品是否正品、价格是否合理、物流速度是否满足需要是普遍存在的问题，代购市场鱼龙混杂，缺乏有力的监管和准入制度，导致目前本地跨境进口店铺纷纷倒闭又有新的店铺不断兴起，消费者难辨真假。

目前国内跨境购的主要模式有海外代购、直邮、保税仓发货等几种主要形式，这些模式获多或少都存在一些问题。如何规范市场，满足人们日益增长的多样性需求仍值得深思。

三、结语

漯河市本地外贸企业纷纷转型升级，积极运用跨境电商平台拓展海外业务；进口电商企业蓬勃发展，各种海外代购实体店纷纷涌现漯河街头。跨境电商的发展为企业提供了新的发展机遇，也大大改变了消费者的消费习惯，但是跨境电商的发展仍然面临很多问题，需要政府部门和企业的共同努力，促进跨境电商的良性发展。